第14節：自我意識了解自己的優點和缺點(9)

　　舉個例子來說，他的一名雇員，雖然極具天賦，但是她玩忽職守，乖戾無禮，在工作中頻頻出錯。對於這個問題，邁克爾曾經將自己的意見意見回饋給她，並且鼓勵她改變工作習慣。結果，“我沒有追究她的責任，她的工作也沒有任何改觀。”

　　邁克爾覺得這種處理問題的方式，與公與私都不妥。他決定尋找一種全新的管理方式——這種方式是在沿襲他以往個人和職業價值的基础上，適當加入一些“略微強硬”的管理措施。這種管理方式勢在必行，也是他個人意識覺醒的一個重要方面。“一定要實現工作的高效化。我要轉變觀念，在制定決策的時候，要竭力考慮公司利益的最大化，而不能只考慮是否會受員工歡迎。我要變得更加自信，堅持維護公司的利益。但是自信並不意味著武斷。我所謂的“強硬”不是說自己要變成盲目自大的野蠻人。在成為一個有能力的領導者和成為一個愚蠢的野蠻人之間沒有任何聯繫。”

　　在處理職員消極怠工的問題上，邁克爾變得從容自信。他曾經非常期待那位女職員能夠自我改進。不幸的是，她辜負了邁克爾的美好期待。最終，他解雇了那位女職員。邁克爾要為整個機構，尤其是良好的辦公室氛圍負責，所以他必須作出正確的決定。

　　邁克爾意識到他太專注於自己在公司中“受歡迎”的程度了，這樣做有時會損害整個團隊的利益。最終，邁克爾轉移了自己的精力，決心為公司利益著想，努力作出正確的決策，而不再只是為了贏得他人的青睞。當然，他仍然保持著以往細致週到、禮貌端莊的優秀品質。他將自己的改變歸功於整個團隊的支援和個人的努力，使人才各盡其用，確保員工的價值與團隊的發展相一致。

　　在“實幹”和“強硬”之間尋找平衡點絕非易事。你如何劃清它們之間的界限呢？“在談及處理員工表現的問題時，我已經試著對此問題作出了闡釋，”約翰·白波說，“我已經將這個問題回歸到一些最基本的問題上：為了滿足整個團隊的基本需要，我應該做些什麼？我現在的所作所為能夠反映出對員工的尊重嗎？我對待每個員工的方式公平嗎？”

　　此外，邁克爾註意到，問題的關鍵並不在於他給予那些消極怠工的職員怎樣的懲罰，而是在於那個職員對其他同事所造成的影響。他發現一些同事已經開始出現挫敗感，甚至是怨恨情緒。白波指出，在這種情況下，我們必須考慮到一些問題。“當某位員工檢舉了他消極怠工的同事時，他應該擁有什麼權利？”白波問到，“這是一個起決定性作用的問題，因為在工作中，每個人都是與同事共同發展、共同成長的。這些問題往往最為棘手，但是必須勇敢面對。”實幹家策略：提升自身潛力

本文摘自《走出職場困境》

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　　 調查顯示：61%的人認為自己是個埋頭苦幹的人。由於實在太敬業、太無私，而無法獲得更高水平的成功，許多人因此得了“實幹家綜合徵”。這是個需要技巧去解決的問題，因為如果你開始認為埋頭苦幹是一件很糟糕的事，那就很容易自私、不擇手段，並且爭強好勝。“實幹家策略”的創立者告訴我們，與人為善和軟弱或者怯懦無關。你依然可以堅持自己的道德準則、憐憫之心和真摯，並借此一路向前。而其中關鍵是採取八個實際策略——實幹家的權利自由法案——這將說明你找到職場為人處事之間的平衡。