教益：關愛下屬的領導，才是卓越的領導
鹿舞公司創業不久，兄弟阋牆之亂隨即上演。合伙者們變得心浮氣躁，開始明爭暗鬥，互相攻讦。蘇珊-隆巴爾迪見勢不妙，立即下了道命令，內容很簡單：“不要烘制瘋狂，否則毀了點心。”這一提法逐漸演繹為一個意義深刻的事實，特里什說，因為“鹿舞公司發現，只有人們快樂，好事才會紛至沓來，妙點子才能層出不窮，生產力和產品質量才可以大幅提升。隨著時間的推移，這種說法成了我們經營理念的核心：如果人們快樂，產品就會快樂。對此，我們過去、現在、將來都深信不疑”。
與我在“本福爾德號”上的做法相同的是，特里什決心用實際行動讓人們保持快樂。她告訴我，員工生活中的重要事件，如生日、婚禮、孩子出生、取得美國國籍等，都是慶祝的主題。為了表示慶祝，公司全體員工聚集在包裝室里唱歌、說笑話、品嘗點心。這類溫馨活動能讓一個人感受到愛和自我的重要。和以往一樣，特里什會提醒參加聚會的人不要忘記他們是同一個團隊的成員，“每個人做的每件事都非常重要，因為這關係到我們能否成功，我們的目標能否實現”。
聲稱關心員工的公司不勝枚舉，但多數領導者都有自己的底線，特里什也不例外，可是，她的底線並非一成不變。去年，鹿舞公司在波士頓港口外的一個小島上舉行了野餐會，期間，員工們自發組織了一場足球賽，但公司公關部的女負責人雷切爾-戈登的腳踝被踢成三處骨折。特里什立刻找來救護艇將這位年輕婦女送入醫院。野餐會結束後，她又趕往醫院探望。雷切爾的整條大腿被打上石膏，準備接受手術治療。但醫生發現她的腿有水腫，決定3個星期後再行手術。得知雷切爾孤身一人，無人照料（她父母住在芝加哥）後，特里什二話沒說，“立刻讓雷切爾隨她一起回家”。
特里什和兩個子女對家裡做了重新佈置，準備像招待來訪的親友那樣接待雷切爾。特里什覺得這很正常，沒什麼可大驚小怪的。“誰來我都是這樣接待，”她說道，“我不知道這樣做是否明智，但我心裡覺得舒坦。接待雷切爾，是因為有人需要說明，這與工作根本扯不上關係。誠然，這是她個人的私生活，可你又怎能做到讓二者截然分明？”
這話絕對沒錯。
領導方法不勝枚舉，6位傑出領導者的故事，60條忠告，勾勒出一種成功領導模型，助你勝人一籌，讓每個人都以主人翁的姿態為共同的事業奮鬥。把對人的關愛作為領導的起點，堅信人人都有價值，都能做出貢獻，提倡全體團隊成員相互尊重的精神，願意深入了解下屬的情況，真心維護下屬的福祉。敢於挑戰風險，但絕不魯莽行事；關心如何解決問題，而非高聲斥責；多獎勵，不輕易處分；敢於打破常規，但以事業的最高利益為前提；鼓勵人們娛樂，但絕不允許超出紀律規定的範畴。把下屬作為推動事業進步的力量，說明其成長；鼓勵下屬提出真誠的批評，吸納新思想。一起來翻閱《跟艦長學領導》吧！
與我在“本福爾德號”上的做法相同的是，特里什決心用實際行動讓人們保持快樂。她告訴我，員工生活中的重要事件，如生日、婚禮、孩子出生、取得美國國籍等，都是慶祝的主題。為了表示慶祝，公司全體員工聚集在包裝室里唱歌、說笑話、品嘗點心。這類溫馨活動能讓一個人感受到愛和自我的重要。和以往一樣，特里什會提醒參加聚會的人不要忘記他們是同一個團隊的成員，“每個人做的每件事都非常重要，因為這關係到我們能否成功，我們的目標能否實現”。
聲稱關心員工的公司不勝枚舉，但多數領導者都有自己的底線，特里什也不例外，可是，她的底線並非一成不變。去年，鹿舞公司在波士頓港口外的一個小島上舉行了野餐會，期間，員工們自發組織了一場足球賽，但公司公關部的女負責人雷切爾-戈登的腳踝被踢成三處骨折。特里什立刻找來救護艇將這位年輕婦女送入醫院。野餐會結束後，她又趕往醫院探望。雷切爾的整條大腿被打上石膏，準備接受手術治療。但醫生發現她的腿有水腫，決定3個星期後再行手術。得知雷切爾孤身一人，無人照料（她父母住在芝加哥）後，特里什二話沒說，“立刻讓雷切爾隨她一起回家”。
特里什和兩個子女對家裡做了重新佈置，準備像招待來訪的親友那樣接待雷切爾。特里什覺得這很正常，沒什麼可大驚小怪的。“誰來我都是這樣接待，”她說道，“我不知道這樣做是否明智，但我心裡覺得舒坦。接待雷切爾，是因為有人需要說明，這與工作根本扯不上關係。誠然，這是她個人的私生活，可你又怎能做到讓二者截然分明？”
這話絕對沒錯。
本文摘自《跟艦長學領導》
領導方法不勝枚舉，6位傑出領導者的故事，60條忠告，勾勒出一種成功領導模型，助你勝人一籌，讓每個人都以主人翁的姿態為共同的事業奮鬥。把對人的關愛作為領導的起點，堅信人人都有價值，都能做出貢獻，提倡全體團隊成員相互尊重的精神，願意深入了解下屬的情況，真心維護下屬的福祉。敢於挑戰風險，但絕不魯莽行事；關心如何解決問題，而非高聲斥責；多獎勵，不輕易處分；敢於打破常規，但以事業的最高利益為前提；鼓勵人們娛樂，但絕不允許超出紀律規定的範畴。把下屬作為推動事業進步的力量，說明其成長；鼓勵下屬提出真誠的批評，吸納新思想。一起來翻閱《跟艦長學領導》吧！