價值尋求之路

　　毫無疑問，傳統的行銷手段會面臨巨大的挑戰，我們希望未來的競爭能更多地表現為智慧的較量，而不是現在這樣簡單的低水平“硬銷”。美國經濟學家大衛-格萊文發現，20世紀70年代以後的30多年時間裡，企業所普遍採用的戰略模型已經過時了，當企業在產品交織的市場中，為達到市場要求的靈活性和快速的組織革新而從傳統的智能組織轉向流程設計和戰略聯盟時，一個根本性的戰略調整轉移勢在必行。如果堅持傳統的制定戰略的方法，那麼這個方法會將企業帶入一個非常可怕的險境。

　　在許多傳統的戰略模式中，市場份額被看作是提高利潤的關鍵，微軟和一些廉價航空公司的成功案例至今仍在證明這一點。郎鹹平教授在公開的演講中仍然在諄諄教誨民營企業，形成區域性的壟斷是多麼重要。傳統的戰略規劃者曾經建議大宇公司永遠不要向英國汽車行業投資，他們能用一米高的文件數據來證明，英國的汽車市場是一個就增長和獲取競爭優勢來說毫無吸引力的市場。所有對傑夫-貝索斯的亞馬遜網站的忠告都曾經是，“通過互聯網賣書沒有優勢可言”。當然，現在已經沒有人敢在亞馬遜面前提出這樣的忠告了。

　　坎貝爾和亞歷山大在1997年就曾經說過：“成功的戰略並不依賴於新的戰略規劃方式或者更精密研究的計劃方法。成功的戰略來自於管理者對兩個基本點的理解，有一個清晰的、穩定的企業目的的好處以及發掘、理解和探索如何比其他公司創造更多價值這一真谛的重要性。”但是目前的情況是，有關戰略規劃的分析工具和方法依然統治著類似於MBA的教育和培訓，而這似乎是那些在市場中面對激烈、非傳統性市場變革的經理人被毀滅的最好方式。

　　比方說，流行於20世紀80年代的一個理念，是對高效作業的追求，這股遍及全球的熱潮似乎才剛剛波及中國，高效能人士的多少個習慣之類的書擺在書店的入口處堵塞了交通。而此時西方學者已經發現，全面質量管理、自動化新技術的實施、業務流程的再造、對核心競爭力的強調以及最近的精益企業模式的供應鏈管理，目的是有效地解決在供應鏈中發生的浪費現象，但是對於高效能的過分強調，在很多情況下會使企業陷入一個陷阱：似乎戰略就是為了尋找更為有效的作業，而“不幸的是，事實證明，很多所謂的浪費恰恰能夠給消費者提供選擇，並賦予企業應變的靈活性。而僅僅靠企業內部合作建立的供應網路鏈條，事實證明是相當脆弱的”。

　　在現代化的市場中，競爭的基础是明顯的，它依賴於在顧客眼中產品是否具有卓越的價值。當然，這句話放在市場的背景上來看，並不像它讀起來那麼簡單。不同的市場，不同的顧客，都在追尋不同的價值，甚至同樣的產品，今年和去年所訴求的價值也會截然不同。某一年手提電腦的價值在於有更大的記憶體和更快速的處理器，而某一年，它的價值僅僅在於它比一般產品輕了50克。因此，面對最精明的顧客，最精明的企業做法是：不斷地為顧客尋找更新更好的價值傳送過程。

本文摘自《商業兇猛創業有毒》

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　　 長久以來，我們都太習慣於從創業故事中去尋找傳奇色彩，如果沒有傳奇，聽衆或讀者就會感到很不習慣。如果這個故事來自東方，我們的期待會分成截然不同的兩種：一種是從社會底層摸爬滾打直至成為首富；一種是從小就天資過人、成年之後又屢有貴人相助，最終一鳴驚人天下知。但是，真實的商業世界其實並非那麼浪漫，更多是殘酷的現實。
　　中國互聯網立足於野蠻生長的土壤，各種商業故事在這里輪番上演，光榮與夢想、出賣與背叛、堅持與沉淪，種種劇情如此跌宕起伏，以至於在演出落幕後，我們會忍不住思考一些問題，比如：你為什麼想當CEO？創業者如何堅持最初的夢想？你知道如何去選擇和放棄嗎？什麼時候應該堅持自己的判斷？……