還沒等劉蘇回憶完那段“貴人相助”的神奇入行橋段和風花雪月般的校園時光，班車早已不知不覺停靠在公司氣派的大門前，好似影片裡快速切換鏡頭一般神速。
短短十來分鐘的頭腦風暴讓劉蘇立刻鬥志昂揚——是的，沒有什麼能讓她退縮！事實上，“多幹活、少抱怨”在任何一個領域都是六字箴言。比起千軍萬馬勇闖國際會展中心招聘會現場的近700萬畢業生，劉蘇並沒有走太多彎路，一畢業就進了像古德這樣頗具規模的外資生產型企業，不用當橄榄球隊員撞飛三好學生，推開學生會幹部，順順利利擠進面試官的視線範圍。這一點，她算得上是絕對的幸運兒。
換了新環境，除了技能上需要鍛煉，你會為新的人際關系苦惱嗎？你會因為無法適應新團隊而擔憂嗎？
記得剛進百特的第一天，看起來很有親和力的雅媽沖劉蘇笑了笑，禮貌性地遞給她所需辦公用品的申請單，並告訴她哪兒可以打到熱水。除了好脾氣的雅媽，沒人搭理劉蘇，其他員工對這個從總公司“調劑”過來的小丫頭並未表現出應有的熱情。
坐在對面的小姑娘叫阿桂，和劉蘇年紀相仿，一身帥氣的短外套，一條潮範兒短裙，兩條大長腿，八九公分的高跟鞋，耳朵上挂了一只星星形狀的耳麥，哼哼哈嘿跟著唱，瞧也沒瞧見新同事已經在對面坐了好一會兒工夫。
劉蘇剛來百特不久，看似青春洋溢、天真無邪的阿桂就給了她一個下馬威。
“嗨，聽Oscar說你是從總部派過來的，既然我們目前是上下級的關系，跟你匯報下，硒鼓沒了，請你跟經理申請一下，然後到我這裡報銷。”阿桂的語速奇快無比，沒等劉蘇應答，已連珠炮似的繼續發話：“經理叫馬麗，你該見過了吧，不用我多介紹。打印機或者掃描儀方面出故障，你可以聯系IT小凡，她也屬於我們財務部。”
換做其他人，定會察覺出“潛台詞”：一來我比你資歷深、人頭熟，二來給初來乍到但級別高自己幾級的劉蘇“安排”工作可以給自己立威，神經大條的劉姑娘並未聽出畫外音，樂呵呵地湊上去賣了個萌：“你可以自己決定，這是小事！”
這麼一句好脾氣的回答，反倒讓阿桂有些郁悶。想激怒別人的人，最想看見一張猙獰的臉，誰知對方卻沒有任何反應。給別人找麻煩，自己卻吃了一肚子鼈。
已經嗅出火藥味的雅媽擡了擡眼皮，看看她倆，沉默了半晌，欲言又止，最終還是選擇了一語不發，直到做完手裡的憑證，才說了句：“少說兩句，都是同事。下班吧，明天見！”
阿桂和劉蘇年齡相仿，快人快語，風風火火，典型的出納風格。因為這個崗位常常要對外，對辦事效率要求極高，快、狠、準，絕不拖泥帶水。對於她出色的工作能力，和藹的Oscar很贊賞，甚至連看起來刻薄極了的馬麗都私下贊歎這姑娘的條理性和高效能。劉蘇還沒有到任前，管理會計兼總監助理這個崗位如果是内部招聘，公司同事議論紛紛，這個人選一定是在阿桂和雅媽之間選擇。
說到雅媽，她有著極佳的人緣，是個傳統的中國女人，謙卑、隨和。工作上盡心盡力，只做好分内的事，從不多言。平日準點上班、準點下班，工作之餘也甚少交際，一心只為家庭付出。事實上，管理會計還是需要一些工作野心才能勝任的。所以，當這個職位橫空出世，阿桂一直以為自己升職的可能性很大，誰料半路殺出個程咬金。希望越大，失望也就越大，難怪她會對劉蘇出言不遜。
好脾氣的劉蘇並沒有十分讨厭這個剛開始不算友好的“小鋼炮”。阿桂至少是直白的，並沒有惡意，只是本能地對外來勁敵產生抵觸心理罷了。不過，直來直往的人並不適合做管理，Oscar沒有選擇提升阿桂自然有他的道理。一個管理者必須學會情緒控制，哪怕面對不喜歡的人，你也必須要與其共事，學會駕馭比自己更強勢的人成為劉蘇的必修課。
