作為該公司主要部門的軟飲料,可口可樂每年的銷售額約占公司總銷售額的80%,占公司總利潤的88%。可口可樂美國公司(CoCa-Cola USA)是可口可樂公司最大的銷售商,其食品部制造和銷售冷凍、濃縮柑橘和各種果汁、檸檬晶、咖啡和茶。酒類部門生產和銷售各種牌號的酒,主要銷於中國市場,是美國第四家最大的酒類生產和銷售者;該公司還生產塑料薄膜以及其他消費產品如防臭劑、濕手巾紙等。 在全球, 可口可樂公司有500餘種產品銷售,其中可口可樂、健怡可口可樂、雪碧、芬達四大品牌在全球最暢銷汽水前5位中獨占4位。早在1981年,該公司在國外的銷售額就已占公司總銷售額的62%,銷售活動分佈在145個國家和地區。在飲料、食品和其他方面,該公司在國外擁有8家子公司,在國外的裝瓶廠子公司有15家 ,在美國特拉華州的2家子公司——可口可樂國際公司和可口可樂出口公司,參加可口可樂公司的出口活動。
可口可樂的成功在於它把主要精力放在了起關鍵作用的價值創造部分上。一是質量管理和對糖漿生產工藝進行持續有效的管理;二是強有力的品牌意識,這保證了其在國際市場上長盛不衰。很多可口可樂的裝瓶商都具有相當程度的局域性和獨立性,但是大多數可口可樂的消費者根本就不知道或不關心他們消費的飲品是如何通過可口可樂龐大的銷售網絡送到他們的手中的。對於其他不是可口可樂核心業務的内容,它都通過特許經營或者OEM的方式外包出去,集中力量發展最有價值的業務。
可口可樂早期的經營策略是抓緊可樂濃縮液的制造,重視商標使用授權與廣告,同時,向區域性的企業提供獨家裝瓶許可和地區銷售許可權,可樂公司在各個裝瓶廠幾乎不占任何股份。在當時的情況下,每個裝瓶商都與可口可樂簽訂“特許協議合同”。合同中規定濃縮液的價格,以及授予裝瓶商地區獨家經營權----這種早期的特許裝瓶商模式取得了巨大成功。消費者滿意,裝瓶商致富,可口可樂則成為頭號大公司。
本文摘自《國際外包——國際外包全球案例與商業機會》
在全球金融危機導致世界經濟增長放緩的特殊背景下,國際外包作為應對危機的重要策略,其作用日益凸顯,將有更多跨國公司採取外包措施,以縮減規模、降低成本。國際外包無疑將成為新一輪全球化浪潮中最有發展前途的產業之一。
《國際外包》叢書權威地總結出國際外包的理論和實踐戰略問題,見解獨到、系統、全面,對全球服務外包產業發展具有積極意義。
該書是迄今為止中國國際外包領域最成熟完整的權威工具書之一,填補了中國對國際外包研究的空白,是商務部“服務外包千百十工程”、中國服務外包研究中心的推薦讀本,並獲得了“亞太總裁與省市長國際合作大會”及“全球外包大會”大會唯一指定用書的殊榮,得到了中國各省市領導的高度評價。