第二章 立竿見影(9)

2014-07-10 13:52:55

    第二節從否定到肯定的評價

    ○ 把別人壓低(別人不在場,也不會得罪人),再單獨把你捧起來,於是,讓你有了一種唯我獨尊的感覺。

    ○ 與人交往的過程中,應該多贊美別人,不能輕易否定對方。然而,有一種形式的否定,對方是能夠接受的,那就是先抑後揚式--否定過去,肯定現在。

    5分鐘打動人心

    第二章立竿見影--贊美的十三把“小飛刀”

    1.否定他人,肯定對方

    請比較一下這兩句贊美之辞有什麼不同:一句是“我對人人都贊賞,你也不例外”,另一句是“我很少佩服別人,你是例外”。你覺得哪句話更中聽?

    我想你的答案一定是後者。沒錯,前者在肯定別人的同時也肯定了你,但不如後者先把別人壓低(別人不在場,也不會得罪人),再單獨把你捧起來,於是,讓你有了一種唯我獨尊的感覺。

    2.“我非常佩服兩個人……”

    當然,如果在贊揚對方的時候,再增加一個優秀的人作幫衬,那麼,將更能顯示出你的真誠與實在。

    我的朋友鞠強是中國管理學界的佼佼者,實用管理學的權威。1998年我去上海時,他已經是上海頗有名氣的管理培訓師,我記得他對我說:“遠華大哥,到目前為止,我只佩服兩個人:一個是某某某,另一個就是你了。”

    聽到這番話,我心中頓生優越感。記得那天,我也因此說了許多豪言壯語。

    試想,如果他說只佩服我一個人,我會覺得是故意奉承我,有點假。可是,他說只佩服兩個人,其中一個就是我,多真實。由此,可以看出這把“飛刀”的重要形式是:“我非常佩服兩個人……”

    兩個優秀的人

    你可以舉出一位大家公認的優秀者,然後,將對方與這個優秀的人相提並論,自然表明對方也是出色而優秀的人。

    同部門領導講話時,這個優秀的人可以是單位的老總;同老總講話時,這個優秀者可換成本行業的知名人士;同本時代的優秀者講話時,只能選取歷史上的能人與之相配了。總之,這個用於比較的優秀人物應該高於對方。

    ◇如果你與處長一塊出差,可以在適當的場合說:“處長,說實話,咱們單位我最佩服兩個人,一個是咱們老總,事業做得大,人又隨和,真了不起;第二個就是您了,您總是那麼關心下屬……”處長聽後也許高興地說:“是嗎?你真這麼看我?我還以為你們年輕人都煩我呢……對了,回去以後,那個調查報告不用你寫,我寫……”

    

本文摘自《善用贊美的13種方法》


   在繁忙的工作與生活中,你是否會有這樣的煩惱:得不到領導的信任和下屬的尊重,朋友交流減少,夫妻吵架頻繁,親子關係緊張……也許你會自問:“我的溝通哪里出了問題?”
  本書找到了症結——指責和抱怨阻礙了你的事業,擾亂了你的生活,其結果往往事與願違,而換一種溝通方式,發現對方的優點,表達贊美之辞,往往能達到甚至超越你的溝通意願。
  人際溝通培訓專家鞠遠華經過近十年的潛心研究與實踐,鑄就了贊美的十三把“小飛刀”,直接應用於工作、社交、家庭、日常生活場合,可立竿見影,既能助你取得事業上的成功,也能建立和諧的家庭關係,讓你在“人際江湖”上遊刃有餘,成為人際交往的高手。

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