四、簡化語言，提高效率
一個人講話漫無邊際，可能是思路混亂的表現，也可能是委婉曲折地達到目的的手段。值得警惕的是，對大多數人來說，那只不過是一種習慣。用簡潔清晰的語言來表達清楚自己的意思，是每位員工尤其要註意修煉的本領。
講的永遠是重點
簡化語言的關鍵就是講話要有重點。例如，客戶在聽你講話的時候，將其後背貼在椅背上，這表示他沒有興趣，從心理學上來看，這表示他的無所謂態度。但是一旦講到折扣問題，客戶會突然將身體從椅背上移開，這表示客戶在註意傾聽。但這種註意只有十分鐘。這是很關鍵的十分鐘，如果你講得不好，客戶的後背又會靠在椅背上了。
一個人的註意力只有十分鐘，在這十分鐘裡如果沒有抓住客戶的註意力，客戶就會什麼都聽不下去了。所以，與別人溝通，向別人作簡報，或向別人介紹產品的時候，不要永遠都是那套資料，先準備一下：對方如果給你兩個鐘頭，你說些什麼；對方如果給你一個鐘頭，你說些什麼；對方如果給你30分鐘，你說些什麼；對方如果只給你留十分鐘、三分鐘，你想要說什麼。
如果你是賣勞斯萊斯汽車的，而對方說我只準你講一句，介紹你賣的這個汽車，你要講什麼？那當然只有一句話，就是勞斯萊斯汽車的每一個零件都是手工打造，其他的什麼都不用講了。因為這個特點，絕大多數汽車都是做不到的，所以勞斯萊斯賣得這麼貴。
任何事情都有其重點，做任何報告的時候都要把自己的資料做成各種形式。很多人有一個毛病，一個鐘頭的資料給他半個鐘頭去說，他就省略一半，這樣做是不對的。兩個鐘頭的話濃縮成一個鐘頭，一個鐘頭的話濃縮成30分鐘，30分鐘的話濃縮成10分鐘，一個負責任的業務員會自己將資料不斷地濃縮，給我多長時間我就講多少，但講的永遠是重點。
複雜的問題用簡單的比喻
即使很複雜的問題，也可以用簡單的比喻講出來。在這方面，我國古代先賢之一孟子是典範，他講話就很喜歡用比喻的方法。所謂善用比喻，就是舉例子，例子因為生動、真實可信，非常容易使人觸動，使人一聽就明白了。
愛因斯坦有一次參加一個晚會，有一位老太太對他說：“愛因斯坦先生，你真是不得了啊，得諾貝爾獎了。”愛因斯坦說：“哪裡，哪裡。”“愛因斯坦先生，我聽說你得諾貝爾獎的那個論文叫做什麼相對論，相對論是什麼東西啊？”問他這個話的是一個70多歲的老太太，愛因斯坦要怎麼回答呢？能量等於質量乘以光速的平方，這種相對論的公式，她能聽懂嗎？愛因斯坦馬上就用比喻的方法告訴她。
本文摘自《如何有效提升執行力》
無論多麼宏偉的藍圖，多麼正確的決策，多麼嚴謹的計劃，如果沒有嚴格高效的執行，最終的結果都會和我們的預期相差甚遠，甚至是紙上談兵。餘世維先生具有三十多年的管理、咨詢與培訓經歷，講的最多的就是“執行”。今天，他將快速提升員工執行力的秘訣匯集成此書，獻給廣大的基層員工。因為，只有這些基層的員工才是企業、機關以及各種組織最廣泛、最有力和最直接的執行者。本書延續餘世維先生一貫的風格，沒有高深的理論，以通俗幽默的語言和豐富分案例向我們傳達高效執行的理念。這是一本為各類企業、機關和組織機構提供的人人皆可學、人人有收獲的提升執行力的培訓教材，也是員工必備的執行力手冊。