阿梅克石油機械公司後勤外包（1）

　　發包方:

　　阿德肖特軍營是一個重要的軍事防禦機構，地處法恩伯拉佛和阿德肖特之間，面積約5平方公里。

　　軍營是作為軍事營地在1854年建立的，維多利亞女王當時還在那里建立過軍隊，目前營地已租給了73個不同的組織，有服務人員5250多人，另外還有4000多的隨從人員住在那里。軍營包括一個師的總部，三個作戰旅以及其它各種大大小小的部門。

承包方:

　　索戴克聯合公司

外包產生背景及合作意向：

　　阿德肖特軍營希望能夠將其軍營各大廈外包給專門的後勤管理部門，這些區域從豪華的維多亞居民區到採用了21世紀最新技術、令人振奮的運動中心，還有婚宴區、醫療中心、食堂、車庫以及車輛維護中心，從傳統到現代的活動設施環繞軍營的大部分的訓練區。

外包內容及實施過程：

　　該工程專案首先以標準的軍事後勤形式向已註冊登記過的投標者招標，競標者中包括索戴克公司後勤服務部。為達到軍方所要求的條款，索戴克公司在1995年7月陳述了別具一格的實施方案。該方案符合軍方後勤部的目標，並表明能取得相當大的節省。

　　1997年2月索戴克聯合公司獲得承包權。雙方簽訂的合同涉及的廣泛職能包括：運輸、住宿服務和倉儲管理、家務服務業務、辦公輔助管理、文獻著作和醫療。在這些職能業務範圍中，根據業務要求要進行大量具體工作。其中索戴克後勤服務部負責承擔的職能有：

　　住宿服務； 文秘輔助服務； 倉儲管理；   

　　人事助理和文秘； 行政性運輸； 鞋類維修；

　　廚房清潔衛生； 環保監控； 車輛維護；

　　家庭助理業務； 膳食供應和食堂管理； 有毒廢物處理；

　　打印和文字處理； 管理委員會； 辦公室清潔衛生；

　　道路清潔衛生； 政策觀點； 草地修整；

　　窗戶保潔衛生； 重大醫療護理； 煙囱清潔衛生；

　　地面維護； 洗衣； 看護；

　　幹洗； 積雪清掃； 复印/沖印；

　　園藝管理； 一般勞動； 運動場管理；

　　縫紉； 垃圾處理； 除蟲；

　　醫療廢物處理； 餐飲廢物處理

　　

本文摘自《國際外包——國際外包全球案例與商業機會》

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　　 在全球金融危機導致世界經濟增長放緩的特殊背景下，國際外包作為應對危機的重要策略，其作用日益凸顯，將有更多跨國公司採取外包措施，以縮減規模、降低成本。國際外包無疑將成為新一輪全球化浪潮中最有發展前途的產業之一。 《國際外包》叢書權威地總結出國際外包的理論和實踐戰略問題，見解獨到、系統、全面，對全球服務外包產業發展具有積極意義。 該書是迄今為止中國國際外包領域最成熟完整的權威工具書之一，填補了中國對國際外包研究的空白，是商務部“服務外包千百十工程”、中國服務外包研究中心的推薦讀本，並獲得了“亞太總裁與省市長國際合作大會”及“全球外包大會”大會唯一指定用書的殊榮，得到了中國各省市領導的高度評價。