百特坐落於雞不生蛋鳥不拉屎的開發區，馬路正在拓寬，踩著泥濘的道路邁向光明大道，還需要一些時日。於劉蘇而言，坐穩這個位置也一樣。
還有一個不好對付的女人正在觀望，財務經理馬麗。
馬麗，百特的財務經理，長著一雙會說話的大眼睛，長長的睫毛撲閃撲閃，不說話時很迷人。加上柳腰細腿，打扮入時，完全稱得上是個萬人迷。可這尊冰美人雕塑天生不愛笑，蒼白的膚色和尖尖的下巴破壞了那張嬌好的面容，整個人看上去刻薄極了。舉個例子，你會一邊享受盲人按摩，一邊對旁邊的人說“瞎子按得真差”嗎？馬麗就是這種說話句句帶刺的進攻型選手，說話永遠一副咄咄逼人的腔調，做事方式也叫人極為反感。
她告訴所有新人：“別以為在百特會有人教你怎麼做事，我可不是你媽！我沒義務教你怎麼吃飯穿衣！”新人一個個灰溜溜離開，誰也不願意在這種領導手底下揮霍青春，薪酬低不算什麼，學不到真本事真心對不起大學四年的學費。
有什麼樣的領導，就有什麼樣的辦公氛圍，誰也不敢亂說話亂開玩笑。幻想著要在這座冷宮裡熬幾年，劉蘇不禁打了個冷戰。
午休時間，相熟的姑娘們拼桌吃飯或相約外出覓食，下午茶時間姑娘們會簇成一團熱議上個週末去電影院看的大片或是某個影視明星來開演唱會的消息。
偌大的辦公室只剩下劉蘇和這冰冷的空氣，仿佛她是個隐形人。
如何度過職場冰凍期
剛進入新環境的職場人通常都會遇到職場冰凍期。新人為了給領導和同伴們留一個好印象，每天都提前來到辦公室打掃衛生。剛開始，同事們會真心地表示感謝，並順口誇贊幾句：真勤快。可漸漸地，新人會發現端茶打掃、跑腿打雜似乎成了他/她的固定工作，真想大吼一聲：我不幹了，然後甩東西走人。新人很容易遭遇這樣的處境，被置於不受重視的部門，從事打雜的工作，到頭來還要被澆上一堆無端的批評、指責，幫人背黑鍋，並且還得不到必要的指導和提拔。年輕人懷揣壯志雄心踏入職場，帶著滿腔熱忱期待大幹一場。初入新環境，怎樣才能適應職場快節奏，並迅速找到自己的位置和成長空間呢？
這段經歷對年輕人來說無疑是筆寶貴的經歷，是成長必須付出的代價。哪怕在世界500強企業，高級管理人員也要從基層小事做起，皇親國戚都一樣。如何快速高效地走出職場冰凍期，為今後積累工作經驗和人生閱歷，是每個年輕人必須面對的問題。
1.調整心態，放低姿態
踏上工作崗位後，要能夠根據現實的環境和自身實力調整心態，不要把期望值定得過高。職場新人往往比較理想化，期望擁有一份挑戰與樂趣並存且薪酬豐厚的工作，帶著滿腔熱情，想要大幹一番。當他們按照這個過高的目標接觸現實環境時，期望與現實就打起架來。漸漸地，他們會產生一種失落感，喪失信心和對工作的熱情。因此，職場新人應調整心態，把職場生活當成一個體驗和學習的過程。
2.變被動為主動
在職場中，別以為所有人都是傻子，你的努力不是徒勞的。也許你的上級正默默地關註著你，考驗你有沒有足夠的耐性和修養，能否以平常心面對一切。除了熟悉業務，還應熟悉企業文化。特別是中小企業，未必會像對待培訓班學員那樣為你準備好一切需要學習的資料，更未必會像對待貴賓那樣為你安排一個理想的工作環境。面對這樣的現實，你沒有資格挑剔或質疑，只有主動適應。多留意和關註財經類的新聞和信息，在具體工作中觀察資深員工的工作模式及交流方式，快速進入角色。
3.多溝通，多請教
多向有經驗的資深員工“偷師”，這很必要。職場新人的最佳形象就是勤快、踏實、好學。問專業問題時最好做記錄，問之前先三思，重複請教簡單的常識問題會讓人質疑你的智商。
4.保持笑容
不要永遠一副模樣，更沒人喜歡苦瓜臉。青春活力、積極健康的職場形象會讓你在領導和同事面前速加印象分。學會微笑著面對一切，用溫暖化解堅冰，說到底，就是要主動打破壁壘。
