法國興業銀行的金融銀行業務外包（2）

　　歐洲支援部門服務(European Back Office Services, EBOS)是一個先進的機制。這一機制，將法國興業銀行（SocGen）定位為現金和相關銀行業務服務的優質提供商，並為銀行從改良的性能和減少的錯誤率中獲益。這一機制已三個階段展開：一、支援部門服務從地區級中心重定位到現存於巴黎的中心平台；二、旨在提高直通處理率的訊息傳遞標準的實現；三、用一個可處理所有支付和用戶結算管理的現代多實體解決方案，來代替中央平台。在基本需求的基础上，法國興業銀行（SocGen）在尋覓一個系統，用以支撐客戶帳戶管理、國內外支付和對本地與泛歐洲的結算系統。

　　可靠性和靈活性，兩者都被安全連接、數據管理和為EBOS中衆多單獨的合法實體提供優異響應時間的能力所需要。

　　1.4.1 Quartz，新一代產品

　　2001年，經過一番評估與篩選，法國興業銀行（SocGen）要求得到一份設計演練的證明。在這次演練中，TKS/TCS會根據該銀行在法國的現狀來安裝Quartz，並全面展示了他們能夠滿足功能上適用、靈活、性能水平的要求。這些障礙被成功克服。2002年，法國興業銀行（SocGen）正式決定Quartz將成為完成他們EBOS專案的產品。

　　Quartz符合法國興業銀行（SocGen）對下一代產品的需求。它是一個強有力的面向對象的包。它對必要的銀行業務提供全面支援，為公司、多分支結構和它們的業務流程提供多實體支援。它能夠處理多種貨幣、多種語言，提供了靈活性和參數化能力，符合未來的發展需求。

　　通過利用整合了最新技術的先進架構的優勢，可以確定，法國興業銀行（SocGen）所要求的高業務處理率、響應時間和操作可測性，能夠由Quartz滿足。

　　

本文摘自《國際外包——國際外包全球案例與商業機會》

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　　 在全球金融危機導致世界經濟增長放緩的特殊背景下，國際外包作為應對危機的重要策略，其作用日益凸顯，將有更多跨國公司採取外包措施，以縮減規模、降低成本。國際外包無疑將成為新一輪全球化浪潮中最有發展前途的產業之一。 《國際外包》叢書權威地總結出國際外包的理論和實踐戰略問題，見解獨到、系統、全面，對全球服務外包產業發展具有積極意義。 該書是迄今為止中國國際外包領域最成熟完整的權威工具書之一，填補了中國對國際外包研究的空白，是商務部“服務外包千百十工程”、中國服務外包研究中心的推薦讀本，並獲得了“亞太總裁與省市長國際合作大會”及“全球外包大會”大會唯一指定用書的殊榮，得到了中國各省市領導的高度評價。