他絕不僅僅是完成任務的工具，而是他自己(2)

　　如果你只是把員工當作工具，那麼員工看到你就好像“陌生人”，沒什麼交情，沒什麼感情。他只要幫你多做一分鐘，肯定會向你要加班費，絕對不會為你再多做一分一毫，即便是做了，那也是在強迫之下，做事的效率也是可想而知的。而你也許會認為他根本不重要，心裡面還會想，反正我有錢，到處都可以請到人。如果你真的這樣想、這樣做了，那麼員工對你可能非常不滿。我曾經聽說，有一個餐廳的員工處處在他的廚房裡面動手腳，讓客人吃什麼都出問題。結果他的餐廳都開不下去了。

　　將員工看作“他自己”，便意味著你不僅要了解組織的目標，了解你的職權，還要了解員工的需求和想法並尊重他們，包括給予他們足夠的重視，給予他們發展個人特長的機會，給予他們一定的空間按照自己的想法做事，甚至盡你所能說明他們實現自己的目標。

　　沃爾瑪創始人山姆R26;沃爾頓曾經說過：“讓每一位員工實現個人的價值，我們的員工不應只是被視作會用雙手幹活的工具，而更應該被視為一種豐富智慧的源泉。”“沃爾瑪業務75%是屬於人力方面的，是那些非凡的員工肩負著關心顧客的使命。把員工視為最大的財富不僅是正確的，而且是自然的。”因此，在沃爾瑪的整體規劃中，建立企業與員工之間的伙伴關係被視為最重要的部分。沃爾瑪向每一位員工實施其“利潤分紅計劃”、“員工折扣規定”和“福利”，如帶薪休假，節假日補助，醫療、人身保險等。

　　沃爾瑪尊重公司的每一個人，給員工最好的福利，它是通過平等相待做出來的，而不是依靠媒體的吹噓。世界各地的沃爾瑪人，雖然背景、膚色、信仰不同，但都受到尊重。即使山姆R26;沃爾頓本人，在總部辦公樓前的停車場上，也沒有一個固定的車位，這就是地位平等。《財富》雜志評價它“通過培訓方面花大錢和提升內部員工而贏得雇員的忠誠和熱情，管理人員中有60%的人是從小時工做起的”。以沃爾瑪的經理例會為例，它通常邀請為企業經營動腦筋並提出好建議的人參加，哪怕他是一個小時工，也可以充分表達意見，參與讨論，這說明了機會平等；同時沃爾瑪鼓勵員工積極進取，雖然不完全看重文憑和學歷，但無論是誰，只要你有願望提高自己，就會獲得學習或深造的機會，這說明了教育平等。

本文摘自《中基層管理者領導力法則》

---

　　 本書是寫給企業管理者的，特別是企業的中基層管理者。
　　帶隊伍是中國式的管理之道，要使中國企業管理卓有成效，“帶”字當頭，“帶”至關重要。所謂“帶”就是為達到目標而進行的培養，就是激發員工的激情和積極性，發揮潛能，帶出技能，帶你的員工去完成任務，帶你的員工成長，將你的員工從優秀帶到卓越。
　　“帶”是組織中處於中間層的工作之道。“帶”是組織中基層管理者落實上級意圖的執行力之道。“帶”是組織直線經理人管理下屬使部門卓越的領導力之道。