第36節：成就乙的因素中八成是丢人現眼

　　成就乙的因素中八成是丢人現眼

　　“掃樓”，不久前我偶然聽到了這個單。當時，我正在聽一位被稱為“推銷高手”的朋友講述他的推銷秘訣。他在海運公司工作，在業界小有名氣，他的核心秘訣是“掃樓”。所謂“掃樓”，就是走遍大廈中所有的辦公室，挨個問好，分發名片的推銷方式。

　　“如果以出口貨物的貨主為對象進行推銷，那麼大部分都使用這種方法。培訓新職員的時候，也少不了這個過程。要想練就厚臉皮，沒有比這更好的方法了。說實話，每個人最初都不知所措。站在門口猶豫不決，然後走進衛生間整理衣服，連續幾次深呼吸之後，才能鼓起勇氣。等到真的走進辦公室才發現，沒有人對自己的話感興趣。大家都專心致志地做自己的事情，根本不把站在門口說話的人放在眼里。有時還被人當成雜貨商，驅趕出門了。”

　　推銷的人需要厚臉皮。任何情況下都可以面不改色心不跳地微笑，這種能力是推銷員需要具備的基本功。不僅推銷員需要做到這點，我們所有乙在面對甲的斥責和蔑視的時候，都不能表現出動搖。動搖就意味著軟弱，沒有哪個甲會信任軟弱的乙，或者對這樣的乙產生好印象。乙的臉皮應該比普通人更厚。

　　有一次，我在公司里編報紙，然後在地鐵站附近分發。在公路邊發過傳單的人都會知道，那是非常丢人的事情。那時候，在路上接傳單的人都是我的甲，面對著衆多不確定的甲，那種感覺真是無法用語言形容。

　　有的人遠遠地避開我，繞道而行。有的人為了避開傳單，故意扭過身子。從甲乙關係的角度來看，這些人都是讨厭乙的“攻勢”本身、避而遠之的甲。這樣的甲喜歡選擇自己需要的乙，對突然出現在面前的乙並不歡迎。對乙來說，這類人難以接近。

　　還有一些人，即使把傳單遞到面前，他也若無其事地走過去，甚至看看傳單，再看看發傳單的人，然後面無表情地走過。這種人可以稱得上是段位很高的甲。如果在商務世界里遇到這樣的甲，乙真的要倒黴了。因為他本人的想法很明確，所以對於乙的提議根本不會做出反應。這種人必須在制訂完美週密的戰略之後才有機會接近。

　　有時候也會遇到主動伸手索取傳單的人。稍微誇張點兒說，這些人在發傳單的人眼里簡直就是“救世主”。甚至還有人在接到傳單的時候說聲“謝謝”。一百個人中也很難有這樣一個人，如果有幸遇到，真的感激不盡，甚至會產生想要擁抱對方的沖動。雖然這種人不多，但是在商務世界里也還是存在這種類型的甲。他們積極聽取乙的意見。遇到這樣的甲，可以說成是乙的人生中最大的幸運。

　　甲殼蟲樂隊也有難堪的時候

　　乙和甲相遇的過程，就是一次接一次的難堪。有時超過難堪的程度，甚至會感覺到屈辱。面對著甲的從容或炫耀，乙很悲惨地發現自己變得格外渺小。可是又有什麼辦法呢？必須彻底抛開這些感情，不，如果無法統統抛開，至少也要隐藏起來。只有這樣，才能在商務世界里維持生命。經歷過多次尴尬，你會發現自己變得成熟起來了。使乙得到成長的力量中，有80%來自難堪。

　　甲殼蟲樂隊的事例最能證明這點。當甲殼蟲還是新人的時候，也就是他們為了在他們的甲，唱片公司推出唱片而四處奔走的時候，也曾受過無數次的屈辱和難堪。尤其是當時最大的唱片公司Decca無情地拒絕了他們。習慣於在喧鬧的觀衆面前演奏的甲殼蟲未能在攝影棚的面試中發揮出真正的實力，結果遭到了冷酷的斥責：“音響和吉他的聲音，沒有一樣讓我滿意！”繼而被驅逐出門。

　　接到不合格通知之後，甲殼蟲心中沉重的挫折感正是乙的悲傷。但是，他們克服了難堪和委屈，沒有放棄挑戰。最後他們遇到了承認自己的唱片公司，成為在唱片史上留下自己足迹的最高樂隊。

　　難堪、屈辱、侮辱、羞耻，過去之後僅僅是回憶。即使今天忍受著耻辱，為了迎接可以笑著回憶今天的明天，乙們還是要忍氣吞聲，繼續奔跑。

本文摘自《職場戰士生存必殺技》

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　　 一本叫做《乙的生存法則》的圖書在韓國一經出版就登上畅銷圖書排行榜，多次加印均很快售罄。人民日報出版社引進該書的中文簡體版權，精心打造，於2009年初隆重推出。書中作者把商業世界里的人分為甲和乙，這個世界人人都想成為“甲”，人人都只想成為成功的“甲”。但是，我們既是“甲”，又是“乙”。面對消費者，大企業的CEO也是“乙”；面對下屬單位，最底層的小職員也是“甲”。必須洞悉甲和乙的真相，才能在這個世界上存活。