以不同的方法做同一件事

    如果一種方法不靈，但請咬定目標，換用別的方法去試試。

    比如，我的工作是為管理層和公司改進領導和激勵員工提供方法。我經常要面對的挑戰之一是，如何說服高層管理人員支持員工的開創性行為。

    不同的管理層對這一問題的反應很不一樣，這取決於方方面面的因素。但是，最關鍵的一點是，如果才能更有效地做通管理層的工作。如果他們咬定這需要研究或實踐的證明，那麼你就給出他要的東西吧。如果他們想要的是成本-效益分析模式，那就動手為他們做吧。如果在内部做一個試驗有助於演示你的想法的話，那就立即開始一個小規模的試驗吧（當然要選擇能夠獲得積極的、預期效果的方案）。

    翻檢一下公司過去有什麼成功的創新舉動，看看它們又是如何得到應允並完成的。他們是否專門成立了一個小組來對某個必須立即解決的問題尋求方案？所需要的資金預算是否取自其他項目？所提出的項目和正在運行的項目之間有何關聯？在高層中有誰在支持你的建議？總之，過去的改變就是你借鑒的標桿，它能幫助實現你的構想。

    不同的人適用不同的說服方法，所以，你要根據對象的不同來調整你想贏得他們支持的方法。千人一面的某種技巧或策略，不可能適用所有的情況。你為達成目的而想出的辦法越多，你就越容易接近你的目標。

    我曾經看到過許許多多當初遭遇冷眼的項目最終大獲成功，因為提出構想的人把自己的想法和困擾公司的難題或公司的核心價值觀很巧妙地糅合在了一起，或者是得到了一個很好的機會，在總裁或部門主管面前做出了令他們信服的全面陳述。

    如果你覺察到你的某個有價值的想法並不是那麼容易被接受，那就等到更好的時機，在不同的機遇裡再次提出來。同時，進一步完善你的構想細節，充分考慮實施計劃的各種正面條件，考察別的公司是如何做到的，並耐心地為下一次更為成功的機遇而時刻準備。

    

    學會喜歡做那些別人讨厭的事

    

    善於並願意去做那些別人讨厭的事情，這會使你有很多的機會成為職場的英雄。

    這類事情數不勝數，包括在員工會議上做會議記錄，向人介紹情況，接待一個不太友好的顧客，等等。所有這些事情都會增進你在團隊中的個人價值，使你有機會展露你的才幹、勇氣以及熱情，並有助於讓你贏得同事的激賞以及同事的尊重。

    還是說做會議記錄這個很好的例子。極少有人願意做這項工作，但這個工作對團隊完成任務卻又有著極重要的意義，所以，它是一項很值得去做的事情。並且，它也是你擴充你的興趣範圍的機會，有助於你決定採取什麼樣的後續行動。

    審閱求職書是另一項看似乏味卻相當有價值的事，它有助於你深度了解未來的人事聘用需求。如果你在銷售部門，那就要學會習慣顧客的硬邦邦的電話，或者是快速地完成商務文件工作。對任何人來說，井井有條的工作環境都是一筆財富。

    你要關註你的直接上司的各種需求，主動要求承擔他或她讨厭的事務。同樣，你還應該對預算、採購、某個特殊任務及其他機會瞪大眼睛，這些事情不僅是你學習和成長的機會，也能盡快地提升你在公司裡的知名度和影響力。

本文摘自《不要只做我告訴你的事，請做需要做的事》

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　　 做為一位世界領先的管理顧問、員工激勵專家，本書作者鮑伯R26;尼爾森根據現代企業管理的大趨勢、對一流企業傑出員工的了解，在書中清晰簡潔地闡明了順應這個時代要求的一種工作哲學和相應的行動建議。其核心意思是，在當今的商業社會，傳統的對待職業的態度，已越來越不適應了，只有忠誠已遠遠不夠。那些事事待命而行，滿足於完成交付給自己的任務的員工，將會越來越力不從心。那些自己管理、領導自己的員工，才是雇主，企業到處尋找的人。
　　事實上，每一位雇主心中都對員工有一個最強烈的期望，那就是：不要只做我告訴你的事，請運用你的判斷和努力，為公司的利益，成功，去做需要做的事。對於這一點每個員工都應該知道，不過，很少有企業清楚明白地說明過。作者不僅精彩地揭示了這一核心工作理念，更重要的是闡明了如何付諸行動。　　本書在美國問世後，迅速被國際上許多公司採納為培訓讀本，它所總結、闡發的工作哲學廣泛地傳播開來。中文版已先後風靡於台灣、新加坡以及大陸的各類公司、企業，以及各級政府部門。