第二章 立竿見影(7)

2014-07-10 13:53:56

    “我說:‘張總,這地闆顔色好,特別溫馨。’張總有些得意:‘那是我親自挑的。’我緊接著誇贊:‘您真有眼光。’

    “參觀書房時,我說:‘這書房的顔色不錯,淡藍色給人冷靜的感覺,怪不得張總那麼有思想呢!’

    “看了他家的陽台,我說道:‘這植物長得好,枝繁葉茂,我家養的植物最後都死了。張總,我發現您不僅管人管得好,連植物您都管得挺好的。’

    “張總聽了我的稱贊非常高興,我們的關係也處得非常好。”

    其實,這樣的事例並不罕見,它就發生在我們的身邊,可以隨手拈來,對我們的工作和生活確實起到了很好的推動作用。

    ◇ 一位男士單眼皮,眼睛有些小,他跟女朋友說:“我的眼睛這麼小,你的眼睛那麼大,我覺得自己有點配不上你。”他的女朋友很會說話:“你的眼睛雖然不大,但顯得很有神、有智慧……”我想,那位男士可能一輩子也忘不了這樣的賞識之語。

    ◇ 看到女士佩戴珍珠項鏈,你可以這樣贊美她:“你真有品味,珍珠項鏈顯得自然高貴,英國的戴安娜王妃最喜歡珍珠首飾……”

    ◇ 看到同事挂在牆上的結婚照,可以對他說:“你應該多送你太太聘禮。”對方不解地問:“為什麼?”你這樣向他解釋:“因為你娶了一位電影明星。”他聽到這樣的贊許,肯定從心底里感到高興。

    ◇ 我的一位學員在飯店吃飯時問老闆娘:“你的衣服怎麼和其他服務員的不一樣?”老闆娘認真地回答:“沒有啊,我們都是統一的服裝呀。”那位學員面露吃驚狀:“那怎麼穿到你身上就顯得那麼好看呢?”老闆娘很高興,最後加上一個湯,笑呵呵地說道:“這個湯是我特別免費贈送給你的。”

    ◇ 丈夫對太太說:“夫人,你做的菜真好吃,色香味俱全,比咱們樓下飯館的都好……你做的水餃比那個餃子鋪里的還好吃。”

    ◇ 某市召開發展規劃大會,會議結束後,領導問身邊的助理:“我今天的發言怎樣?聽衆有什麼反響?”助手回答道:“你的講話非常精彩,不僅讓大家清楚了我市目前的狀況,也向大家展示了未來發展的美好前景,我們都深受鼓舞呢!”這種具體而恰當的贊美讓領導感到欣慰。如果只是簡單地說:“你講得真有水平”“真精彩”……讓人感到是在勉強應付,有拍馬屁的嫌疑。

    列出事實,並給予具體的評價,就是向對方表明,你的感言發自肺腑。比如:

    “你的女兒真聪明,我剛才給她出了三道題,都答對了。”

    “你這篇文章寫得很好,特別是後面一個問題很有新意。”

    “你這件衣服很好看,這種款式適合你的年齡。”

    “你的歌唱得好,有專業歌手的水準。”

    

本文摘自《善用贊美的13種方法》


   在繁忙的工作與生活中,你是否會有這樣的煩惱:得不到領導的信任和下屬的尊重,朋友交流減少,夫妻吵架頻繁,親子關係緊張……也許你會自問:“我的溝通哪里出了問題?”
  本書找到了症結——指責和抱怨阻礙了你的事業,擾亂了你的生活,其結果往往事與願違,而換一種溝通方式,發現對方的優點,表達贊美之辞,往往能達到甚至超越你的溝通意願。
  人際溝通培訓專家鞠遠華經過近十年的潛心研究與實踐,鑄就了贊美的十三把“小飛刀”,直接應用於工作、社交、家庭、日常生活場合,可立竿見影,既能助你取得事業上的成功,也能建立和諧的家庭關係,讓你在“人際江湖”上遊刃有餘,成為人際交往的高手。

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