“親愛的太太，當晚上１２點鐘，你的女兒還沒有回家，你在家裡面等她，十分鐘久不久？”
“真是太久了。”
“那麼親愛的太太，如果你在紐約大都會歌劇院聽歌劇，十分鐘快不快？”
“真是太快了。”
“所以太太，你看兩個都是十分鐘，相對不同，這就叫做相對論。”
“哦，我明白了。”
其實愛因斯坦就是以最簡單的比喻方法，給老太太講了相對論的概念，如果真的從學術角度講，那麼老太太是無論如何也聽不懂的。
有一次，我和一個朋友到上海電影院去看電影，電影海報上寫了個杜比音響。朋友見了，就在旁邊自言自語地說：“怎麼每個電影院都說杜比音響，什麼叫杜比音響？”我說：“杜比音響就是聲音的洗衣機。音帶錄出來的時候上面有很多雜質，如果你不用一個系統操作將雜質洗掉，在放大的時候噪聲會很大，沒有雜質的原音在放大的時候只有震撼效果，不會顯得嘈雜，這種系統就叫做杜比音響。所以簡單地講，杜比音響就是聲音的洗衣機。”“哦，我明白了。”朋友高興地說。
一個“杜比音響”，朋友看了十幾年都沒有想明白到底是什麼，而“聲音的洗衣機”使他一下子豁然開朗了。所以與別人講話不但要註意重點，還要善用比喻，用很簡單的方法說出來，讓別人一聽就明白。
五、沉默在前，言論在後
上帝給了我們兩只耳朵、一張嘴，就是希望我們多聽別人講話。中國人自我表現的欲望比較強烈，一人講話，另一個人馬上就說：“不是，不是，不是。”喜歡與人争辯，以至到最後得罪了對方。與客戶在談判和講話的時候，應當註意沉默在前，發表言論在後。我們常說言多必失，話講多了就有漏洞。找準客戶“軟肋”最簡單的方法就是先聽客戶講，然後抓住客戶的漏洞，等我們反問客戶的時候，客戶就理屈詞窮了，這時無論說什麼，客戶都會聽下去。
我在讀初二的時候想做一件工藝品——一個大樓的模型，但是家裡沒有線鋸。我知道徐伯伯家有這樣的鋸子，於是找他幫忙。徐伯伯原先是我爸爸的一名部下，退役以後做了一名木工。他幫我鋸模型材料時，在那裡一面拉鋸，一面發牢騷，說他老婆如何被留在中國大陸，沒有帶到台灣地區，他如何鳏寡孤獨，死了不知道誰送葬等等。這樣的一大堆話，我這個初二的學生怎麼可能聽得懂，我一聲不響地站在那裡聽他講，後來他做完了，把那個模型給我的時候，我就問他：“多少錢？”他說：“不要錢。”我一聽不要錢就很高興，但是我沒有笑出來。他講道：“孩子啊，你將來長大以後，如果想有什麼成就，一定要註意聽人家講話，這是很重要的習慣。”
本文摘自《如何有效提升執行力》
無論多麼宏偉的藍圖，多麼正確的決策，多麼嚴謹的計劃，如果沒有嚴格高效的執行，最終的結果都會和我們的預期相差甚遠，甚至是紙上談兵。餘世維先生具有三十多年的管理、咨詢與培訓經歷，講的最多的就是“執行”。今天，他將快速提升員工執行力的秘訣匯集成此書，獻給廣大的基層員工。因為，只有這些基層的員工才是企業、機關以及各種組織最廣泛、最有力和最直接的執行者。本書延續餘世維先生一貫的風格，沒有高深的理論，以通俗幽默的語言和豐富分案例向我們傳達高效執行的理念。這是一本為各類企業、機關和組織機構提供的人人皆可學、人人有收獲的提升執行力的培訓教材，也是員工必備的執行力手冊。