這不只是一個知不知道的問題,這種公共認知的欠缺還會引發更大的財政難題。因為這家公司正在計劃幾年後在紐約股市挂牌上市,如果缺乏一定知名度,它的股票就不會有什麼人關註。達夫妮需要的是更長遠的考慮。如果她決定在提升公司品牌知名度上投入上百萬資金,就需要一個絕對可靠的計劃支持,並且展現一個明晰的發展前景。即使“在什麼時候”(兩年後)敲定了,“在哪裡”(美國,尤其是紐約)明確了,“為什麼”(增強投資者對公司的認知)清楚了,達夫妮還是得回答“誰/什麼”、“有多少”以及“怎麼樣”三個問題。
為了更好地理解投資者和客戶對她的公司及其競争對手已有的認知,達夫妮聘請了一個品牌調查公司在全球範圍内去做調查。3個月中,調查公司與上百位商業決策者進行面談,還與幾百人進行了電話訪談。不出所料,這真是項工程浩大且代價昂貴的工作,大量的數據從中產生。
難題因此而生,數據太多了。這就是達夫妮要來找我們的原因。她的目標不是要知道世界上所有關於出版的事,而是能夠了解哪些才是她當前需要做的事。達夫妮最想讓我們做的是幫她看清這些數據究竟表明了什麼。
達夫妮用電子郵件把品牌調查收集到的資料都發給我們。資料很多,而且相當龐大細致。就連名為“執行摘要”的文件也有60頁之多,達夫妮給我們兩週的時間完全不足以讓我們理清這些信息。以下只是她傳給我們的一個文件中的一小部分。
這些圖簡直是一個由要點、符號和柱狀圖構成的信息海洋。在最初的幾天裡,我們只是在試圖找出最要緊的—同時還要保證不錯過任何微小但關鍵的細節。從中我們了解到許多信息,同時我們卻逐漸被各種細節包圍、滲透,以至於失去了整個圖景。資料中有許多非常好的信息和洞見,可惜的是埋藏過深、分佈太廣以至於沒有人能找出它們。
於是我們把所有因素都打散,歸入到6W模式中,然後再搜尋,將我們所發現的畫在紙上。
本文摘自《一張紙+一支筆,畫圖搞定商業問題!》
市場要摸透、產品要升級、營銷要整合、流程要改善、客戶要伺候、内部要管理……
商業問題層出不窮,變化莫測,個中分寸極難拿捏。
如果問題拎不清,溝通不到點,
策略怎麼能到位?
你需要用全新的眼光來思考問題,
用全新的思維來表達想法,
用全新的角度來謀求對策!
無論你的企業位於什麼領域、什麼行業、什麼層級,
都可以用畫圖找到它們的規律!
只需四個環節,就能瞄準和闡釋任何商業問題的核心:
觀看——觀察——想象——展示
只需學會三種技巧,就可以啟動你的“可視化思維”:
用肉眼觀察、打開“内心的眼睛”、畫一幅?筆畫
只要會畫圓圈、方塊、箭頭、小人,
就可學會萬能簡筆畫 ,並且終身受用!