第16節：第六節：管理你團隊中的No.1(2)

　　1號和3號有時候在表面上看來是很像的，他們都努力勤奮，但是3號不會把焦點放在完美上，只要做的足夠好就行了，而1號則是一定要把事情做到完美。其實很多時候，他們並不是真的要完美，只是覺得應該把事情做完美。可是這是一件不可能完成的事情，我們怎麼可能將每件事都做到完美呢？所以很多事情都是有漏洞的，需要去補正的，補正了這些漏洞才會使事情趨向完美。完美是沒有止境的，在這種壓力下的1號朋友，似乎永遠都在追求更完美的結果。雖然走向完美的路程那麼遙遠和辛苦，但是對於1號朋友而言，只要不斷地嚴格要求自己，那就能離完美更近一些。雖然辛苦，可他們也會像苦行僧一樣，不斷地修行自己，向著心中的完美快樂進軍。

　　◆ 激勵與溝通

　　1號的優點：肯承擔責任，有正義感

　　1號的缺點：總能看到不足的地方，令同時覺得總是做得不夠好

　　1號是身體型的，他們有很多的能量，但他們會很小心去表達自己。1號是如此的坦誠，如此的實在，如果他們真的是要去做什麼時，我們是可以依靠他們的。

　　"我想我不是太會去做一些虛假和有違道德的事情，我想別人對我的評價是客觀的、公正的。在我的身上有這樣一種傲骨，它讓我去堅持做一些正確的事情。"

　　追求完美的1號，不僅僅是對自己的要求高，也很容易看出別人的缺點，這就像是一個緊箍咒。因為他們時常看到自己有太多需要改善的地方，看到這個世界有很多"錯誤"的事情，而自己又無法改變，他們就會開始憤怒。

　　"我常常都會憤怒，這種憤怒是屬於自己的憤怒，就像是自己對自己生氣。但當自己真的處於憤怒中時，身邊的人都會感受得到。一次和妻子去購物，在準備給錢時，她又去拿其他的東西。結果等到我付錢時，她還沒有來，我就非常非常的憤怒。我覺得她這樣做實在是太不好了，不但影響了後面排隊的人，也影響了收銀員對我的印象。

　　"開車時遇到紅燈是應該要停下來的，但旁邊如果有一部車突然開過來，闖過去，我就會非常地生氣。

　　"如果我什麼事情做得不好，我會首先檢讨責罵自己，會覺得自己怎麼會這點小事都做不好，覺得應該要把這件事做好。"

　　1號是能夠感覺到自己的憤怒的，只是更多時候，你很少能看到1號無緣無故地大發雷霆的，他們很難去直接表達自己的憤怒。他們會認為憤怒是"沒修養"和"不對"的，在沒有正當理由的時候，發怒是莫名其妙和不可理喻的。所以，他們在更多的時候會選擇忍耐，而且為自己的忍耐加上很多理由，比如說用"不發脾氣是有修養的表現""不發脾氣才是有內涵的""只有冷靜下來才能更客觀地處理事件"等類似的念頭來提醒自己克制體內那份躁動的憤怒，強行把它壓制下來。除非1號朋友能夠確定自己是"正確的"，他們才會把這份憤怒毫不壓抑地發洩出來。

本文摘自《無往不利的商戰指南》

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　　 九型人格（Enneagram），又名性格型態學、九種性格。它是一種精妙的性格分析工具，並且為個人修養與自我提升和歷練提供了深入的洞察力。與當今其它性格分類法不同，九型性格揭示了人們內在最深層的價值觀和註意力焦點，它不為表面的情緒和外在行為的變化所影響。本書將九型人格與銷售技巧緊密結合。旨在說明銷售領域的朋友了解自己，洞悉對手，以及如何在針對不同類型的客戶時，選擇恰當的應對方式，最終圓滿地完成交易。