煉就寬宏大量的人格
以下繼續對推銷的例子作假設。一位不關心他人、只追求數字的人，最後成為銷售成績第一的推銷員，得到了公司的賞識，被晉級為業務部經理。可是，擔任業務部經理後會產生什麼變化呢？他會按照自己的所做所為來指揮別人，也就是只會對部下發出單纯的數字命令，例如：“你這個月的目標是要賣掉×輛”等，只會用數字的結果來判斷職員的優秀與否。完成了指定的數字就是好職員，他也只會以這種方法來做考評。如此下去，他對部下的推銷工作便會開始變得不耐煩，只會想：“按自己的辦法，能推銷出去更多，賣個十五輛不成問題。可是部下的作法只能賣掉三、五輛而已。”職員會被看成是負擔。
這個時候，對部下的推銷方法應該更耐心教導才是。可是，他卻想親自去做，越職親自去與客戶商談，這便是蔑視部下。這時部下必會發牢騷：“那你經理自己去做不就好了嗎？”於是，便會愈來愈頹廢。這種惡性循環是無法好好培育部下的。
這又是為什麼呢？因為目光只是放在“自我成功”之上，能學到的也只有這點，對於什麼是人真實的心從來不做深入思考，最後變成厚臉皮的人。在一些成績不錯的業務員中，這樣厚臉皮的人還真是不少。厚臉皮的人是很難做自我分析的。
不清楚是什麼狀況就隨意切入做生意，還自稱“我為人好，所以人們也會對我好”等，其實，他一走，大家才能大鬆一口氣：“可算走了，唉，總算解放了。”但是，他本人卻意識不到，絲毫不曉得自己的臉皮有多厚，還自認為任何人都能為友，然後以這種手法不停地做生意。這樣的例子真是不勝枚舉。
反之，如果部下是謹慎型的或是細心的人的話，就不會去做這厚臉皮的事，而專注於提高自己。
例如，平日增加自己的愛好，以愛好作話題，來融入對方的談話，或者以其他的趣味話題作開場白。可是，這對逞強的業務經理來說，是不能忍受的。
我認為，對這樣的人來說，是有必要去做靈魂的休養和休息的。雖然這會使他的處境暫時陷入不佳的逆境中，但卻可使他開始逐步明白他人的心。一直以來自認為是公司的門面，自己如果不工作，公司就很難運轉。可是，當他生病休假的時候，很意外的，公司仍舊順利運轉，他的心會受到很大的打擊。特別是在同事或部下來探望病情時說：“你雖然休息，但公司運轉相當順利，請不必擔心！”這種話讓他最受打擊。其實，他真正想聽的是：“你不在，公司就完全停擺，無法順利運轉。”
我認為，這樣的人需要多些磨練。這絕不等於後退，而是為了養成更加寬宏大量的人格。所以這種磨練是必要的。
本文摘自《常勝思考》
人生就像棒球一樣，成功率能夠達到什麼程度是難以估計的，將人生完全用成功率來比擬或年不盡理想，但是會反向思考的人，成功率絕對能提高至三成。要想以常勝思考來得到真正的力量，最重要的是什麼呢？一語道破，即是要有“不屈不撓的精神”。
本書透過闡述生活與工作技能的方法論，明確地提出了人生出奇制勝的法則，並賦予其“常勝思考”的新概念，無論勝與敗，均成為人生勝利的進取能量。