企業長久的成功如果光靠創始人的力量就行了,本書也就沒必要繼續寫下去了。創始人縱使有強大的心靈作為支柱,他們也會遇到需要拓展自己能力的時候。這樣一來,他們就必須要面對心靈力量的局限性,進一步考慮如何能把企業推向一個新的發展高度。我們將會在本書第4章具體讨論拓展企業規模所面臨的挑戰及有關因素。要明確的是心靈驅動的創業方式有其局限性,一如智慧、勇氣和運氣也有自己的不足。我們在這裡主要介紹心靈主導型人士面臨的最常見的三大問題。
局限一:心靈的力量需要伴隨果敢的執行力和廣泛的市場接受度,才能締造強大的企業。創業熱情和絕妙的創意要有與生俱來的實力和良好的市場環境才能起作用。熱情、實力和市場構成了堅不可摧的創業孵化器。如果你實力不強或者市場不接受你的觀點,光有熱情無濟於事。人們會被一個好的想法所感染,但是否有能力去實現呢?我們有可能看到了市場的缺口,但這能成為吸引人的機會嗎?(澤菲爾的聯合創始人、畢業於哈佛大學商學院的托尼就曾說:“要知道,我們只是看到了市場的缺口,不見得從該缺口中就能創造市場。”)一言以蔽之:熱情、實力和市場必須要同步才能創造、發掘真正的商機。
局限二:光想不做,不足以傳遞心靈的正能量。創業熱情、說服他人相信其理念雖然是心靈主導型人士的核心能力,但是他們得把慷慨激昂的言辭轉變為切實可行的行動計劃。多年來,我們遇到很多有創業熱情、想法多的朋友,但是他們卻不能言簡意赅地把自己的觀點表達出來,或者不願意將自己的觀點付諸實踐,最終實現理想,原因是想法太好,現實條件卻不理想。在一些技術起主要作用的領域中,創業者的創新觀點遠遠領先於時代,以至於很難讓大衆理解接受。“我不管人們明不明白,我自有主張。”這就是心靈主導型人士常有的錯誤想法。(他們看似很有決心,其實有些固執。)無獨有偶,我們還見過很多願意幹一番大事業,卻不屑於向人們證明這番事業切實可行的人。心靈主導型人士常常認為自己的觀點很棒,一定要等到時機成熟,有個像模像樣的開端才行。這種想法不一定就是錯的,但畢竟只是少數。大多數企業剛起步的時候,總是要面臨各種不成熟的條件。要採用比較務實的態度,尋求事業起步的時機,規模一開始並不是最重要的。從這個角度來看,我們要遵循這個原則:千裡之行,始於足下。
局限三:心靈主導型人士的創業方法有可能會導致回報的減少。下文我們將會詳述商業增長週期中存在的兩個拐點,其中心靈力量的影響非常大。創始人不可忽視這一點:在醞釀觀點以及後來的拓展業務階段,往往需要重組企業來確保持續增長(這就是為什麼創業者常在成功創立企業後離開,若幹年後再返回,為企業發展保駕護航的原因。蘋果公司的史蒂夫·喬佈斯和星巴克的霍華德·舒爾茨就屬於這種情況)。創業初期,創始人的個性和企業的特色緊密相連,公司的優勢和劣勢都能體現創始人性格的優缺點。隨著企業的發展和規模的擴大,勢必涉及更加煩瑣的程序,責任分工的意義更加重大,進而需要重新審視創業之初設定的目標和願景是否與現實情況相符。正如本書第7章所提及的,心靈的力量有其局限性,因此業務發展壯大後,智慧主導型以及其他類型人士的作用更加明顯。創始人希望控制企業發展方方面面的本能和渴望,或者他們一如既往追求完美的見解可能會限制企業的發展規模,使其抱負難以充分施展。最終,心靈主導型的人士要思考這個問題:觀念及其實現條件,到底哪一項更重要?
你真的在用心打造你的企業嗎?
在企業家開始將自己的觀點付諸實踐前,我們要求他們先回顧一下與心靈有關的問題。這些問題主要側重於人們内心的觀照,希望能借此讓人們分辨、定義、提升創業者的願景和目標。(本書第8章將為讀者呈現創業過程中要思考的整個系列問題。)
你的企業目標是什麼?其表述是否簡潔明了,讓人容易接受?
