方向：企業戰略框架

　　對於每一位企業領導來說，制定企業的發展方向都是所有工作中的頭等大事，相較而言，這項工作對於企業首席執行官顯得尤為重要。企業的發展方向有多種表現形式，包括企業的願景、使命、價值觀、企業戰略框架、業務戰略、運營目標、預算、發展目標、平衡計分卡以及關鍵績效指標。而企業首席執行官往往只關註前幾項，關註多少還要取決於企業的規模和發展階段。在正常情況下，首席執行官必須要定義企業的願景、使命和價值觀，一旦定義被認同和確定之後，它們通常都具有很長的生命力。但是，定義不是一成不變的，企業也可能根據目前的業務現狀，對其進行更新或者修改。雖然企業內其他人員也會協助首席執行官來做這些事情，但其中最為困難和吃力的部分還是需要首席執行官親自完成。

　　企業首席執行官需要為企業建立戰略框架，通過該框架將企業內所有的能量與精力集中在一起，來實現企業的願景和使命。在該戰略框架中，為企業設定了相應的運營界限，包括諸如業績實現的大環境（詳見第9章）、業績梯隊、除首席執行官以外的各個層級用以實現企業投資組合戰略和業務戰略的重點戰略領域以及日常行為規範。通常來說，戰略性框架中會包括上述所有互相交織的因素。

　　由於不同企業的規模大小不一、結構各異，所以並不是所有的企業首席執行官職位都是相同的。在大型企業中，會有許多業務單位由集團高管管理，企業首席執行官不需要為企業建立投資組合戰略或者業務發展戰略；但是在一些企業中，可能會有幾個業務部門直接由首席執行官負責，這樣首席執行官則需要為企業建立投資組合戰略；而在單一業務型的企業中，企業首席執行官就需要為企業建立投資組合戰略和業務發展戰略。

　　企業首席執行官要實現的方向業績

　　定義企業發展願景、使命和企業價值觀（新制定或者更新原有的）；

　　建立足夠清晰的企業戰略框架，避免混亂的局面。

　　企業首席執行官促進方向業績實現要達成的結果

　　對每一位員工付出的努力進行正確的引導；

　　制定企業投資組合戰略和業務發展戰略；

　　使每位員工在工作中都有明確的方向感和目的感。

　　從許多方面來說，一個清晰並始終如一的企業發展方向是企業首席執行官需要實現的獨特的、最為重要的業務目標。

本文摘自《業績梯隊》

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　　 任何組織或企業的領導，都會犯同樣一個巨大的錯誤，那就是：權力使用不當，越俎代庖。領導者常常花費大量的時間親自處理當下所面臨的問題，卻不肯花足夠的時間對企業的未來發展情況進行預測和規劃，也不願花時間在自己員工的發展與培養上。針對這一問題，《業績梯隊》通過明確組織內部各個領導層級存在的目的和應該達成的具體業績，解決了這一根深蒂固、長期存在的問題，保證了企業長期和短期經營的成功。面向企業，本書揭示了工作是如何從最高層級傳遞到最低層級的，定義了不同層級應當達成的業績，讨論了每一層級的領導者要使他們的下級成功所必須向後者傳遞的內容。