重複型問題
有時候,你希望通過不同的詢問方式去逼近一個事實,這裡便需要重複型問題。
例如,你問:“若按XYZ的方式進行排列,你們軍隊裡第一排有多少士兵?”
士兵可能回答:“第一排有22個士兵。”
稍後,當你與該士兵讨論另一個全然不同的問題——比如,武器裝備問題時——你可能會問:“你們第一排共有多少支M-16型自動步槍?”
他可能回答:“22支。”這個回答確認了如上提出的問題,第一排有22個士兵。
當然,這不是一個非常明顯的測試,但對他先前的回答進行了驗證,並且給他的個人信用增加了分值。
這便是兩種不同的提問方式,共同去核實一個信息是否準確,即重複型問題。
通過使用重複型問題,你可能會同時揭露出一些不一致的或者值得懷疑的信息。
比如,如果剛才的士兵回答,他們第一排有30支M-16型自動步槍,我可能需要他進一步的闡明。可能會有一個特殊的原因——如第一排的確有30支M-16,除每人一支外,或許還有8支處於機動狀況,如訓練時使用——但如果士兵這樣回答,可能會引發進一層的疑問,畢竟士兵人數和步槍數量沒有很好地進行匹配。不匹配的情況下,自然有進一步的提問去確認。
這裡還有另一個例子。
黛博拉正在利用她的人脈關系為一家科技創業公司進行公共關系方面的維護服務,幫助該公司進行宣傳拓展。在此之前,她與該公司CEO有一段對話,來核實產品相關信息。
她問:“產品什麼時間可以推向市場?”
CEO回答:“3 個月之内。”
他們繼續交流,聚焦於具有競争力的時間點,以及一場特殊的新品發佈展示會。
過了一會兒,黛博拉問:“在產品大型交易展銷會上,我們可以參加幾個展示單元?”
該時間節點正好與新產品“3個月之内推向市場”趨同,然而, CEO的回複是:“展銷會時,新產品還無法完成測試。”
好吧,黛博拉的兩個不同角度的問題,並沒有得到關於“同一個時間節點”的一致性回答。顯然,新產品預計無法在3個月内上市, CEO的回答是前後矛盾的。
本文摘自《超級詢問術》
《超級詢問術》源自美國情報界最尖端的訓練科目,是提升美國軍方情報人員、國家安全人員通過詢問、交談套取有效信息能力的核心技術。在美國,必須是從事國家安全工作,如DIA(美國國防情報局)、FBI(美國聯邦調查局)、CIA(中央情報局)、NavySeals(“海豹突擊隊”)的精英成員,才有資格獲得“超級詢問術”的訓練機會,並嚴格接受美國參議院的直接監督。
“超級詢問術”擁有極為強大的“通過交談獲取信息”的能力。一些相關的訓練方法、技巧,逐漸為衆多與詢問密切相關的行業(如刑偵審訊,新聞採訪等)所借鑒,更有衆多跨國企集團將其廣泛運用於商務會談、銷售、人力資源、服務支持等衆多領域……
本書作者吉米R26;派歐,以20餘年“詢問”工作的豐富經驗和橫跨美國軍界、情報界的傲人資歷,通過了大量的詢問場景和深入淺出的案例講解,將“超級詢問術”的秘密首次深度、完整地揭示出來,必將對與“詢問”工作相關的人產生颠覆性的幫助。
對於廣大的普通讀者而言,“超級詢問術”會讓你輕松地學會“套話兒”的技能,在與人聊天八卦時,“一不小心”套出點什麼“小秘密”,將成為一件經常而容易的事情。