企業正確的起點是在考慮“做什麼”、“如何做”之類的問題前考慮“為什麼要這樣做”這個問題。思考一下你的企業的目標是否與你内心在乎、渴望的東西一致。如果這能夠點燃你心底的熱情之火,那麼你就能本能地用最簡潔的方式將它說出來。星巴克的目標不是開一家簡單的咖啡屋,而是一個讓人除了家和工作場所以外,願意常去坐坐的地方。想想日本時尚服飾零售品牌優衣庫如何能迅速走紅。其目標是“為所有人制造高品質、舒適的休閑服飾”。你的目標陳述應該簡單直接,能深深打動消費者的心,引起自己和他們的共鳴。
企業商業模式的内涵是什麼?
商業領域的成功自然偏向那些左腦思維發達的人,也就是說理性思維更吃香。然而90%的決策和個人喜好都是感性的(只不過往往事後,人們喜歡從實用的角度來證明自己的選?沒錯罷了)。由於我們很容易分辨心靈主導型的企業家,那麼就請回答:企業能夠激起顧客或者潛在投資者興趣的情感因素是什麼?還有一種考慮這個問題的方法,企業提供的產品和服務,其浪漫的特性體現在哪裡。紀錄片《皮克斯的故事》(The Pixar Story)有一句話精彩地概括了這一理念:有個導演評價自己所從事的職業是要“讓人們懂得感受”。
企業必須具備的價值體系是什麼?
植物需要土壤的營養才能生長,企業需要價值體系來支持自身的發展和繁榮。美捷步的創始人謝家華一直致力於確保自己的員工能夠將美捷步“締造幸福感”的精神在服務中傳承。美捷步還向新員工提供就職一週後辭職的額外2000美元獎金。謝家華的用人理念是這樣的:“一開始這樣做是確保留下來的人不僅僅是為了短期的薪水工作。”但美捷步這項舉措最大的意義在於其對那些拒絕離開、決定留在美捷步的員工所產生的影響。謝家華說:“在要不要接受這筆額外的2000元獎金這個問題上,他們得回家好好思考一番,然後問自己:‘我為這個企業效力是否值得?我對這家企業的前景是否看好?’當他們思忖過後,星期一來上班,決定留下來,他們就會更加努力工作,為企業的發展和價值體系的構建付出更多。”價值體系代表了支持企業總體目標的核心原則。
如果企業價值受到了侵犯,你將做些什麼?為了規模化發展,你願意摒棄哪些價值?
經濟壓力或者金融市場環境的變化都有可能迫使企業違反自己的核心原則。針對企業的價值體系,哪些地方你願意做出讓步或者妥協?每當企業的發展到了一定程度,需要擴展規模、籌措資金或者考慮重大的人事管理變動的時候,就會碰到這個棘手的問題。例如,很多企業的定位不正確——“賺錢不對路”,其財源和企業的目標或者創業者的熱情不符合。在這種情況下,你會轉向別處,重新找一家企業投資,從而保持自己的核心價值理念嗎? 你要無條件忠實於内心的什麼價值觀念?明確自己恪守價值觀的決心,以及當這些價值觀遭到侵犯時的應對措施是關鍵。
你的企業區別於其他企業的5~8個細微差別是什麼?
正如前文所述,關註細微差別是心靈主導型人士的三大決定性特徵之一。請仔細思考企業的特質,細微差別代表了那些單獨看起來很難被人註意,但是綜合起來卻能極大程度地區分你們企業和同行的特徵,代表了你們企業的獨特性。
有關心靈的終極問題:如果你成了超級巨富,你會如何運用財富讓你的生命變得更有意義?
請思考一下你最在乎什麼,並且你必須為之創立一家企業。很多企業起步的時候,創始人幾乎很難區別它到底是一份工作還是個人愛好,因為它往往代表了工作和愛好重合或者互補的東西。英國史學家阿諾德·湯因比說:“人生的最高成就就是模糊工作和娛樂的界限……這樣你就一輩子都不用‘工作’了。”
換一種說法。創業究竟是出於對事業的熱愛,為了做出改變,還是為了賺錢?很多人都可能會回答兩者兼而有之。總是有一群人比較幸運,他們會碰到這樣的創業情景,能實現自己的熱情和創業沖動,把它們變成真正由心靈驅動實現的商業願景。
本文摘自《企業家的基因》
作者在《企業家的基因》中對每一種類型都給出了詳盡的分析,幫助讀者了解,在企業發展的不同階段,以上這些特質分別扮演了什麼角色,以及在什麼情況下會產生更多的正能量。書中還提供了“創業能力測試”。讀者可以通過它來確定自己具備哪些創業基因,分析自己的企業家類型,發掘自己的潛力,揚長避短,取得個人和企業發展的成功。本書將為每位企業家指明方向,並為每位創業者照亮企業家夢想之路。