今天，當我回憶我在聯通的工作經歷時，除了公司上市這一幕以外，聯通建設和經營CDMA的情景也總是會出現在眼前。
中國聯通在運行GSM網絡的同時，又在2000年取得了建設和經營CDMA網絡的許可。這對於當時正在努力探索差異化經營的公司管理層和公司員工來說都是一種驚喜，但是我們也知道一個運營商要同時運營GSM和CDMA兩個移動通信網絡，無論從投資還是從市場營銷方面來說，難度都是很大的。
建設CDMA網絡碰到的第一個問題便是專利問題。衆所週知，CDMA與高通有著無法分割的關系，事實上，被稱為IS?95的CDMA技術就是由高通研發出來的，高通公司是CDMA專利的主要擁有者。高通向所有制造CDMA設備的廠商收取專利費用，因此，對廠家來說，向高通繳納專利費是生產CDMA設備要越過的第一關。
電信設備的專利費問題通常都是由制造廠家與專利的擁有者之間談判解決的，此前運營商是不參與專利費的談判的，雖然“羊毛出在羊身上”，制造廠商所付出的專利費最終還是要由運營商和用戶購買產品時埋單。不過，這次不一樣，當時多家中國的制造廠商有意生產CDMA設備，為了形成合力，中國聯通被授權代表國内所有的制造廠商與高通開展CDMA知識產權問題的談判。
業内都知道，在專利問題上高通是個很難對付的談判對手。中國聯通談判組的目標是為國内通信設備廠家争取到最優惠的條件，從而降低CDMA產品的生產成本。而高通談判組的擋箭牌是，他們剛剛與韓國的廠商達成CDMA知識產權問題的協議，必須要堅持一視同仁的原則，應該以與韓國廠商達成的協議為基礎，不能再給更多的優惠，否則會有失公平。
專利談判是最困難的談判之一。雙方的談判組内都是既有無線通信專家，也有律師，有時為了一個法律問題可以争論一天。雙方的談判一輪接一輪，但一直沒有實質性進展，有時甚至會因意見不一致而暫停。聯通方面堅持讓高通全面降低各項專利收費，聯通的談判代表說，雙方早一天談成，就能早一天開始CDMA設備的生產，早一天開始CDMA網絡的建設，希望高通慎重考慮。
高通也看到了中國CDMA市場的巨大發展潛力，巴不得早一天開始CDMA網絡的建設。僵持了一段時間以後，高通接受了中國聯通代表中國的制造廠商提出的要求，在專利費用方面做了讓步。雙方終於達成了協議，2000年2月，中國聯通與高通公司簽署了CDMA知識產權框架協議。在此框架協議的基礎上，國内制造CDMA網絡設備和用戶終端的企業再與高通公司簽署具體協議。
這次談判其實也給我們上了一堂專利課程。國際電信行業解決專利問題的方法很多，有的是通過談判，雙方確定專利使用方應繳納的費用，但是更多的是採取專利互換的方式，當然專利互換的基礎是雙方都要有足夠多的專利。
中國聯通以驚人的速度，在2001年用短短半年多時間完成了CDMA一期工程，總容量為1 515萬戶，網絡覆蓋全國330個地市和2 200多個縣。2002年1月8日，中國聯通公司舉行了CDMA網絡開通運營儀式，CDMA網絡全面投入運營。2002年下半年啟動CDMA二期工程建設，2003年3月竣工，新增容量2 000萬戶，並將一期網絡從IS?95A升級到1X網絡。
CDMA的網絡建設方面總體比較順利，CDMA在網絡技術上的優勢也是很明顯的。但對於同時又經營GSM網絡的中國聯通來說，CDMA網絡的市場經營有著更多的挑戰。
經營CDMA碰到的第一個問題就是手機的嚴重短缺。根據計劃，為配合CDMA的全網開通，2002年初就要提供400萬台CDMA手機，但是實際上真正到貨的連10萬台都不到。為什麼呢？因為中國聯通的CDMA網絡建設的設備採購合同是2001年5月才簽訂的，手機制造廠商沒有估計到這麼快就會開通網絡投入商用。另外，手機制造廠商也確實需要時間，國内的廠商大多採取與國外廠商合資或者合作的方式生產CDMA手機，他們需要辦理各種審批手續，還要組織芯片和各種元器件的進口，這些都需要時間。
