擺脫等級制度

2013-08-28 23:08:36

  我真希望我能告訴你,在崇尚“簡潔”的公司裡工作,你的生活會更簡單,工時會更短,你可以每天晚上早早回到親人身旁,把壓力抛到一邊。但事實不是這樣的。

  事實是,如果只按工作小時數來衡量工作的辛苦程度,那麼蘋果和IBM等公司幾乎沒有差別。工作本來就是一件辛苦的事情,這就是為什麼人們會說“辛勤工作”的原因。“簡潔”可以是很多種東西,但絕不是閑適生活的入場券。

  然而,如果拿你上班和下班時的心理狀態比較一下,就能看出差別了。在蘋果的世界裡,大多數人至少在新的一天到來時清楚自己要做什麼,為什麼要做這些事。但在複雜的環境中,你可能需要數週或數月才能解讀不同的觀點,協商達成共識。不得不和等級制度打交道的人,不僅容易感到精疲力竭,工作效率也會在一次次會議後驟降。

  我供職於蘋果時得出的經驗是,與其他大型科技公司相比,蘋果的組織架構不是“垂直”而是“平行”的,這一點尤其令人耳目一新。在公司最高層,即史蒂夫這個級別,組織架構極為單調,那裡只有一種決策方式,就是“史蒂夫喜歡與否”。但在公司其他地方,具體項目團隊的組織架構則比較合理,大家基本只和固定的人打交道。如果有營銷副總裁或其他主管參與項目,他(或她)只是負責定期檢查。

  在例會上,如果我們有新想法和史蒂夫分享,他會即時給出反饋,為我們提出下一步的明確指示。即使需要改變思路,我們通常也明白其中的原因。

  我們和史蒂夫的會議無論受到何種因素的影響——比如市場狀況、當前大事或史蒂夫自己不斷變化的觀點——我們都能很容易地抓住要點。蘋果採取的是精英小團隊式的對話方式——在會議過程中,史蒂夫不會充當旁觀者的角色,而是完全參與進去。史蒂夫一旦有了想法,就會給我們打電話或發郵件。換句話說,他是個難得的首席“執行官”。

  與英特爾合作的廣告公司會遵循傳統套路進行發言和陳述。當然,這些套路也是經過修訂的。而蘋果與衆不同的是,順利熬過一次會議通常只意味著你下次會議上必須有更好的表現。需要指出的是,你無須從第一次會議起就一直參與讨論,那樣就太複雜了。在這類公司裡,較低層級的人往往承擔更大的工作量。他們只需確認老闆能在衆多創意中發現滿意的東西,對自己產生些許好感。他們不願意支持和自己的想法不對路的創意,即使那些創意更高明。

  在層級較多的組織裡,人們很難站在“有想象力的創意”那一邊,因為那樣做會比較冒險。而在蘋果這樣“平行架構”的組織裡,做到“不同凡想”則會更容易些。

本文摘自《瘋狂的簡潔》


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