第二章 立竿見影(5)

2014-07-10 14:23:50

     “那一天,我認真地對媽媽說:‘媽,你別這麼說,其實你是我們家的核心,有你在,我們就有凝聚力,如果沒有你,家就散了。別看你技校畢業,但在當時已經是有文化的人了,我們發展得比較好,都是你教育的結果。你常說‘不聽老人言,吃虧在眼前’,我在單位向老同志學習,尊敬他們,所以他們都支援我的工作;你還說‘幹活不由東,累死也無功’,我知道要尊敬領導,多向領導請教和匯報,領導也喜歡我--這些都是你的功勞啊。’

    “媽媽聽了很高興,精神也好多了。具體化的贊美方式真管用啊!”

    4.發現值得稱道之處

    既然具體化贊美能收到如此奇效,那麼,我們如何觀察才能發現對方具體的優點,並以恰當的語言表達出來呢?

    可以從以下幾個方面入手:

    指出具體部位,說明特點

    這適用於對外表的贊美。比如,眼睛明亮,臉型好看,面帶福相,氣質儒雅,高貴洋氣,身材苗條……我們可以從他的相貌、服飾等各方面尋找具體的閃光點,然後給予評價。

    在20世紀70年代,有一次,毛澤東接見尼克鬆的女兒、女婿時,毛澤東問尼克鬆的女婿為什麼老看著他,尼克鬆的女婿回答說:“我覺得您的臉的上半部分長得很好看。”毛澤東聽後哈哈大笑,他們的會面就在談笑風生中進行著。

    尼克鬆女婿的聪明之處在於,他沒有籠統而抽象地說:“毛先生真偉大、了不起……”而是說出具體的欣賞結論,自然顯示出贊美的真誠。

    與名人相比較

    對於外表的贊美,如果能結合名人來作比較,效果會更好。社會名人和明星往往是大家喜歡甚至崇拜的對象,他們的知名度也比較高。如果你能指出某一個人的整體或某個部位像哪一位名人或明星,自然也提高了他的形象。

    2000年的一天,我的辦公室來了一位漂亮的女生咨詢課程。我說:“你特別像香港的一位女明星。”

    她的眼睛瞪得很大,盯著我問:“老師,我像誰?”

    “想不起名了,就是眼睛挺大的,做手機廣告那個……”我想了一會兒,說:“關之琳!有沒有人說你像關之琳?”

    她的臉上樂開了花:“老師,還真有人說我像關之琳……”

    

本文摘自《善用贊美的13種方法》


   在繁忙的工作與生活中,你是否會有這樣的煩惱:得不到領導的信任和下屬的尊重,朋友交流減少,夫妻吵架頻繁,親子關係緊張……也許你會自問:“我的溝通哪里出了問題?”
  本書找到了症結——指責和抱怨阻礙了你的事業,擾亂了你的生活,其結果往往事與願違,而換一種溝通方式,發現對方的優點,表達贊美之辞,往往能達到甚至超越你的溝通意願。
  人際溝通培訓專家鞠遠華經過近十年的潛心研究與實踐,鑄就了贊美的十三把“小飛刀”,直接應用於工作、社交、家庭、日常生活場合,可立竿見影,既能助你取得事業上的成功,也能建立和諧的家庭關係,讓你在“人際江湖”上遊刃有餘,成為人際交往的高手。

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