“背對臉”交流

　　Twitter上方便地follow其他用戶，並與之建立人際關係的方式被很多人概括為“背對臉”的交流方式。因為這種關係是單向的，關註者們只是在圍觀被關註者的活動，而被關註者並不是必須一一給予正面的回應，他有很多種動作可以選擇。

　　舉個簡單的例子，假如你在玩遊戲，這時路過了幾個人，他們看到你在玩，於是走上前來站在你身後看著你打遊戲，這時你可以有好幾種反應。比較友善的反應是轉過頭來，看看這些圍觀的人，跟他們簡單地點個頭或者打個招呼，然後問問他們要不要一起玩。通常情況下你的這種反應會讓圍觀者感到很舒服，因為這體現了你對他們的重視，因此他們很可能會與你寒暄幾句，或者贊揚你，或者告訴你怎麼才能玩得更好，這樣你們就建立了一種簡單的友誼。當然，如果他們接受邀請與你一起玩遊戲，那麼你們的交往經歷可能更愉悅，成為好朋友的可能性就更大。但是如果你選擇了這種回應方式，你就必須停下手頭正在進行的遊戲，並且如果圍觀的人很多，那你要與他們一一回應就會非常耗時耗力，可能你今天的遊戲活動就此結束了，剩下的就是無休止的社交往來。這是傳統的人際交往方式最大的弊端--活動成本太高！

　　如果不喜歡這種回應方式，你也可以選擇忽略圍觀者的存在，繼續玩你的遊戲。這並不會影響別人的圍觀，如果感興趣，他們會繼續觀看，如果不感興趣，他們就會自己走開。當然，如果你玩得非常好，很多人會為你精湛的技巧所吸引，為你叫好，並邀請其他人一起來觀看。這樣圍觀的人可能越來越多，於是你玩遊戲的個人行為就可能成為一種公共事件。

　　選擇這種回應方式的好處是你不必刻意分神去回應圍觀者，在一定的時間和空間範圍內，你可以忽略他們的影響繼續手頭的遊戲。但是這種不受影響也是相對的，如果圍觀的人實在太多，多到超出了一定的承載範圍，比方說造成了交通堵塞或者圍觀踩踏事件，那你最終還是不得不做出一定回應的。

　　當然，除了這兩種方式以外，細心的Twitter工程師和管理者們從用戶的角度出發，做出更人性化的設定，提供了第三條反應方式--你在玩遊戲，發現有圍觀者，你感覺遭到打擾了，但是又不好意思直接驅逐對方，那麼好吧，Twitter允許你在身後架起一道屏障，只允許特定的人進入觀看。當然他們看了以後如果覺得很精彩，也可以將情況和體會告訴給其他人，但這種轉述很少會直接影響你當下的行動了，況且他們都是你精挑細選的圍觀者，基本都保有你對他們的信任和好感，很少會做出傷害你的事情。這樣，你既可以免受打擾，又不會傷了圍觀者們的心。

　　如果上述所有的方式你都不喜歡，那麼好吧，還有另一個簡單粗暴的方式--驅散所有的圍觀者，或者幹脆不玩了，轉身走人！不過很不幸的是，當你在做這種粗暴的行為時，可能又產生了另一批旁觀者觀看這場鬧劇，而被驅散的人也可能因為遭受蠻橫的對待而感到不滿，將你的行為告訴給他們的朋友，於是又產生了其他不在場的“旁觀者”。

　　以上就是用戶們對follower採取的基本回應方式，當然選擇的方式不同，產生的結果也不盡相同。但不論選擇的方式是什麼，在Twitter上，如果持續地follow一個人，很快就會陷入一種著迷的狀態，強烈的圍觀感讓人們欲罷不能，甚至有時候會產生身臨其境的錯亂。這就是Twitter強大黏合力的源泉，源於人對週遭事物的好奇與關心。

　　Follow可能帶來生活的便利，也可能破壞生活的規律，聚衆圍觀一方面使人與人之間的聯繫更加緊密，社會更加透明，另一方面又似乎使秘密無處藏身，隐私備受煎熬。可是不管怎麼說，人們還是樂於在Twitter上follow其他人的訊息與行蹤。

　　前面我們說過，follow的設定極大地簡化了人與人之間交往的層次，減小了人際鏈接中的阻尼，使社會網路變得更加簡潔明了。人們很樂於接受這種易於上手又頗具樂趣的交流活動。在Twitter上，follower和following的數目每天都在以驚人的速度增長著，幾十萬、幾百萬甚至上億的用戶進行大規模的follow活動，很快便形成了一種特殊的社會現象，並由此產生了一系列的現象與行為，有些可以用我們已知的社會心理知識來解釋，有些卻引領了這個時代的新風潮。為了表述方便，我統一將它們概括為Follow效應。

本文摘自《推特風暴》

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　　 作為一個仍在不斷發展的服務型產品，推特在創新和管理中又面臨著怎樣的機遇和挑戰？在發展的緊要關頭，推特又該做出怎樣的選擇和改變？在本書中，作者在對大量資料進行搜集和分析的基础上，嘗試從社會、心理、文化、政治和科技發展等多重角度對推特產品及其公司和主創人員進行全方位的诠釋與解讀。作者以獨到的觀察視角，巧妙的行文結構，通過一個個經典事例和傳奇故事，將推特團隊激情澎湃的創業歷程，產品服務跌宕起伏的發展脈絡細膩地展現出來，生動地演繹出推特從萌芽到成熟的全過程。一個正在將世界不斷聚合的開放性的網路服務產品正在揭開它神秘的面紗……