第38節：格蘭仕的“十大危機”

　　格蘭仕的“十大危機”

　　梁慶德的“居危思危”觀也影響著梁昭賢。

　　1998年2月8日的年度總結大會上，梁昭賢第一次全面、系統地向全體員工指出格蘭仕所面臨的“十大危機”。

　　第一大危機是環境危機。市場環境的持續惡化怎樣克服？1998年是格蘭仕計劃中清理市場的一年，通過加大“薄利多銷”的力度，目的是迅速拉開與競爭對手的差距，將行業中一些重複建設、盲目上馬的中小企業從市場上清除出去，不讓跨國公司在中國市場站穩腳跟，摧毀他們的信心，築高市場進入障礙。但結果是，盡管市場份額有了大幅度上升，真正的戰略目的並沒有達到。環境危機已經成為危及企業生存的首要危機。

　　第二大危機是經營危機。經營策略必須轉變，但路在何方？以打價格戰出名的格蘭仕，面對跨國公司競爭對手300元不到的價格，以及已經“將死”的對手的跳樓自殺價，單憑價格優勢已經很難對整個市場形成強有力的支撐。下一步營銷策略在哪里？如何能不斷制造新子彈，實行策略性的轉變？

　　第三大危機是產業危機。一元化經營的風險有多大？為了發展微波爐這個支柱產業，格蘭仕結束了效益很好的毛紡廠。支柱產業一旦失去了絕對優勢，企業的經營安全問題就會顯得尤為嚴峻。如果沒有新的資源來支撐新的經濟增長點，僅靠單一的產業來發展，企業的壓力就會不斷加大，危機將日益凸現。

　　第四大危機是網路危機。怎樣建立廣密的“毛細網路”？格蘭仕無論是國內還是全球銷售網路，服務網路還是信息傳遞收集網路，以及廣告宣傳網路、公關網路等，都存在很多缺陷和弊端。隨著品牌的橫向和縱向延伸，網路的不健全會導致市場開拓受阻，並導致品牌信譽度降低等潛在危機。

　　第五大危機是創新危機。真正自己創造的新東西有多少？市場競爭日新月異，要取得決定性的勝利不能單靠信心和勇氣，競爭的背後終究還是實力的較量，在技術、工藝、生產、管理、質量、服務、宣傳、營銷、策略等諸多方面，格蘭仕曾經在行業里顯得比較前衛，但是創造的新東西越來越少，而原來的一些做法已經被同行模仿。必須充分挖掘人的潛力和能動性，進行更多創造性工作。

　　第六大危機是人才危機。尤其是企業國際化的人才在哪里？隨著企業國際化目標的提出，國際營銷戰略、資本運營、股份改造、信息網路建設等一系列問題都需要人才，但是格蘭仕的人力資源極度匮乏，人才儲備環節的空擋、人才管理機制的不合理對格蘭仕非常不利。

　　第七大危機是精神危機。有多少人能與企業共命運？盡管每一次會議都提出要“同舟共濟，同甘共苦”，但是在企業實行的一系列大規模的改革運動中，“革掉”了經營環節的很多弊病，也“革掉”了部分人心，他們對改革不理解，對企業失去了往日的信心。從口頭的牢騷到思想上的極力排斥，再到工作上的消極對待。這是一個非常危險的信號。

　　第八大危機是資源危機。再發展，資源缺口如何填補？一方面市場上競爭向非理性化發展，競爭對手的虧本戰略也消耗了部分格蘭仕的資源。另一方面土地等問題一直解決不了，甚至為此關閉了效益很好的毛紡廠。下一步，企業再發展的資源缺口該如何填補？

　　第九大危機是技術危機。僅是“拿來”不能超越行不行？市場的技術之爭已經日益白熱化，相信它最終會代替價格之爭。作為行業的龍頭企業，如果不能在技術上處於領先，而是一味地簡單“拿來”而沒有超越，這當然是不行的。格蘭仕已經有深刻的教訓。如果無法解決，未來就不要談發展。

　　第十大危機是管理危機。如果失去成本優勢怎麼辦？管理危機，簡單地說，就是指管理工作的無效性所帶來的資金費用內耗，從而導致成本優勢的弱化。幾年來格蘭仕實行“做大再做大”的規模戰略，在擴大企業實力的同時降低經營成本，從而反作用於高層的再度擴張。但是，相當一部分資金都在企業相對繁雜的架構設定，相對複雜的生產環節以及相對無效的管理工作中消耗掉了。如果失去成本優勢，將意味著格蘭仕失去相當一部分市場，以及市場的控制權，這將是致命的威脅。

　　管理專家邁克爾·雷納在他的一本管理著作中說：在現實世界，尤其在競爭激烈的市場上，總是充滿未知數，因此，一心專注於單一戰略，既可能帶來最大收益，也可能帶來最大風險。CEO不應將工作重點放在達成結果上，而應放在管理不確定性上。從這個角度來看，提出“十大危機”的梁昭賢值得贊佩。

　　梁昭賢的使命與擔當，便是將格蘭仕“從優秀到卓越”的宏大叙事進行到底、絕不妥協。按照筆者的理解，品牌想象力、品牌國際化是格蘭仕超越過往、攀越新高的出發點、爆發點。宣洩想象力就是釋放創造力，戰略規劃基於確定未來，並據此進行相對應的資源匹配，創新性地破壞以颠覆過往，實現最大回報。對於梁昭賢來說，最具挑戰性的工作，不外乎創造性地實踐梁慶德不同尋常的戰略構想。

　　從梁慶德到粱?賢，格蘭仕進入“財富二代”。此時此刻的格蘭仕必須直面這樣的問題：佔領規模制造的高地後，下一步何去何從？規模做大的格蘭仕，如何增強品牌抗風險能力？

本文摘自《微波爐行業沒有硝煙的血戰》

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　　 經濟危機的迷霧愈積愈厚，近期公佈的2月份出口數字，沒能像一些分析師預計的那樣在1月份下滑的基础上出現反彈，中國出口繼續下降，前景黯淡，作為10年來一直是微波爐世界冠軍的格蘭仕受到無可避免的沖擊，而作為重要經濟刺激手段的家電下鄉擴大內需之策展開之時，格蘭仕與老對手美的又將會有怎樣的表現？血戰已久的微波爐戰爭硝煙，將會消散，還是像經濟迷霧一樣愈積濃重？格蘭仕、美的主導下的微波爐產業格局又將如何？這也許有迹可循。