史蒂夫時不時會出現情緒波動。你可能會據此認為，蘋果與廣告公司的關系時常會處於風口浪尖的危險境地。二者關系緊張，這話並不為過，但“處於風口浪尖”一說則純屬子虛烏有。恰恰相反，史蒂夫的蘋果公司和李岱艾公司是營銷史上最長久、最成功的合作夥伴。
這是為什麼呢？答案是個驚喜——沒錯，就是“精英小團隊”。正是因為它，李岱艾公司與史蒂夫和蘋果才能始終保持緊密關系；正是因為它，許多偉大的工作才得以完成；也正是因為它，在形勢變得緊張時，雙方合作的紐帶才不至於斷裂。從許多方面來看，這種關系就像是婚姻——只有美滿的婚姻才能開花結果。
從1980年起，李岱艾與蘋果開始了為期5年的合作。1997年，雙方再度合作，並至今仍是合作夥伴。在廣告行業裡，這已經是罕見的長期合作關系了。麥金塔電腦推出之初，李岱艾公司的首席執行官李·克洛就和史蒂夫關系密切。因此，1997年史蒂夫重返蘋果後再次啟用李岱艾也不足為奇了。此時，李岱艾公司已邁入李岱艾恰特戴（TBWAChiatDay）時期。（我也趕趕時髦，往後都用“恰特”代指李岱艾公司。①[① 後文也有用“李岱艾公司”的時候，皆指同一家公司。
]）
有趣的是，當蘋果把廣告業務轉交給天聯廣告（BBDO）後，恰特也隨即開始為IBM公司宣傳個人電腦。IBM希望找一個長期的合作夥伴，因為擔心恰特公司不能長久。或許是命中註定，蘋果後來不僅重新起用了恰特，還和它長期合作，合作的時間比IBM制造個人電腦的時間還長。
精英小團隊是恰特和蘋果企業文化的重要組成部分。雙方理念一致，一拍即合，可謂完美默契。
誠然，史蒂夫有時會揚言解雇我們，但他也曾眼含熱淚地告訴我們，他是多麼欣賞我們做的工作。更重要的是，當一天過去時，雙方都了解各自的立場，擁有共同的激情，相互之間是坦誠的。有時候，這樣的坦誠顯得很殘酷，不過，雙方在大多數情況下都能保持友好，不向對方隐瞞任何事。因此，當出現問題時，雙方的關系能迅速修複。蘋果與恰特公司的關系有著很深的基礎，這讓雙方都有安全感和責任感。
後來，我進入了為英特爾公司服務的Euro廣告公司駐紐約辦事處。我在那裡的所見所聞，完全能證明蘋果和恰特公司的關系有多特殊。
在Euro接手廣告業務前，英特爾是個“比較難纏”的客戶。當然，這是合作夥伴之間的一種禮貌說法，和英特爾合作過的同事們可就沒這麼禮貌了。
與蘋果不同的是，英特爾是一家大企業，行事方式也遵循大企業的原則。在蘋果，沒有任何東西比工作更重要，而在英特爾，這一點卻不明顯。在英特爾工作時，你會經常遇到一些偏離主題、吹毛求疵、“事後諸葛亮”的問題，這些問題都會分散你的精力，讓你無法專註於手頭的事情。由於廣告公司與客戶一起工作，兩個大團隊之間免不了出現摩擦。當然，還有大量非常正式的文件往來。
這種緊張關系是不可避免的。為了加強合作，每個季度，英特爾都會親切地給我們遞上“報告卡”，指出雙方關系的亮點和薄弱之處，詳細說明哪些地方應該糾正。英特爾也要求我們填寫“報告卡”，我們則盡職盡責地做到了這一點。這就是大型團隊與蘋果的“小型團隊”工作方式的差異。史蒂夫永遠不會抽出自己寶貴的時間來填寫和處理“報告卡”。他甯願隨時開誠佈公——如果有了困擾，他會馬上告訴我們。這就是蘋果版的“報告卡”。
Euro組織了一個大型的廣告團隊，以便與英特爾的大型營銷團隊相抗衡。為了讓一切更加有序，雙方的工作氛圍相當正式。和恰特與蘋果公司的例會比起來，Euro和英特爾的例會要嚴肅、正統得多。
如果要說出恰特與蘋果這樣的小團隊和Euro與英特爾這樣的大團隊的工作效率有何差異，我大概能滔滔不絕地講上好幾個星期。不過，用下面這個例子說明這個問題是再好不過了。
為了處理廣告制作過程中的一個法律問題，英特爾的營銷副總裁徵詢了我們廣告團隊的意見。在内部會議中，我們團隊的態度一致。我把建議發給了財務總監，提議立即發送給用戶。我很快就收到了回複，回複的大體意思如下：
在弄清英特爾的態度之前，我們將保持沉默。
當數百萬美元的廣告費岌岌可危，有可能拿不到時，這種態度很好地诠釋了和大團隊打交道的難處。倘若你不小心，雙方關系就會陷入僵局。更不用說，如果恰特敢向史蒂夫拿出這種“大公司的做法”，它就不可能和蘋果長期合作了。最終，事情沒有得到很好地解決，英特爾隨後更換了廣告公司。
“簡潔”使得蘋果與恰特的關系牢不可破，也創造了一對真正的商業夥伴——雙方都能為彼此的成功提供助力。精英小團隊建立的緊密關系經受住了時間的考驗，促進雙方樹立了共同的目標和價值觀。
本文摘自《瘋狂的簡潔》
在《瘋狂的簡潔》裡，我將分享的故事都是關於市場營銷嗎？是的。如果你正在做買賣，這本書會對你有幫助嗎？是的，肯定會。如果你不是做市場營銷這一行的，你能從書裡獲得至關重要的洞悉嗎？是的，可以。
《瘋狂的簡潔》關註的是創意和流程。它不僅關註如何創造最好的作品，如何為它争得發展空間，也關註如何高效運作、獲得更圓滿的結果。這些原則適用於很多商業領域，不光局限於市場營銷領域。
無論你的工作是處理用戶關系、管理團隊、保證工期，還是協調團隊解決棘手的問題，無論你做的是什麼樣的生意，《瘋狂的簡潔》都將激發你思維的火花，讓你的事業蒸蒸日上。