第20節：續一切經音義---實質上認識學術推廣(3)

　　藥物治療錯誤是最普遍的一種醫療錯誤，每天都在發生。當護士對患者進行藥療時，每3個不良藥物事件（adverse drug events，ADEs）中預計就有一個是因發生藥療錯誤而引起的。如果護士未阻止約86%的各種潛在錯誤，此數字還要大。可預防的、會引起傷害或死亡的ADEs有顯著的經濟後果。另一方面，目前的情況是，醫藥公司與醫生早已結成"利益共同體"，所有這些不安全的醫療、藥療以及醫藥行業總體不良的大環境，已經點燃了人們對醫療和藥療的倫理的呼喚。

　　WHO的國家基本藥物制度建議報告就目標這一項中提出的建議中，其中有兩點是：確保在中國生產和使用的所有藥品都安全、有效且質量可控；促進醫務人員和消費者使用有效性、安全性、適用性和成本效果好，且有高質量證據的藥品。

　　報告還就合理用藥中明確提出：臨床實踐應遵從循證制定的國家標準治療指南和國家處方集，並與中國的疾病負擔相適應，應加強醫學及藥學本科生的合理用藥教育，通過一個由政府主辦的，有網路信息和出版物支援的國家藥物信息中心，向消費者提供準確的、客觀的藥物信息，增強對大衆的合理用藥教育。

　　中南大學遺傳藥理研究所與湖南湘雅三院聯合建立了個體化藥物治療咨詢指導中心。該中心的工作是對醫務工作者、患者以及患者家屬基因導向性給藥模式的宣傳和教育，以促進個體化用藥知識的普及和盡快實施。這是學術推廣在國內臨床形成影響新的嘗試，形成臨床合理用藥新思路。

　　造成醫療事故兩大罪魁禍首，一是藥品生產安全，另一方面是醫生用藥安全。"藥品安全不僅是傳統的理化藥學概念，既要從臨床使用的角度考慮用藥的合理性，以防止不良事件，又要從藥物政策及社會科學的角度考慮合格藥品的可得性（即供得上、買得起、用得上）。讓用藥者能夠充分從藥療中獲益，並最大限度地減少藥害，這才是用藥安全工作的出發點與歸宿。"這是2006年3月17日在珠海召開的珠三角地區合理用藥論壇上，我國著名臨床藥理專家、合理用藥國際網路中國中心組顧問唐鏡波教授提出的"廣義藥品安全觀"。

　　藥品是一種特殊商品，其質量的優劣、療效的高低乃至於藥品的正確使用，直接關係到醫療質量和患者的身體健康乃至生命安全。因此，保證藥品質量的穩定和醫生及患者的用藥安全，具有非常重要的意義。

　　由此可見，這也是企業學術推廣全新的立足之點。

　　醫生獲取藥品專業知識的渠道是有限的，對於藥品知識投入學習的時間和經費也是有限的，對於滿足社會安全合理用藥的現實需求有很大的差距，因此企業更應該看到通過學術推廣帶來的醫護群體知識結構提高對於社會的價值。這也是學術推廣能夠在未來大行其道的理論空間。

　　學術推廣，企業管理升級

　　企業自身素質的升級是企業管理的革命，醫藥企業要想啟動學術推廣，就必須完成這兩次革命。

　　對於市場來講，學術推廣的開展有利於企業對基層銷售平台的根本了解。對於市場來說，學術推廣不僅僅體現在為基層服務上，更能體現在市場管理上。

　　無論是管理地位還是客服實質，由被動提供轉換為主動引導的方式，都會是代理制企業在市場控制上化惑的最好方式。

　　在過去，我們對市場的感受來自我們直接的部下或代理商，而通過學術推廣得到市場的真實信息來自最基層的銷售代表和處方醫生。過去企業對於市場的管理是通過銷售實現的，無論對於代理商還是醫生，熟悉的只是產品和朝夕相處的一線企業代表，他們對於企業的認識是抽象而不具體，一旦銷售隊員發生問題，就有可能中斷聯繫。

　　另外企業通過學術推廣不斷地強化著代理商、醫藥代表專業知識的積累，來自市場的專業化水準的提高反過來促進著企業管理方方面面的改變。過去企業放了產品、放了政策就萬事大吉，操作簡單又有效，而今隨著競爭日趨激烈，對企業操作的要求變化了，對於交易也顯得複雜顯得多樣化。不搞學術推廣工程，好多的部門都不用建，好多的事多不用管，好多的方法都不用會，好多的錢多不用花，搞了學術增加著企業管理的難度，搞了學術推廣才發現營銷還是兩重天。

本文摘自《處方藥品學術推廣》

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　　 首倡中國特色醫藥行業專業化學術推廣，意在探索新時期的處方藥營銷新模式，圍繞學術推廣的相關問題做了詳細的歸納和總結，巧妙地填補了處方藥營銷中一個枝節處的理論空白。相關學術推廣的文章很多，大多是觀點，沒有看見結集成冊的正規單行本，囊括了這些年自己實戰和研究的所有醫藥學術推廣之精華，並參考了大量業界觀點文獻，期望能給時下的市場競爭提供一些有效物料，能給奮鬥中不言放棄的國內企業一些實質性說明。本書的先進性不是在於比別人看得遠，也不在於比別人寫得深，而在於把看到的、想到的表達出來，引發高人們入局，成就理論體系。