“我們很快就會知道。”我回答。
我在謝菲爾德大學古典風格濃郁的講演大廳看到了我有生以來見過的最大的黑闆。於是我在50位專家面前，再次將餐巾紙上的内容一步步畫出來，就像我跟弗雷迪所描繪的那樣。我們談了不止45分鐘。大家都很享受這個過程，讨論持續了近兩個小時才意猶未盡地結束。弗雷迪的團隊打贏了這一仗，這使得他們可以籌備新的項目，這個項目是自倫敦辦事處成立以來經手週期最長的。
這次演講，讓我領略了畫圖的神奇力量。那張簡單的餐巾紙圖畫解決了所有的問題：第一，通過簡單的一張圖，一個模糊的想法在我的頭腦中變得清晰了。第二，不需要任何技術設備，只要有紙和筆，我就能立刻畫出圖來。第三，我的聽衆能以一種開放的方式與我分享我畫的圖，並且隨時都可以評論和探讨。最後，直接按圖來演講意味著我可以集中談論任一主題，而不必依賴筆記、提要或者準備好的講稿。
我的收獲是顯而易見的。我們可以利用圖畫的簡明性和即時性來發現和闡明自己的想法，並且用同樣的圖向別人解釋自己的想法，這個過程可以幫助他們發現自己新的想法。
那次英式早餐意外地啟發了我，點燃了我用畫圖的方法來解決問題的熱情。回到紐約後，我專心研究用畫圖的方法來發現、拓展和分享商業創意。我閱讀所有能找到的關於視覺化思考的讀物，參加了由信息視覺化的導師指導的研讨會，還在商業電訊裡尋找和收集所有關於視覺化思考的解釋。
讓我吃驚的是，用視覺化思考來解決問題的相關資料是如此之少，而所收集到的資料又往往難以為日常商業運作提供實踐性指導；除此以外，最初看起來花樣繁多的材料本質上只是一些老生常談，這一點尤其讓我感歎。如果視覺化思考能形成一套具有實用性的系統，也許它能成為一種公認的方法，可以應對從創意探索到概念拓展、溝通交流和銷售等各種商業挑戰。
我也意識到，現實中的商務咨詢和銷售任務是檢驗這些工具的最好方法。從那以後，我決定，工作中只要能用畫圖來解決問題，我就畫圖。本書便從這裡開始了。
本文摘自《一張紙+一支筆,畫圖搞定商業問題!》
市場要摸透、產品要升級、營銷要整合、流程要改善、客戶要伺候、内部要管理……
商業問題層出不窮，變化莫測，個中分寸極難拿捏。
如果問題拎不清，溝通不到點，
策略怎麼能到位？
你需要用全新的眼光來思考問題，
用全新的思維來表達想法，
用全新的角度來謀求對策！
無論你的企業位於什麼領域、什麼行業、什麼層級，
都可以用畫圖找到它們的規律！
只需四個環節，就能瞄準和闡釋任何商業問題的核心：
觀看——觀察——想象——展示
只需學會三種技巧，就可以啟動你的“可視化思維”：
用肉眼觀察、打開“内心的眼睛”、畫一幅?筆畫
只要會畫圓圈、方塊、箭頭、小人，
就可學會萬能簡筆畫 ，並且終身受用！