有時，對你表現出過度熱情的並非善類，對你表現得十分冷漠的或許很單純。對於不熟悉的人，多少要有自我保護的心理。幸好，這樣煎熬的日子並沒有維持多久。
不久，公司組織旅行。嚴格來說，並非玩樂。
拓展訓練出發之前，劉蘇忐忑不安。辦公室無人打理，活動時萬一沒人願意和她配合豈不是太丢臉了？一人一軍隊的感覺不太好。
Oscar遞給她一杯Espresso：“Sue，對於盲目的船來說，所有的風都是逆風。而真正的勇士敢於逆流而上，加油！”
“呵呵！”劉蘇苦笑道，“在中國，一個偉大的學者曾說真正的勇士敢於直面慘淡的人生，敢於正視淋漓的鮮血。我已做好準備接受被人抛到半空後自由落體的免費毀容手術。”
“失去目標的行為是盲動，是離原地越來越遠的無效作為。管理角度上解釋就是效能和效率問題：效能是做正確的事，效率是正確的做事。如果不能確定目標，那麼就是效能出現問題，如同盲目航行的船。我希望你能找到自己的奮鬥目標！”Oscar顯然完全理解了中國人的幽默，拍拍她的肩膀，祝她好運。
濃縮咖啡的碳酸味伴隨著苦澀吞進姑娘的胃。只聽馬麗不痛不癢半開玩笑地說了句：老闆從來不會為我沖咖啡！你看你有多幸運！
仁者樂山，智者樂水。江南水鄉的美好風光並沒有給劉蘇帶來太多意外的驚喜，生在江南，對於這樣小家碧玉的景致早已司空見慣。雜技和佤族歌舞表演倒是有些小小的欣喜，因為沒見過現場版。年輕的雜技演員身輕如燕，技藝非凡，佤族姑娘歡快地跳起竹竿舞，小夥子教會我們說MENGMEI(你好)和MIUENMAI(我愛你)。一天的跋山涉水，換來一夜的酣然入睡，值！等著姑娘們的是第二天的素質拓展活動。
很早就聽說了此項活動，極富挑戰性。拓展訓練(Outward Bound)起源於二戰時期的英國。1942年英國人勞倫斯在阿德伯威小鎮成立了一所海上訓練學校，讓那些年輕的海員做一些具有心理挑戰性質的活動和項目，以訓練和提高他們的心理素質，並以Outward Bound作為其註冊商標，寓意為“駕馭一艘孤獨的小船，在暴風雨來臨之際，離開平靜的港灣，駛向波濤洶湧的大海，去迎接風浪的挑戰”，這是拓展訓練的雛形。二戰結束後，Outward Bound的訓練目的也從最初的軍事生存訓練逐漸成為現代組織全新的培訓方式。現今，拓展訓練已經成為世界上最成功、最受歡迎的戶外體驗式學習方式之一。現代拓展以先進的培訓理念及成人體驗式學習特點為設計基礎，以戶外活動的形式，利用自然條件和人工設施，通過各種精心設計的訓練項目，在應對挑戰、完成任務中，模擬真實的管理情境，對學員進行心理和管理兩方面的訓練，以訓練和提高學員的心理素質和管理技能，激發學員的意志和精神力量。看來Oscar還是明智的，員工訓練有素，才能積極工作。
一開始，拓展教練教大夥兒做“木桶遊戲”：圍成圈，聽他的指導完成規定動作，分為小學—中學—大學—研究生—博士版，難度漸漸升級。阿桂沒使上力，圈就散了，大家都摔了跟頭。這考驗的就是力量均衡的團隊意識，一個都不能少。哪個環節出了問題，這個團隊就會散。被懲罰表演節目的“猛男”頗具表演天賦，做了5個俯卧撐還改了教練要求說的詞兒。
做完熱身的幾個遊戲，百特財務部的幾個姑娘和公司其他部門組了個隊，迎戰來自古德總部同事的挑戰，並給自己的團隊起了個響亮的名兒——“霹靂風火狼”。
可愛的阿桂臨時編了首朗朗上口的隊歌：我們是來自北歐的狼，我們只做自己的王……
挑戰開始了。
高空抓槓