當時，一方面CDMA商用的消息成為媒體報道的一個重點，CDMA受到各方面的關註，許多人都想試試CDMA手機，而另一方面，聯通的各省公司都反映缺乏可以供應市場的手機。面對手機的短缺，我們心急火燎，迅速採取各種措施。
一天，我們緊急邀請了手機制造廠商的總經理們在阜成門外的北京國賓飯店召開推進生產CDMA手機的座談會。我和我們負責市場工作的同事們一起，列隊站在會議大廳的門口，與進入會場的各手機制造商和經銷商的總經理們一一握手表示歡迎。會議上，我介紹了CDMA手機供應短缺的情況，希望各企業幫助我們渡過難關。與會的每一位總經理都發言表態一定盡力支持。我記得有一位手機制造商的總經理在會上說了兩點。第一，剛才進門時受到中國聯通方面的歡迎，作為供應商，我從來沒有在運營商這兒受到過這樣的禮遇；第二，我在電子產品行業工作那麼多年，已?很久沒有見到像CDMA手機這樣供不應求的產品了，這是手機制造行業一個很好的機會。
在各方面的努力下，CDMA手機供貨不足的問題逐步得到解決，但是質量方面還是存在一些問題，例如，電池待機時間短，客戶有很多這方面的投訴。另一個問題是CDMA手機的營銷點太少，開始時，除了聯通自營的營業廳通過“預付話費贈送手機”的方式發展CDMA用戶以外，在商場裡幾乎見不到有銷售CDMA手機的。
一天，我與公司市場部的負責人一起走了幾家商場。我們先到西單科技廣場，這是一個很大的手機賣場。我們看到商場裡銷售的手機琳琅滿目，但是走近櫃台一看，銷售的全部是GSM手機。後來，我們又到潘家園的一家規模較小的手機經銷店，看到店裡銷售的手機也全部是GSM制式的。我們與商家攀談，問他們是否知道CDMA。他們回答，當然知道。再問他們為什麼不銷售CDMA手機。他們說了很多理由，其中最突出的理由是與GSM手機比，CDMA手機品種少，外觀不美觀，且價格高，商家擔心銷售風險。
我們一次一次地與制造廠家商量，讨論如何提高CDMA手機的質量，延長電池的待機時間，改進外觀。為了提升廠家的信心，中國聯通決定直接向廠家採購50萬部CDMA手機，這在當時來說已經是一個不小的數字了。在各方的共同努力下，CDMA手機的質量問題逐步得到解決，手機的品種也越來越多了，到後來，一些制造廠商可以做到一款手機發佈時可以同時有GSM和CDMA兩個版本。經銷商們也願意銷售CDMA手機了。
不過CDMA手機價格高的問題卻一直得不到解決。我問一位手機制造廠商的負責人，為什麼CDMA手機的價格一直居高不下。這位負責人說，我們要向高通繳納專利費，這本身就增加了制作成本。除了專利費，高通提供的CDMA手機芯片的價格也明顯高於GSM手機芯片，無論你怎麼做，CDMA手機的成本都要高於GSM手機。這真是一個令人頭痛的問題。
那一段時間，只要碰到高通公司的人，我就要提出這個問題，希望高通降低手機芯片的價格。一次，高通的創始人，時任高通首席執行官的歐文R26;雅各佈（Irwin Jacobs）先生到訪中國聯通總部，我直接向雅各佈先生提出了這個問題。不過，對這個問題，高通公司通常是不會答複的。
我們也向業界呼籲，希望出現更多的CDMA芯片供應商，形成競争局面，從而降低CDMA手機的價格。當時，德州儀器是GSM手機芯片的主要供應商，在德州儀器的首席執行官訪問中國聯通時，我建議德州儀器也進入CDMA的領域，形成一種競争。
競争者還是有的，諾基亞推出的CDMA手機用的就是諾基亞自己的芯片。盡管諾基亞在全球GSM手機市場的份額已經達到40%，但是在CDMA手機市場的份額只有10%，諾基亞加大了對CDMA的投入。
