第二章 立竿見影(8)

2014-07-10 13:53:25

    再如:

    腦門亮--聪明;

    耳朵大--有福氣;

    站姿這麼好--像是經過國旗班進修出來的;

    女兒真漂亮--有漂亮媽媽,才有這麼漂亮的女兒;

    ……

    我現在依然記得一些學員對我的具體化贊美:

    ◇ 有的學員說:“鞠老師,我現在在談判之前,經常把您講的筆記拿出來看看,用哪把“飛刀”贊美更好。不順心時想想您的‘順境時可以感性,逆境時需要理性’這句話,用您講的‘情緒管理理論’,我能把自己調整到很好的狀態。”

    ◇ 有的學員說:“鞠老師,我最佩服您的是,您總是能總結出一句精煉的話來說明一個深刻的道理,您說過:‘金錢是事業的副產品’‘相信是一種力量’‘責任使人成長’‘需要正確的地方--民主;需要效率的地方--集中’‘從事何種工作不會決定你的一生,對待工作的態度卻可以決定你的一生’……您是怎麼總結出來的?”

    ◇ 有的學員說:“鞠老師,我回家看書,其中很多事例、段落,感覺好像是您在親自講,您的表情、語氣,我都可以直接感覺到。”

    ◇ 有的學員跟我開玩笑說:“鞠老師,我說點自私的話,您的課程收費應該再高些,這樣參加的人會少,知道的人也會少。這些內容太重要了,知道的人越少越好。”

    令我難忘的是2003年初,我再次到成都海爾工貿公司培訓時,顔部長對我說:“我們有兩位優秀員工因工作突出,獲得獎勵去觀看F4的演唱會,1200元一張票。結果,她們得知您又要來講課,便找到我說:‘顔部長,我們能不能不去看F4的演唱會,你派別人去好嗎?我們明天要聽鞠老師的課。’鞠老師,您的魅力蓋過F4了!”

    我聽後,有種飄飄然的感覺,說道:“咱這‘文化明星’也挺有吸引力的嘛!”

    事實上,我並不反對年輕人喜歡娛樂明星,可是我們應該知道,娛樂可以帶來輕鬆、惬意、快樂,但是娛樂並不能帶給我們成功,也不能帶來財富,而知識卻能夠提升我們的能力,使我們走上成功之路。所以,我真誠地認為,知識大衆的人應該比娛樂大衆的人更有魅力才對。

    兩位海爾員工的選擇,使我深感寬慰。我因她們對我的贊賞而高興,我更為她們的選擇而高興。

    具體化的贊美,效果如此顯著,一定要多加應用。同時也請記住:這是一把基础性的“飛刀”,其他的“飛刀”與其結合使用,效果會更好。

    

本文摘自《善用贊美的13種方法》


   在繁忙的工作與生活中,你是否會有這樣的煩惱:得不到領導的信任和下屬的尊重,朋友交流減少,夫妻吵架頻繁,親子關係緊張……也許你會自問:“我的溝通哪里出了問題?”
  本書找到了症結——指責和抱怨阻礙了你的事業,擾亂了你的生活,其結果往往事與願違,而換一種溝通方式,發現對方的優點,表達贊美之辞,往往能達到甚至超越你的溝通意願。
  人際溝通培訓專家鞠遠華經過近十年的潛心研究與實踐,鑄就了贊美的十三把“小飛刀”,直接應用於工作、社交、家庭、日常生活場合,可立竿見影,既能助你取得事業上的成功,也能建立和諧的家庭關係,讓你在“人際江湖”上遊刃有餘,成為人際交往的高手。

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