鉛華退卻的精英

2013-09-17 08:18:39

  自實施改革開放政策以來,尤其是2001年成功“入世”後,我國國民經濟飛速發展。在市場經濟不斷繁榮的大好形勢下,國內衆多行業發展,積累出現了多個知名品牌。這其中既有國際知名品牌,也有土生土長的民族品牌。可以說,這些知名品牌幾乎完全依靠市場打拼,而深得廣大消費者的信賴與認可。但近兩年,隨著多個知名品牌紛紛陷於意外危機的困局之中,其品牌聲譽形象被無情打回原形,遭遇了“鉛華退卻”式的蛻變。

  在國內市場,達芬奇家具可謂是響當當的高端品牌之一,作為多個國際知名家具品牌的代理商,其家具產品售價動辄數萬,甚至數十萬。在北京、上海等地開設有7家超級商店,其市場表現可謂是順風順水。

  2011年7月,達芬奇家具被曝“產地造假”,隨著危機的不斷發酵,輿論對達芬奇的質疑越來越大。12月,隨著該公司拒付上海工商局133萬元罰單,並否認造假,以及與央視等知名媒體公然叫闆的事件出現,使達芬奇再度陷入輿論的漩渦之中。

  在該事件的影響下,達芬奇家具的銷量陷入低谷,其CEO潘莊秀華曾公開表示,被媒體曝光後達芬奇銷售額驟降九成。如此之大的銷量滑坡,顯然是精英消費群體對其品牌已失去基本信任,使達芬奇家具陷於聲譽重創的直接表現。與此同時,沃爾瑪、家樂福等全球連鎖巨頭,以及多個知名餐飲企業、食品企業,在國內均遭受了意外危機考驗,品牌聲譽形象出現了不同程度的縮水。

  之所以最終招致如此惡果,源於廣大消費者品牌信賴的喪失與帶來的心理抛棄。即使定位高端、市場表現出色的精英品牌和知名品牌,如果無視消費者對於產品或售後服務的基本利益訴求而招致對方的心理叛逃,最終也難逃聲譽重創的厄運。

本文摘自《心引力》


   美國學者維斯-楊曾明確指出,“企業競爭在經歷了數量競爭、質量競爭和服務競爭之後,已經進入了一個新階段——聲譽競爭。”具體來說,聲譽是企業無形資產的價值核心,聲譽決定企業的興衰成敗。但對於廣大國內企業來說,由於自身價值觀的過度趨利性,目前尚未真正重視聲譽管理,並由此使得部分企業陷於惡性聲譽循環之中。在《心引力(企業如何打贏聲譽保衛戰)》中,聲譽管理專家王洪波將從對國內企業聲譽現狀的剖析入手,在分析國內企業聲譽管理“亞健康”的基础上,建議管理者要進行企業價值觀矯正,並在此基础上倡導提出了“心引力”聲譽管理模式,以此為指導說明廣大國內企業實施聲譽管理,突破目前面臨的惡性循環怪圈,進而把握自身命運的主導權,最終贏得企業聲譽保衛戰的勝利。

 承諾與聲明

兄弟財經是全球歷史最悠久,信譽最好的外匯返佣代理。多年來兄弟財經兢兢業業,穩定發展,獲得了全球各地投資者的青睞與信任。歷經十餘年的積澱,打造了我們在業內良好的品牌信譽。

本文所含內容及觀點僅為一般信息,並無任何意圖被視為買賣任何貨幣或差價合約的建議或請求。文中所含內容及觀點均可能在不被通知的情況下更改。本文並未考 慮任何特定用戶的特定投資目標、財務狀況和需求。任何引用歷史價格波動或價位水平的信息均基於我們的分析,並不表示或證明此類波動或價位水平有可能在未來 重新發生。本文所載信息之來源雖被認為可靠,但作者不保證它的準確性和完整性,同時作者也不對任何可能因參考本文內容及觀點而產生的任何直接或間接的損失承擔責任。

外匯和其他產品保證金交易存在高風險,不適合所有投資者。虧損可能超出您的帳戶註資。增大槓桿意味著增加風險。在決定交易外匯之前,您需仔細考慮您的財務目標、經驗水平和風險承受能力。文中所含任何意見、新聞、研究、分析、報價或其他信息等都僅 作與本文所含主題相關的一般類信息.

同時, 兄弟財經不提供任何投資、法律或稅務的建議。您需向合適的顧問徵詢所有關於投資、法律或稅務方面的事宜。