諾基亞還與意法半導體、德州儀器一起合作，聯合推出CDMA芯片組。後來，威盛也通過收購的方式，開發、生產和銷售CDMA芯片。競争對於降低價格起到了實實在在的作用。
當中國聯通在為CDMA手機的問題奔波和呼號時，有一次，我們的一位同事感慨地說，我們在運營GSM網絡的時候，怎麼從來不用為這樣的事情操心？
CDMA的國際漫遊也是一個難題。CDMA的運營商本來就比GSM少得多，而當時有的運營商對國際漫遊又不感興趣。2001年6月聯通與13家CDMA運營企業簽署了CDMA網間漫遊協議，這些公司包括加拿大的貝爾移動、美國的斯普林特、墨西哥的Iusacell、韓國的KT 和SK 電訊、日本的KDDI、新西蘭電信、澳大利亞電信等。然後又馬不停蹄地找尋新的國際漫遊合作夥伴，但是總的進展還是不快。例如，我們一直與國際上一家很大的CDMA運營商聯系，希望簽署漫遊協議，但是對方遲遲沒有行動，後來打聽了一下，知道那時候他們確實只把運營重點放在國内，對國際漫遊的要求並不迫切。
2002年的世界杯促進了CDMA的國際漫遊，中國聯通與韓國運營商達成協議，正式開通CDMA國際漫遊，中國聯通的用戶可以拿著自己的手機去韓國看足球賽。這在今天來說，是不值得一提的，但是在當時，這確實是一個很吸引人的消息，由於韓國當時沒有GSM系統，在此之前，中韓之間是沒有手機漫遊的。
韓國在發展CDMA方面有較多的經驗，中國聯通與韓國的SK電訊和KT等運營商都建立了很好的合作關系。我和同事們也幾次去韓國，與韓國同行們開展交流活動，分享建設和經營CDMA的經驗和體會。中國聯通與SK電訊在開發增值業務方面有許多合作，後來，雙方還成立了一家合資企業，共同開發CDMA無線互聯網增值電信業務。
美國的斯普林特公司是比較早就運營CDMA網絡的運營商，中國聯通也經常與斯普林特開展交流，還抽調了一些技術業務人員去斯普林特進行現場培訓。
中國聯通開展了聲勢浩大的CDMA的市場營銷，首先把目標群瞄準了那些喜歡追逐時尚科技的人士。2002年，公司負責市場營銷的部門在總經理辦公會議上提出要請姚明擔任聯通CDMA的形象代理人。當時姚明已被休斯敦火箭隊選中，成為家喻戶曉的國際籃球明星。總經理辦公會議上發生了劇烈的争論，有人認為沒有必要花那麼多錢請體育明星來宣傳CDMA。在此以前，電信行業確實沒有邀請過文藝體育明星做廣告。不過，多數人都同意市場部門的方案，認為移動電話?在成為大衆消費品，邀請姚明做形象代言人有利於提升中國聯通CDMA服務的形象，可以吸引更多的人使用CDMA服務。有人還舉了韓國和日本的移動通信運營商邀請明星做形象代言人的例子，這些運營商的業務通過明星推廣取得了很好的效果。有一次，某明星從一個運營商的形象代言人轉到另一個運營商的旗下，結果引起他的大批粉絲也跟著轉網。
姚明這位當時正在快速上升的籃球巨星成為中國聯通CDMA的形象代言人，一時造成了轟動的效應。電視台播出了形象代言人的廣告後，我也收到好多熱心人的來信，他們在信中都贊許聯通請姚明做形象代言人的做法，一些來信中還提出了各種廣告片的方案，希望我們把廣告宣傳做得更好。
中國聯通全體動員，採取各種措施，在2002年完成了CDMA放號700萬戶的目標，為以後的進一步發展打下了基礎。
本文摘自《移動時代生存》
移動時代，手機改變了人們的生活，手機也正在成為人們的生活本身，很少有人能脫離手機生活。今天，全球移動電話總數已經超過70億部，手機更新換代的速度也越來越快，人們正在期待移動通信新的發展與可能。
《移動時代生存》以作者親身經歷與體會為基礎，結合嚴肅的思考，講述中國移動通信發展的歷史，中國電信行業發展的台前幕後，描繪手機給人們的生活帶來的變化，給企業和個人帶來的機會，思考在手機時代人們應該如何調整自己，並展望未來的信息產業發展藍圖。