外包的概念(1)

2014-08-02 13:56:28

  一.外包的定義

  外包作為一種管理模式,它具有整合利用其外部最優秀的專業化資源,從而達到降低成本、提高效率、充分發揮自身核心競爭力和增強企業對環境的迅速應變能力的本質屬性。英國的查爾斯R26;蓋伊和詹姆斯R26;艾辛格在《企業外包模式》一書中,將外包定義為:依據服務協議,將某項服務的持續管理責任轉嫁給第三者執行。外包戰略是在專業化分工日益細致的前提下企業向非一體化的戰略選擇,其實質是企業對邊界的一種重新界定。美國著名的管理學家彼得R26;德魯克曾預言:“在10~15年內,任何企業中僅做後台支援而不創造營業額的工作都應該外包出去”。總的來說,外包(Outsourcing)是指企業將一些其認為是非核心的、次要的或輔助性的功能或業務外包給企業外部可以高度信任的專業服務機構,利用它們的專長和優勢來提高企業整體的效率和競爭力,而自身專注於那些核心的、主要的功能或業務。

  二.外包的本質內涵

  從本質上來講,外包是企業的一種經營戰略,是企業在內部資源有限的情況下,為取得更大的競爭優勢,僅保留其最具競爭優勢的功能,而把其他功能借助於整合,利用外部最優秀的資源予以實現。這樣,企業內部最具競爭力的資源和外部最優秀的資源的結合,能產生巨大的協同效應,使企業最大限度地發揮自有資源的效率,獲得競爭優勢,提高對環境變化的適應能力。

  

本文摘自《國際外包——國際外包理論與戰略》


   在全球金融危機導致世界經濟增長放緩的特殊背景下,國際外包作為應對危機的重要策略,其作用日益凸顯,將有更多跨國公司採取外包措施,以縮減規模、降低成本。國際外包無疑將成為新一輪全球化浪潮中最有發展前途的產業之一。 《國際外包》叢書權威地總結出國際外包的理論和實踐戰略問題,見解獨到、系統、全面,對全球服務外包產業發展具有積極意義。 該書是迄今為止中國國際外包領域最成熟完整的權威工具書之一,填補了中國對國際外包研究的空白,是商務部“服務外包千百十工程”、中國服務外包研究中心的推薦讀本,並獲得了“亞太總裁與省市長國際合作大會”及“全球外包大會”大會唯一指定用書的殊榮,得到了中國各省市領導的高度評價。

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