1.完成部門制定的季度廣告銷售任務
對於一個銷售人員來說，完成銷售任務是最直接的工作要求。而要完成銷售任務，需要任職者具備良好的溝通能力、一定的談判能力、對公司產品理解的能力、客戶需求的分析能力、壓力承受能力、一定的計劃能力，等等。
上述的各種能力之中，前面幾項都好理解，而關於壓力承受能力和計劃能力，其實和對公司以及這個職位的理解相關。由於這家公司所面臨的市場競争環境比較激烈，作為一家上市公司，承擔了很大的業績壓力，而這種業績壓力，也會傳導到每一個銷售人員身上。因此，壓力承受能力，是好的銷售人員必須具備的素質之一。其次，之所以還需要計劃能力，是因為在銷售過程中，每天的業務收入不是固定和穩定的，可能這個月基本沒有新增的客戶與收入，但下個月一下就有十幾個客戶簽約。同時，一個客戶的談成，往往需要一定的時間週期。從一開始接觸到最後與客戶簽訂合同，也許時間會超過一個季度。因此，要使自己的銷售任務能按計劃完成，就必須要對整個銷售過程有一個好的計劃，這樣才能盡量平穩地實現銷售收入的持續增加。
這裡需要說明的是，到底需要哪種能力，其實是和公司的要求相關的，我們的分析只能是從字面和通常意義上的理解。實際上，從工作職責分析能力要求，最有發言權的，是用人部門的管理人員和同事們。
2.維持客戶和公司之間的廣告及合作關系，争取雙贏，並使公司利益最大化
從這項工作來看，任職者應該有良好的溝通能力和較好的談判能力。如果公司的業務比較複雜，銷售人員自己又有一定的定價權，毛利計算也比較複雜的話，則銷售人員還需要具備一定的計算能力。
我在給這家公司做面試内訓的過程中，他們的同事又提出，由於競争的激烈和行業内的銷售習慣，銷售人員為了保持良好的客戶關系，還必須有一定的酒量，以及能有廣泛的興趣愛好，可以讓不同喜好的客戶開心，從而建立起超越買賣關系的個人之間的關系，從而使得客戶與公司之間的關系更加緊密。
這其實是一個很有意思的提法。在國内很多行業的銷售中，陪酒確實是銷售人員必備的基本功，這也難怪不少公司在招業務員時，會很關註應聘者的酒量。
但我們需要思考一下，喝酒是完成銷售的必要環節嗎？銷售的過程，從賣方來看，其實是一個想辦法提供產品或服務，滿足買方需求的過程。由於是和客戶内部的員工打交道，所以客戶的需求，實際上可以分為客戶自身的需求（或者說客戶公司的需求），以及客戶中負責採購行為的人員的個人需求，這兩種需求往往並不完全相同。個人的需求未必只是回扣或物質上的好處。僅僅滿足客戶公司的需求，而不考慮其中具體負責人的個人需求，購買行為難以發生，或者難以持續；而如果僅僅滿足具體負責人員的個人需求，而不能滿足客戶公司的需求，就會導致損公肥私的情況發生，這樣的購買行為也難以持久。只有同時滿足二者的需求，才能使客戶的購買行為持續而穩定。
這家公司的同事提出的現象，其本質是銷售人員有能力判斷客戶公司中那些具體負責廣告投放的業務人員的個人需求，並盡量予以滿足。喝酒只是一種表象，或者說，喝酒的本質，其實是拉近銷售人員與客戶之間的關系，是一種溝通手段，而不是真正決定客戶最後購買產品的核心要素。
從這個意義出發，我們就需要銷售人員有很強的觀察能力，判斷出客戶中的工作人員"好"什麼，從而有針對性地滿足他們的所"好"。因此，對這項工作職責，可能更需要銷售人員有較好的觀察能力。
本文摘自《面試讀心術》
本書為面試官提供了系統的面試方法和思路的介紹，並通過大量的實例分析，幫助面試官有效提升面試水平。同時，由於本書的内容來自於作者豐富的實踐積累，介紹深入淺出，對於求職者來說，也是一本很好的面試輔導書，有利於應聘者了解面試官提出問題的背後所隐藏的意圖。