豐厚的內部留存可以保障員工生活

　　大家都去搞營銷，就會產生一種同感：即使是制造業，即使是制造業中的尖端產業，賣東西、銷售產品仍然是企業經營的根本。

　　一流大學畢業、聪明能幹的企業的重要幹部，他們到客戶那里推銷產品卻不懂得要低聲下氣。看到他們那副自以為是的臭架子，就覺得他們太不像話。應該像小伙計一樣，低頭搓手道：“能不能請您下一點訂單呢，為了客戶您，我們什麼都幹。” 就像是低三下四的仆人在懇求，但缺乏這點精神就拿不到訂單。從某種角度看，最困難的境地就是向客戶讨訂單。但是，如果讓缺乏這種經歷的人當企業的幹部，公司很難經營得好。不管是搞生產的還是當會計的，任何部門的人，讓他們都經歷在別人面前低頭讨訂單的辛苦，特別是蕭條時期，讓員工品嘗這種酸楚，讓他們懂得要訂單有多難，經營企業有多難，特別是營銷部門以外的幹部，讓他們有切膚般的體驗是很重要的。

　　“京瓷”所賣的產品，是工業用的新型陶瓷材料，靠一般的流通渠道是無法銷售的。要跑到過去就買我們產品的客戶那里，低頭懇求：“我們公司還能做這樣的新產品，看看有沒有為貴公司效勞的地方”，一邊詢問一邊推銷，“雖然是特殊產品，你們是不是有什麼地方可以用得上”，這樣一邊提案，一邊試探銷路。

　　我想大家都還記得，在過去不景氣的時候，報紙上常報道，一些綜合性電器廠家向員工發放自家產品，比如電視機、電冰箱等實物作為年終獎。

　　因為蕭條，庫存當然會增加，為了減少存貨，把產品發給員工以代替獎金，我認為這不是上策。有一個廠家動員員工：“現在庫存有這麼多，希望全體員工都來幫著賣，可以去賣給鄉下的親戚朋友，價格優惠，按照賣給職工的折扣價就行。” 結果庫存一掃而光，原本躺在倉庫里的冰箱、洗衣機、電飯鍋，全由員工們推銷給了他們的親戚朋友。

　　比用實物支付給員工更好的辦法，就是全員推銷庫存，讓大家都明白，低頭求人、推銷產品有多難、多辛酸，這是很有意義的。

　　蕭條時期可以全力開發新產品。平時因工作忙碌而無暇顧及的產品，平時無暇充分聽取客戶意見的產品，都要積極開發，不僅是技術開發部門，營銷、生產、市場調查等部門都要積極參與，共同開發。

本文摘自《在蕭條中飛躍的大智慧》

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　　 《在蕭條中飛躍的大智慧》：日本“經營之聖”稻盛和夫創業50年來，先後經歷過兩次石油危機、日圓升值危機和日本泡沫經濟危機。而每次危機後，他的企業都得到了快速發展。稻盛和夫具有應對和克服經濟危機的豐富經驗。把危機看做成長的機會，把蕭條當做再發展的飛躍台，都是他的經驗之談。本書將從應對策略和經營思想等多個層面展現這位“經營之聖”應對經濟危機的大智慧，對當今面臨困境的中國企業具有很強的指導意義，是蕭條中企業的思想讀本。