戒律2：戰略與產品規劃(10)

　　八、市場調查如何做

　　1．市場調查的內容

　　市場調查就是通過收集有關資料和數據，加以研究和分析，為市場的預測提供可靠的依據。在根據自己對某個行業的喜愛程度和熟悉程度初步確定了創業專案之後，即使資金籌齊了也不能急著去辦理工商稅務登記等事宜。要有目的、有計劃地做好市場調查，即研究那些非創業者本身能控制的可變因素。把所有可能影響自己專案的想法都寫下來。

　　例如：

　　（1）自己的小企業準備滿足哪些顧客的需要？把自己準備提供的產品或服務列一張清單，並記錄顧客需要的產品或種類。這些顧客是男人、婦女還是兒童？其他企業有可能成為自己潛在的競爭對手嗎？

　　（2）顧客想要什麼產品或服務？每個產品的哪方面最重要，尺寸？顔色？質量？價格？

　　（3）顧客願意為每個產品或每項服務付多少錢？

　　（4）顧客在哪里？他們一般在什麼地方和什麼時間購物？

　　（5）他們多長時間購物一次，每年，每月還是每天？

　　（6）他們購買的方式怎樣？數量有多少？

　　（7）顧客數量在增加嗎？能保持穩定嗎？

　　（8）為什麼顧客購買某種特定的產品或服務？

　　（9）他們是否在尋找有特色的產品或服務？

　　（10）他們的購買力和購買欲望如何？

　　（11）什麼地方最適宜公司經營？

　　（12）至少需要多少經營所需的流動資金？

　　（13）最佳供應商在哪里？

　　（14）未來公司所在行業的競爭激烈嗎？有哪些潛在的競爭對手？這些企業的經營狀況如何？

　　（15）除了按政策申請營業執照（或其他的經營許可）之外，還有哪些先行的手續要辦？

　　把所有問題列出來，做成清單，通過調查研究逐個予以解決。可靠的調研將使創業決策更符合市場需要。開業之前的前期籌備工作是非常艱難的，創業者對此必須作好充分的思想準備。

　　2．市場調查的方法

　　創業者如果已經為自己的籌備工作列出了一張要調查研究的清單，也還不能認為它已經包括了待調查研究的全部問題。因為你不可能在事前把不確定因素都考慮週全，而在對清單的條目進行調研的時候也將會發現新問題，這些新問題就是所列清單上問題的補充。下面介紹幾種調查方法。

　　（1）註意大衆傳播媒介中的信息，把與自己的創業專案有關的內容記錄下來留存備用。

　　（2）信息推測。如果自己對一種行業很了解，就可以憑自己的經驗進行預測。

　　（3）查閱有關的政府統計資料，咨詢有關法律、法規與政策。

　　（4）利用行業渠道獲得信息。通常可以從在這一行業工作的其他人那里獲得有關市場規模的有用信息。了解某一產品的市場份額以及顧客的需求和意見並不難，可以與產品的主要批發商交流，閱讀企業手冊、商業報刊。

　　（5）抽樣訪問自己選定的那部分顧客。與盡可能多的顧客交流，看看到底有多少人需要自己的產品或服務。

　　（6）考察創辦企業在目標市場中的地位（市場需求情況，它處於生命週期的哪個階段；競爭激烈的程度），考察相類似企業的經營情況等。在解開自己心中的全部疑團之前，決不能停止調查研究工作，包括自己在調研中發現的新問題也都要弄清楚。

　　3．調查結果的分析及結論

　　針對一個創業專案的各種疑問逐一調研之後，才能對是否能進行這個專案的創業活動作出結論。這里必須註意，下結論之前不能對開業後的經營業績估計過高，對可能出現的困難則要做充分的估計。只有這樣，在遭遇挫折的時候由於預先有了準備，才能拿出更好的應對措施渡過難關。

　　例如，如果對顧客流量的統計數據在每天100～150人之間，那麼你就取下限每天100人。也要把辦證、申請三相電、取得社區支援等事項都設想得更困難一些。

本文摘自《成功創業者的28條戒律》

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　　 本書從創業者如何尋找商機，如何自我修煉，如何選擇專案，如何融資及如何突破經營困境切入，提煉出了“成功創業者的28條戒律”。另一方面，揭示了他們在財務、營銷、團隊、管理、產品、資本上的操作經驗，總結了他們的創業之道。
　　本書對正在創業和準備創業者都具有很強的操作和借鑒價值。本書亦可作為高校創業課程的教材和創業培訓用書。