嬌小的阿桂第一個上場，如猴子一般靈敏地爬桿，很快站到了柱子最高處的圓台上，雖然因為身高原因沒能抓住桿子，但是依然很成功，勇氣可嘉。看似孱弱的雅媽為了給隊友做出榜樣，出人意料地完成了任務。挑戰自我真棒！劉蘇屬於那種站在二樓陽台都不敢往下看的恐高症患者，膽戰心驚爬上八米高的柱子，愣是晃悠了半晌不敢動彈，最後居然稀裡糊塗豁出去了，縱身一躍抓住了胸前的桿，順利完成任務！最意外的是，馬麗居然也恐高，見大夥兒都過關了，白著臉一咬牙，不顧一切地閉著眼也跳了過去。教練總結很經典：高空一小步，人生一大步！
背摔
十六人組成八排互相交叉站好做好保護，一人站在1米多高的台上背對大夥兒，身體往後倒。幸好“霹靂風火狼”隊的美女們個個身形玲珑，承載能力足夠，否則後排的隊友胳膊受累了！遊戲結束大家圍坐一圈發言讨論得出結論：這項運動考驗的是自信、信任、責任、付出和感恩。
機遇與挑戰
教練講故事，講到“水”的時候要迅速抓住身邊人的大拇指（寓指機遇），同時也要把自己豎起的大拇指逃開（寓指挑戰）。劉蘇發現，與其抓住對方的大拇指，還不如先逃開別人的“魔爪”。考驗：抓住機遇，挑戰自我。
其他
滾車輪、踩木闆和水果蹲的遊戲最能體驗團隊協作精神，可惜“霹靂風火狼”運氣不佳，屢戰屢敗，屢敗屢戰。團隊裡的老鼠屎還不止一粒:三腳狼、白眼狼和不負責任的狼，其他都是溫順懶惰的狼，比如倉庫的傑哥，不用心，沒責任感，導致團隊一盤散沙，沒有行動力和信心，怎麼會有勝利的可能？任憑可憐的隊長怎麼領導和指揮，風火狼還是輸了。玩遊戲和工作其實是一樣的，認真不認真看得出來。不管成敗，劉蘇都記住了在遊戲中得到的教訓：雖然馬麗人緣不佳，愛耍官威，但就目前的情形來說，隊長的最佳人選非馬麗莫屬，至少她的命令傑哥那些“老油條”們不敢不從。溫順的雅媽魄力不足，機靈的阿桂過於自我表現，恐高的馬麗和劉蘇互相較勁，傑哥和幾個庫工懶懶散散，最終的失敗源於團隊完全沒有凝聚力，員工也缺乏應有的素質。
素質，究竟什麼是素質？
素質在《辭海》裡有很多定義，選擇通俗解釋如下：素質就是當你將所學的一切知識與書本，在忘掉之後所剩下來的那種東西。它是指個人的才智、能力和内在涵養,即才幹和道德力量，又稱“能力”、“資質”、“才幹”等，是驅動員工產生優秀工作績效的各種個性特徵的集合，它反映的是可以通過不同方式表現出來的員工的知識、技能、個性與驅動力等。素質是判斷一個人能否勝任某項工作的起點，是決定並區別績效差異的個人特徵。人的素質是以人的先天禀賦為基質，在後天環境和教育影響下形成並發展起來的内在的、相對穩定的身心組織結構及其質量水平。
應試教育存在著衆多負面消極因素，所以才激發、推動了素質教育的發展。《夏令營中的較量》一文震驚全國，日本這個蘊含雙重性文化的民族教育出的孩子在各方面都給了我們這個自诩泱泱大國的民族沉重的打擊。
劉蘇的一個朋友曾給她推薦過一本書《菊與刀》，介紹日本文化，這讓她更加清晰地認識了日本人。菊是日本皇家家徽，刀是物價文化的象徵，作者以“菊”和“刀”象徵日本的矛盾性格。彬彬有禮的日本人内心蠻橫高傲，表面冥頑不化卻能積極適應激烈的革新。他們深信，特殊的修煉，可以使一個人的精神達到完美的境界。他們對強者的認可精神，對先進事物謙恭而嚴謹的學習態度，對榮譽與尊嚴的執著，對艱苦環境的忍耐和積極適應的品格都值得我們學習。
柏楊在《醜陋的中國人》一書中用犀利的言辭指出：我們的醜陋，來自於我們不知道自己醜陋！作者以“恨鐵不成鋼”的態度批評了中國的“髒”、“亂”、“吵”、“窩裡鬥”、“不能團結”等缺點。“中國人嗓門大，因為他們沒有安全感，所以總覺得自己嗓門越大越有理。”過去中國人可以說是長期生長在貪污、混亂、戰争、殺戮、貧窮的大環境下，因此中國人始終沒有安全感，自我保護意識特別強烈，“明哲保身”的思想一直在文化的傳承中被延續。
