第三章 掌握分寸,人際才能和諧
所謂分寸,就是說話或做事應掌握的尺度、界限。不是任何人、任何事都是可以公開談論的,也不是什麼玩笑都可以開的,更不能想說多少就說多少、想怎麼說就怎麼說。為了和諧的人際關系,我們必須要懂得適可而止。要讓說話不失分寸,除了註意提高自己的文化素養和思想修養外,還必須時刻提醒自己認清狀況勤於思考,與人為善誠懇客觀,這樣才能避免出大錯。
玩笑固然好,也要有分寸
一天,在外地出差的王先生接到好友電話稱:“你愛人掉進下水道了,被我送進了省醫,你趕快回來。”王先生接到電話後,急急忙忙趕回。回到家中,見愛人正在看電視,才知道自己被騙。
“太氣人,玩笑開得太過分。”張先生告訴妻子,接到好朋友的電話後,根本沒有想到他是在騙人。於是他找到朋友,朋友不但不對自己的行為道歉,反而說“愚人節開玩笑很正常。”他聽後十分生氣,於是倆人在街上大動拳腳。
無獨有偶,另一位先生在辦公室接到一位朋友打來的電話,電話那端語氣急促地說:“你快點到某某商城來!你兒子在乘坐電梯時手指被弄斷了。”聞聽此言,他急忙跑出辦公室,等不及電梯,一口氣從七樓跑到了一樓。途中,他的手機又響了,朋友對他說:“老兄,你現在哪裡?”“我在2樓,馬上就打車過來。”“你回去上班吧,不用來了。”他忙問:“不去醫院行嗎?”對方回答:“不用了,今天是愚人節,拿你開開心!”這位先生馬上火冒三丈,他從七樓跑到一樓,全身衣服都濕透了,這都還是小事,關鍵是心急如焚的滋味太痛苦。
熟悉的朋友之間,大家相互取樂,說話不受約束,是朋友間相處至深的表現,也是人生的一件快事。不過,凡事有利也有弊,樂極生悲,因開玩笑而使朋友不歡而散的事也常有,有的甚至因為幾句玩笑話而傷感情,斷交請。事實上,善意的欺騙和愚弄,能讓週圍人的生活變得輕松愉快,但一定要掌握火候。像這種拿親人的人身安全開玩笑的做法就實在太過火。
開玩笑之前,先要註意你所選擇的對象是否能受得起你的玩笑。一般人大可分為三類:第一類為狡黠聰明,第二類為敦厚誠實,第三類為介於上述兩者之間。對第一類人開玩笑,他不會讓你占便宜的,結果是旗鼓相當,不分上下。第二類即敦厚誠實者,既無還手之功,亦無抵抗之力。這種人所見與外表的,不是道貌岸然就是無可無不可的,喜歡和大家開玩笑,人你如何取笑他,他脾氣絕好,不會動氣。對於介於兩者之間的那種人,應付是最要小心。這種人大概也愛和別人說說笑笑,但一旦被別人取笑,既無立刻還擊的聰明才智,又無接納別人玩笑的度量,結果男則變為惱羞成怒,大家不歡;女則獨自躲在床上痛哭一場,說是受人欺侮。所以開玩笑前先要了解對方。
本文摘自《教你如何與人交流》
本書給讀者提供了出色溝通所需要具備的各種技巧,讓讀者在輕松閱讀的同時掌握良好的溝通秘訣。本書涉及了溝通的各種細節,從說話技巧、溝通分寸、幽默用語、傾聽技巧、印象管理、人脈拓展等幾個方面,循序漸進地幫助讀者掌握良好溝通所需要具備的各種技巧。本書更細致地講解了職場溝通、商場溝通、情場溝通必須具備的溝通技巧,便於讀者在實際生活中應用。