接連的創業失敗，讓創業團隊陷入了迷茫，第一次對中國的保健品行業，自己摸爬滾打了多年的行業，進行了系統化反思。當行業整體發展處於紊亂無序、萎靡不振的階段時，湯臣倍健作為其中一分子，很難一枝獨秀，蓬勃發展。“當時，我們還是有機會做很多概念炒作的項目。但是，沿著老路繼續運作一支產品，昙花一現之後，再運作一支… …”副總經理陳宏回憶說，“如果沒有一套清晰的戰略目標，即使操作再多項目，不過是讓浮躁的中國保健品市場上多劃過一顆流星，難成大器。”那麼，接下去要做什麼？如何跳出惡性循環的怪圈？這個問題一度困擾著大夥兒。因為一時理不出頭緒，又不希望耽誤部下的前程，創業班子決定主動遣散。當時，很多人都不願意離去，表示在家隨時待命。因為一路走下來積累了太多情感，以至於在不得不解散的時候集體含淚闊別，場面相當感人。後來，隨著企業成功轉型，這些已經在外面發展得不錯的人，紛紛選擇了回歸。在那段閉門反思的日子裡，創業團隊思考最多的一個問題是：為什麼國外品牌能經營幾十年甚至上百年，而中國的品牌總是“英雄氣短”？是什麼造成了行業“風光不了幾年”的宿命？經過一番總結，他們得出了兩條重要結論。第一，“中國特色”的傳統保健品對“功效”過度依賴甚至迷信。湯臣倍健原始創業期是傳統保健品的品牌戰國年代。身處其間，創業團隊見多了“風騷不過三五載”的企業，這些企業馳騁過風口浪尖，也笑傲過商海群雄，最終卻逃不過時間的檢驗。其實，他們之所以命運相似，是因為都在重複同一條路子：宣傳泛濫，靠廣告和概念炒作來創造奇迹。要麼誇大宣傳產品的功效，炒作概念；要麼模糊宣傳產品的功效，打擦邊球。“三株等昙花一現的傳統保健品企業，往往上得快、下得也快，因為只有一兩個產品，高度依賴廣告推廣，過度透支功效，中國保健品的誠信體系曾遭受過非常大的挑戰，可以說，老的產業在 20世紀 90年代末就崩潰了。”梁允超總結道。
“成也蕭何，敗也蕭何”，宣傳轟炸成就了一些企業，同時也毀掉了這些企業。也正是泛濫的或虛假或誇大的廣告宣傳，讓整個行業陷入了前所未有的誠信危機。歷經十餘載的行業洗禮，面對花樣翻新的宣傳炒作，消費者的免疫力越來越強。當消費者對保健品主打的“功效”牌有了抗拒心理和敵對情緒之後，即便是優秀的產品也很難操作下去。
第二，傳統保健品本身確實存在問題，產品基礎本身不好，倒下自然而然。在湯臣倍健看來，支撐企業有“4個力”：產品力、渠道力、品牌力、服務力，其中產品力是根本。就好比地基不穩，房子過幾年就會倒塌。傳統保健品本身存在先天性不足，過分依賴的產品功效，往往缺乏充分的科學證明。盡管很多產品食用效果不錯，但因為缺乏有說服力的科學證據，容易讓理性的消費者起疑；而更多傳統保健品，其本身並不具備那麼強的功效，卻總是通過廣告誇大其詞，結果適得其反，過分暴露了自己的短處。經過冷靜反思，湯臣倍健創業團隊最終得出的結論是：方向比努力更重要。接下去，如何跳出傳統保健品的圈子，尋找到新的有競争優勢的產品品類，形成新的突破口，成了唯一的出路。
本文摘自《不一樣的湯臣倍健》
在對上市企業湯臣倍健長達兩年的採訪中，作者獲得了寶貴的第一手資料，真實記錄和揭密了湯臣倍健獨特的經營哲學：誠信贏得世界。19年來，誠信這顆種子，在湯臣倍健精心培植下，發芽、開花並結出了豐碩的“果實”。
全書從謀定膳食營養補充劑、品牌成長、透明工廠、閃耀上市、讓別人有利可圖、文化血統、經營公益、打造營養品的聯合國八個方面，全方位闡述了湯臣倍健人不僅把誠信作為信條，而且把誠信理念貫徹落實到企業方方面面以及合作夥伴、消費者之中。讓讀者明白：誠信之於企業是根本，是靈魂，做強做大企業始終離不開誠信。