必需的多疑

2013-09-16 23:11:50

  前兩天看到一條微博,不知真假。有位兄弟貼出了他與領導的對話,在他的設計方案數次被領導直接用“狗屎”兩字總結,並且不肯給出任何具有針對性和操作性的修改意見之後,這位兄弟勃然大怒,在QQ上與領導對罵:“你是不是《喬佈斯傳》看多了,腦子進水了……”

  看完帖子我不由大笑,很多人跟帖說領導就該這麼罵,我就覺得這位兄弟在罵領導之餘,《喬佈斯傳》屬於躺著也中槍,被連帶罵了進去。這本大部頭的著作我至今沒有看完,不過喬佈斯對於他所不喜歡的產品常常毫不留情地以“狗屎”視之,這實在是業界一個廣為流傳的秘密了。隨著蘋果產品橫掃千軍,隨著喬佈斯教主位列仙班,他的行為擁有一些追隨者,這毫不令人意外。像喬佈斯一樣思考,像喬佈斯一樣特立獨行,不是一件很酷的事嗎?是的,他對員工態度很差,對於自己認為不好的產品和設計完全不能容忍,如果你看過土豆網的王微寫過的那篇流傳甚廣的有關他和喬佈斯開會的文章,你就會知道,教主其實一直沉浸在自己的思維和世界里,他對於前來拜訪的客人,也沒有什麼好臉色。

  我認識一位和喬佈斯打過交道的企業家,他對我說:“我一點也不喜歡喬佈斯。”我很詫異,因為今時今日,幾乎沒有人敢說這樣的話,當然,我們的對話是在私下場合進行的,而且至今我也不太敢寫出這位企業家的名字。他的理由是,他發現喬佈斯對整個世界都心懷恐懼,除了他自己,喬佈斯在內心深處不相信任何人。

  他的觀察或許是對的。實際上,我們自己也幾乎是受同樣的教育長大的。《倚天屠龍記》中,殷素素對年幼的張無忌說,女人都是會騙人的,越漂亮的女人越會騙人。後來,無數的電視和電影里都在重複同樣一句對白,你不能相信任何人,除了你自己。

  這很自然。我們生活的這個環境,早就不像幾十年前那樣自然,人與人之間的關係也早已不复往日的單纯,這個世界,信息泛濫,競爭激烈,看起來所有的人都有可能成為我們的競爭對手或者對自己不利,而過多的信息反而讓我們無法判斷真僞。最近熱播的電影《我願意》里頭,孫紅雷對李冰冰說:“我們都被生活吓破了膽。”情感上是不是這樣我不知道,但我知道,在職場上、在商場上,絕對是如此,處處提防仍然步步驚心。

  有一位企業家,在跟我回憶他的創業歷程的時候,說到很多悲情的往事。組織一次公關活動,去的路上就一直提心吊膽,萬一員工跟媒體的招呼打得不給力,等自己去了一看,一家媒體都沒來,可怎麼收場呢?甚至接到一個大單,讓員工出去送貨,自己在辦公室里還坐立不安,萬一送貨員送到對方公司,人家說,嘿,哥兒們,我跟你開玩笑呢,你怎麼真來了,怎麼辦?我當時是當成一個笑話聽的,不由得哈哈笑,說您可真是個悲觀主義者。

  他很嚴肅地回答我說,我一點兒也不悲觀,我只是比較保守,喜歡做事情的時候把最差的情況也估計在內。這個回答我姑且可以接受,因為我認識一些他的合作伙伴和供應商,至今還沒有聽說他們公司特別難合作的例子。

  在我看來,合理的懷疑是正常的,並且是必需的。一個管理者,如果對週圍環境沒有必需的戒備,總是很傻很天真地相信所有人都是善意的,相信他很難在這個社會立足。問題就在於,多疑並不等於懷疑一切。一個不信任他人的人,就沒有團隊精神,當然,他其實根本也不會有團隊。如果一個企業,從小到大,公司的高管總是創始人和他的創始團隊的話,這樣的公司很難再發展壯大,因為很顯然,創始人只信任他週圍的這個小圈子,無法接納更多的人,無法給公司帶來更新鮮的創意和血液。

  說回喬佈斯,我不知道他這個多疑的性格到底是不是真的。說到底,我們幾乎可以認為,蘋果公司的成功是因為有偉大的喬佈斯,他獨一無二的眼光和力量造就了這家企業。現在,他走了,留下他信任的這個團隊,在iPad3面世的時候,我們可以繼續拭目以待,看看這個團隊有多“喬佈斯”,他們有沒有膽量和能力,不那麼“喬佈斯”?

  誰對誰錯,在這件事情上已經完全不重要,重要的是,這家公司每一個級別的人都在自己應處的位置做出了自己的判斷,證明每個人都恪盡職守,這恰恰說明雙方已經建立了有效的溝通。

本文摘自《商業兇猛創業有毒》


   長久以來,我們都太習慣於從創業故事中去尋找傳奇色彩,如果沒有傳奇,聽衆或讀者就會感到很不習慣。如果這個故事來自東方,我們的期待會分成截然不同的兩種:一種是從社會底層摸爬滾打直至成為首富;一種是從小就天資過人、成年之後又屢有貴人相助,最終一鳴驚人天下知。但是,真實的商業世界其實並非那麼浪漫,更多是殘酷的現實。
  中國互聯網立足於野蠻生長的土壤,各種商業故事在這里輪番上演,光榮與夢想、出賣與背叛、堅持與沉淪,種種劇情如此跌宕起伏,以至於在演出落幕後,我們會忍不住思考一些問題,比如:你為什麼想當CEO?創業者如何堅持最初的夢想?你知道如何去選擇和放棄嗎?什麼時候應該堅持自己的判斷?……

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