中國人不比西方人笨，西方國家的經濟和國力迅猛發展多半還是吸納了我們的文化。中國人太聰明的極致一定是太自私，凡是不自私的行為和想法都會被譏笑成傻子。團結的意義是，每個人都要把自己的權利和利益抛棄一部分。一個和尚擔水吃，兩個和尚擡水吃，三個和尚沒水吃。中國人信仰的儒家精神是保守的，這使我們喪失了創新的動力，因而也沒有了自我檢讨、自我反省、自我調整的能力。
中國人真的一如新聞媒介宣揚的那麼團結向上嗎？不是人人能透過現象看本質的，揭露貪污重犯、奶粉事件、蘇丹紅事件、禽流感事件都是滞後新聞，誰都不願燙山芋最後落入自己手裡，推卸責任，掩蓋事實，直到紙包不住火被揭發。應對特大地震和成功承辦奧運是最值得民族驕傲與自豪的壯舉，給了我們強有力的精神養料，這個Happy ending給予年輕姑娘們的啟示必定是：我們要自強，並且要在世界舞台上展現。對於別人的文化，取其精華、去其糟粕。
一次素質拓展引發的思考。
公司如果每年都能定期組織這樣的活動，對於員工來說，即是一種積極的激勵制度。凡事預則立，不預則廢。做好準備，獨立思考，有理想，有原則，有目標，我們才能在漫漫人生路上走得更加潇灑自如，從容不迫。
回來後，馬麗雖然還是那副冰雕模樣，誰也不敢提她和劉蘇同樣恐高的事情。見慣了強勢的人，對於超級馬麗因為恐高而表現出緊張不安的神情，劉蘇反倒覺得感激。每個人都有弱點，也同樣有閃光點。
至於職場冷暴力，劉蘇還是第一次體會到。而那次素質拓展則拉近了財務部幾個姑娘的關系，劉蘇終於暫時解除了人際關系的第一道危機。
不久，阿桂發現自己懷孕，她還興高採烈地多玩了幾個項目，幸虧那孩子命大，暫時沒事。不過因胎象不穩，阿桂臨時告假回家休養2個月，於是便有了戲劇性的一幕——劉蘇“降級”——會計變出納！
★第2塊方糖★
從現代管理學角度來看，在一個團隊中，如果人崗不匹配,就相當於讓魯班賣菜刀、廚子當司機，後果也許比你想象得更糟糕。團隊内部看似人很多，但並非人人都與自己的崗位匹配。團隊需要的是吃苦耐勞、有思想、有抱負、反應敏捷、經驗豐富，並且能屈能伸、有強烈的團隊合作精神的人。管理學中最為著名的“木桶定律”表明，一只木桶能盛多少水，絕不取決於最長的那塊木闆，而是最短的那塊。團隊的戰鬥力取決於整體實力，說到底就是團隊中能力最差的人決定了整支團隊的戰鬥力。要想避免當那塊最短的木闆，就必須將人崗進行最佳匹配，使每個人找到最適合自己的位置。劉蘇經過幾年的歷練，自然不是短闆。當然，個人能力再強大，缺乏團隊合作意識，同樣不能視作優秀員工。因為離開了團隊，你什麼都不是。應該慶幸，也許你並非最優秀，但在上級最需要用人的時候，你是他/她的首選。
本文摘自《財務經理是怎樣煉成的》
財務部是公司的核心部門，財務掌門人則是老闆的高參。管理一家企業的財務部絕非易事，從普通小會計通往財務部經理這條路更是難上加難。本書以一個27 歲的小會計劉蘇在半年内迅速成長為財務經理的故事為主線，從最初她“空降”到公司，一步一步慢慢摸清公司内部管理情況，針對具體問題進行相應的處理。這個“奔三”的大齡剩女最終帶領人微言輕的娘子軍走上陽光燦爛的職場奮鬥之路，並且收獲了屬於自己的幸福。
《小會計成長記2：財務經理是怎樣煉成的》生動寫實、語言诙諧，從管理視角講述職場故事，並通過財務分析解決企業管理中的諸多問題，實為不可多得的財務管理入門書籍。讓我們跟隨小會計劉蘇的成長軌迹，看看一個年輕的財務經理是怎樣煉成的。