一個行業,一個團隊的22年

2015-05-13 13:49:30

  在湯臣倍健,有個有趣的現象,員工一律稱董事長梁允超為“領導”,稱負責市場的總經理湯晖為“湯司令”,稱負責品牌的副總經理陳宏為“陳老闆”,稱負責生產的副董事長梁水生為“水哥”。這些原本是創業團隊在創業初期互相之間的稱呼,如今已經叫開了。企業文化總是見微知著,打趣又相互尊重的稱呼,側面反映了創業團隊成員之間感情的深厚。

  說起創業團隊的關系,那些不明就裡並習慣於戴著有色眼鏡看人的人,很容易把湯臣倍健視作一家南方典型的家族企業,因為董事長姓梁,副董事長梁水生也姓梁,不就是董事的兄弟嗎?那麼其他員工與他們之間必然存在著裙帶親戚關系。事實上,這幾位創業成員之間無半點血緣關系。在公司,也鮮有他們的家屬或親戚。將他們鍊接起來的紐帶是彼此互補的豐富從業經驗和屢敗屢戰的共同創業經歷。創業團隊成員曾經在聚會時認真地“掐指”算過,這個團隊的平均從業資歷為 22年。在一個行業浸泡 20多年,所有的經驗和經歷,無論成功的抑或失敗的,已化作湯臣倍健一筆無形的寶貴財富。有著 20年投資經驗、如今已是湯臣倍健最忠實的個人投資者的陳女士,每次股東大會都會出席,並積極為公司管理獻言獻策。在談到選擇湯臣倍健股票的初衷時,她說:“買股票就是買企業,買企業說到底就是買核心管理團隊。我非常看中湯臣倍健核心團隊的行業資歷。他們在這個行業摸爬滾打多年,對這個行業最熟悉,是這個行業的精英,我們能想到的問題他們肯定已經知道了,我們擔心的問題他們肯定提前想好解決方案了。把錢投給他們,讓他們幹,我有什麼不放心的呢?”

  創業團隊深厚的從業資歷,如今已成為湯臣倍健令外部投資者信服、内部凝聚的一大籌碼。不過,“偉大是熬出來的”。說到這 20多年的經歷,坎坷遠大於坦途。如今,每當看著那一張張的創業團隊相片,董事長梁允超就會禁不住感慨:“想起以前的那些日子,年輕、激情、不認輸,盡管經驗還淺、口袋裡也沒什麼錢,盡管經常撞得鼻青臉腫,但永遠相信遠方,永遠相信希望。”

  1995年 10月 28日,湯臣倍健的創業團隊選擇南京作為自己的起跑點,選擇的第一個試水項目是一種純糧食釀造的,介乎白酒和啤酒之間的保健酒。這個項目醞釀已久,產品基礎非常好,由華南理工大學研發,無論是外觀還是底蘊都具備了暢銷保健品的資質。然而,產品雖好,卻賣不出去。那段日子,為了賣貨,創業團隊發動所有同事的家人或朋友,每天晚上集體到酒店向用餐的顧客現場推銷。即便如此,銷售效果依然不佳。

  初次創業的失利猶如當頭一棒,讓年輕的創業團隊感受到了理想和現實的巨大落差。樂觀的創業團隊雖然失望卻並不氣餒,很快將熱情投入到新的目標中。

  1996年春節過後,第二次創業正式啟動,他們選擇在南京市場操作已經很成熟的蜂王漿產品。經過前期調研,他們發現,主要競争對手只有幾家營銷能力不算太強的國有企業,因此信心滿滿,認為能搶來一點兒市場份額。

  然而市場競争永遠比想象要殘酷得多。因為他們此前都是職業經理人身份,並沒有獨立的市場操盤經驗,蜂王漿項目上市後,很快迎來了銷路不佳的現實問題。因為資金緊張,團隊連租倉庫的錢都決定省下,大年初二他們自己在辦公室裡打包裝。月底給促銷人員發工資,常常要找經銷商預支。成員之一的梁水生甚至大老遠從廣東運龍眼和月餅過來,變著花樣搞促銷,結果還是賣不動。這個時候,領袖人物顯示出了做大事的魄力,盡管資金捉襟見肘,梁允超敢想敢做,聘請著名相聲演員唐傑忠代言(後來,湯臣倍健很弱小的時候,也是他力排衆議,把姚明請來做代言人)。不過,代言費付了,制片費付了,廣告也拍出來了,最終因為沒有播放廣告的錢,只好不了了之。到 1996年底,創業團隊已“彈盡糧絕 ”。不過,他們沒有氣餒,而是換了一種方式進行第三次創業。

  這一次,憑借多年在圈子裡積累的人脈關系,團隊為自己尋找到了一個平台,集體去為他人打天下。名義上是打工,實際上是借助別人的資源強化執行力,補足市場開拓短闆。當時團隊被分配到一個操作難度很大的區域,條件異常艱苦,為了省錢,他們租的辦事處很小,卻既要解決住人問題,又要解決堆貨問題。據創業團隊成員回憶:“當時最忙的時候,辦事處僅有的一張單人床發揮了最大功能。我們創造了一個奇迹,一張小床,外加幾個貨箱墊腳,愣是擠下了四個大男人!最重要的是,我們根本感覺不到擁擠,因為太累了,躺下一動不動就到天亮了。”辦事處在七樓,沒有電梯。下大雨的時候,請不到搬運工,貨車司機卸完貨走人後,創業團隊成員就自己冒雨把重達五噸的備貨全部搬上樓。往往搬完時,天都亮了,人也累癱了,連站都站不起來。

   這段記憶猶新的歲月,除了大大提升了團隊的市場開拓能力,也讓創業團隊獲得了笑看一切艱難的胸襟和信心,幹了這一杯苦酒,以後的苦都不叫苦了。這也是湯臣倍健提倡以“快樂奮鬥”取代“艱苦奮鬥”的根本原因。

  團隊的第四次創業發生在 1998年,團隊再次選擇借力。當時,憑借敏銳的市場嗅覺,團隊瞄準了一個在美國剛剛興起的名為“丙酮酸鈣”的產品,它是膳食營養補充劑的一種。產品很快引起了某品牌企業的關註,對方抛來了合作“繡球”,創業團隊順勢借道,火力全開,實踐自己的獨立操作項目能力。

  項目一開始很成功,甚至創造了破億元的銷售奇迹。但是,隨後陷入了當時保健品的宿命圈:風光不過三兩年。過了新鮮期之後,就銷不動了。盡管多次創業都失敗了,但一個巨大的收獲是:通過一次次創業,結交了一群患難與共的渠道夥伴。可貴的是,相當多的代理商,因為那個時代結下的情誼,後來成了湯臣倍健的第一批代理商,並陪伴著創業團隊一直走到今天。

本文摘自《不一樣的湯臣倍健》


   在對上市企業湯臣倍健長達兩年的採訪中,作者獲得了寶貴的第一手資料,真實記錄和揭密了湯臣倍健獨特的經營哲學:誠信贏得世界。19年來,誠信這顆種子,在湯臣倍健精心培植下,發芽、開花並結出了豐碩的“果實”。
全書從謀定膳食營養補充劑、品牌成長、透明工廠、閃耀上市、讓別人有利可圖、文化血統、經營公益、打造營養品的聯合國八個方面,全方位闡述了湯臣倍健人不僅把誠信作為信條,而且把誠信理念貫徹落實到企業方方面面以及合作夥伴、消費者之中。讓讀者明白:誠信之於企業是根本,是靈魂,做強做大企業始終離不開誠信。

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