運用:如何制造第三種選擇

2013-09-09 08:59:56

  在經營活動中實施誘餌策略有兩種不同的方法。第一種是“非對稱優勢法”,本章的照相機例子中就運用了這種方法。

  第一章的價值比較表顯示了你的產品或服務所具有的主要價值面。對諸如照相機這樣的有形產品來說,這些方面或許就是光學聚焦水平或電池續航時間之類的特徵。對於無形的服務而言,這些方面也許是你的年資、作為一名律師的專業素養,還有你保護客戶免遭風險的穩妥指數。

  觀察一下購買環境,在這種環境中顧客會拿你的產品或服務跟競爭對手做比較。找出你提供的產品或服務在哪些價值面(或收益面)勝過競爭對手,又在哪些方面不如對方。如果你的產品在各方面都更好的話,那麼顧客早就搶著來買了!因此你必須在競爭中具備一些優勢,哪怕只是更低的價格或是你的品牌更為大衆所熟悉。

  比方說你的產品續航時間比較長(8個小時,而不是5個小時),但對方的產品變焦水平較好(18倍,而不是16倍)。這就會讓顧客停下來思考:他們得弄清楚續航時間是不是比變焦水平更重要,而他們的選擇也取決於這次思考的結果。現在你發明了一種新的誘餌產品,該產品在各方面都不如原先那件產品。在這個例子中,誘餌產品的續航時間比原先的產品略遜一籌(7個小時),價格又貴出3%。很明顯沒有人會想買這件誘餌產品,但將它擺上貨架就是能增添原先那件產品(也是你真正想賣的產品)的魅力。

  一般的原則就是引進在各個(或多數)方面都比你的主打產品略遜一籌的第二件產品。這樣你就能把顧客的註意力從競爭對手的產品上吸引過來。

  “物價誘餌”(price-leveldecoy)是一種實施起來更為簡便的方法。不管你的產品或服務是什麼,你只需要關註你提供給普通顧客的產品選擇就好了。如果你已經提供了三種價格各異的選擇,你就什麼事都不需要做了,因為你已經暗中抛出了誘餌。

  如果你只提供了兩種選擇的話,那你就需要再添上第三種比現有兩種產品都貴的溢價產品。如果你的兩種選擇分別標價800英鎊和1.300英鎊的話,那就在兩者的差價“500英鎊”的基础上添上20%,也就是600英鎊,再用兩者中較高的價格加上600英鎊,即得出新的溢價產品的價格,1,900英鎊。該溢價產品的設計如何並沒有多大關係:它可以是更高品質的同類產品,也可以是包含額外服務或屬性更高級的產品。建議不要增加新產品的總量或容量,因為這會讓新產品看起來像便宜的“家庭裝”,而不是溢價產品。

  最後一種情況,如果你目前只出售一種產品的話,你要再增添兩種其他產品選擇。這兩種產品應該都比現在這件產品更貴。準確的價格比例取決於競爭態勢以及人們對你的產品的價值判斷,不過一種不錯的經驗法則是3:4:6。也就是說,如果你的現有服務收費6,000英鎊的話,那麼中間價位可以是8,000英鎊,最高價位可以是在現有價位的基础上增加50%,即12,0000英鎊。

本文摘自《價格遊戲》


   身經百戰的作者根據自己的真實經歷,在本書中講述了一則讓人欲罷不能的商戰故事:麥琪和她的巧克力茶壺。經濟學家麥琪辦起巧克力茶壺工廠,準備向消費者推出一款聞所未聞的新產品:巧克力茶飲。一路上,有勇有謀的麥琪為她的新產品披荊斬棘。她利用店內的茶壺陳設方式對顧客進行價格洗腦,為擴大消費群體而舉辦的花園茶會成效斐然,她用來對抗夙敵的妙招讓人不禁拍案叫絕……後來,麥琪隐退江湖,巧克力茶壺公司則成了商界傳奇。作者不僅借麥琪之口道出了諸多颠覆經濟學常識的新鮮觀點,還隨著故事發展,逐步教導教讀者如何在商業活動的各個環節巧用定價策略。 制定價格是一場心理戰,本書就是要教你如何將這種定價技巧發揮得淋漓盡致,以獲得最多的商業利潤。它給老闆和銷售人員帶來獨特的視角,並向他們發出呐喊:是時候告別“成本加利潤”的愚蠢策略,將定價主導權從會計師和該死的計算器手中搶回來了!

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