教益：痛苦經歷是最好的老師（1）

　　在海軍服役期間，我有過許多不堪回首的痛苦經歷，但其中一個卻讓我受益匪淺。1983年，我獲得了優秀艦艇操縱者年度獎。這不僅是一種個人榮譽，也是操艦技術爐火纯青的證明。可這一成果來之不易，是我在難以想象的艱苦環境中取得的。

　　從海軍學院畢業後，我即被分配到美國海軍一條鏽迹斑斑、老掉牙的護衛艦“阿爾伯塔-戴維號”上服役。“阿爾伯塔-戴維號”建造於20世紀60年代，主要用途是執行反潛作戰任務，為了節省經費，該艦沒有裝備大功率主機。請相信，我從心底里贊成，付出和收獲應成正比，所以在工作分配問題上，我沒有讨價還價的資本。好差使自然要給那些在校成績好的軍官。而我，要麼坐等比艦艇大修略強點的工作，要麼乖乖地去“阿爾伯塔-戴維號”。但我不想繼續坐等，就選擇了後者。

　　正如優秀的下級軍官都被分配到一流的戰艦上，優秀的高級軍官也自然集中在一流戰艦上。這就意味著，待分配的高級軍官絕不會把“阿爾伯塔-戴維號”作為首選目標。事實上，由於人們對這條船印象不佳，惡評如潮，所以，受週圍環境的影響，多數年輕人不想開這條船。在“阿爾伯塔-戴維號”上，任何人不能也不允許出現一丁點判斷失誤。當百般挑剔的艦長在你耳邊吼叫著下達各種命令時，你必須筆直地站在主機操縱台前，機械地重複他的每條命令。有時，他會一聲不吭地站在你身邊，聽你下達操縱命令。一旦出現失誤，你耳邊立刻會響起一連串響彻雲霄的怒罵聲，其語言之粗俗叫人不堪忍受。

　　要說憎惡這種粗野作風，我比誰都不遜色，但我喜歡操縱艦艇，所以必須忍氣吞聲。如果對我的批評正確，我會有則改之，如果不是，我也要無則加勉。然而，正是這種令人窒息的高壓環境，把我造就成一名艦艇操縱技術出神入化的軍官。操縱“阿爾伯塔-戴維號”進出港口的人是我，引領它完成各種複雜動作的人還是我。

　　就在當年，太平洋艦隊的10名下級軍官榮膺年度最佳艦艇操縱者的稱號，這其中就有我本人。對我個人來說，獲獎是一種莫大的榮譽，但也許，我應當把“阿爾伯塔-戴維號”的惡劣環境視為成功的部分原因。

　　親身經歷告訴我，你的領導亦是你的老師，無論他們是好還是壞。領導既教育你該做什麼，也教育你不該做什麼。作為那種環境下的生存者和成功者，我發誓，絕不當一個野蠻領導作風的衣钵傳人。我必須打造一種適合我本人特點，又能為我的水兵們接受的管理風格。

　　巴迪在西點軍校學習時也獲得了同樣的啟迪。在他擔任學校棒球隊副隊長期間，教練對球員們關愛備至，視如己出。這位教練巨細無遺，事必躬親，他命令所有球員們必須以他馬首是瞻，絕對服從他的領導，並不許副隊長插手隊內的一切事務。此外，他還不希望球員們提任何建議，即便有人提了，他也會置若罔聞。“我讨厭他這種領導作風，”巴迪對我說，“我們不是為他打球，是為我們自己打球。”

　　但教練身上有一樣東西卻讓巴迪喜歡，就是：他鼓勵他們培養一種永不服輸的精神。“向我發動挑戰，我絕不會退縮。無論在什麼情況下，我都不會說‘認輸’二字，我從不害怕爭取成功，也不害怕當一個優秀的人。”每當比賽進行到第9局，出現兩人出局、滿壘等情況時，一些球員就緊張萬分，臨場膽怯。此時，教練便連罵帶哄，激勵他們振作精神，並要他們堅信，挑戰的白熱化關頭正是他們人生最寶貴的禮物，他們不但要熱烈歡迎，還要努力去爭取。

　　巴迪說：“如今，不論是誰敢在我面前發起挑戰，我都絕不會退縮一步。”他認為，自己之所以有這種必勝信心，主要歸功於棒球教練的諄諄教誨。

　　和我們多數人一樣，巴迪在一兩個平庸領導者的擺佈下，既飽嘗辛酸苦難的折磨，又得到幸運之神的眷顧。在胡德堡期間，他的上級指揮官為他樹立了難以數計的負面領導榜樣。這些負面榜樣並非是醒目的事件，而是日常充斥於耳的那些命令和訓示。但當提及他的上級指揮官時，巴迪對這位指揮官的感激之情溢於言表，因為是他為巴迪創造了赴伊拉克前線執行新使命的機遇。同時，巴迪又強調，他認為此人的行為是研究拙劣領導藝術的典型教材。“他不懂得人際溝通，”巴迪說，“他從不聽取下級對改進工作的意見，也不曉得該如何做這些工作，除了一味地下命令之外，別的一概不知。他窒息了人們的主動性。更有甚者，此人性情愚魯，對人傲慢無禮，成了部隊下級軍官的天然殺手。”

　　巴迪說，這支炮兵中隊的士氣低迷到無可复加的程度，為了躲開此人，一些士兵寧可抛棄營區家庭，也要申請調離，即使是去天涯海角，亦心甘情願。巴迪和指揮官二人之間曾發生過口角，但最終，巴迪還是決定找他談談。巴迪壓住心頭之火，耐心地對他說：“你的作風和你的領導職責完全背道而馳，人們為什麼要離開這支部隊，就是不願意天天看你的臉色。”一開始，這位指揮官面無表情，死死地盯住巴迪，接著，他開始替自己辯解，意思是說那些士兵狗屁不通，根本不懂什麼是領導藝術的真谛。

本文摘自《跟艦長學領導》

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　　 領導方法不勝枚舉，6位傑出領導者的故事，60條忠告，勾勒出一種成功領導模型，助你勝人一籌，讓每個人都以主人翁的姿態為共同的事業奮鬥。把對人的關愛作為領導的起點，堅信人人都有價值，都能做出貢獻，提倡全體團隊成員相互尊重的精神，願意深入了解下屬的情況，真心維護下屬的福祉。敢於挑戰風險，但絕不魯莽行事；關心如何解決問題，而非高聲斥責；多獎勵，不輕易處分；敢於打破常規，但以事業的最高利益為前提；鼓勵人們娛樂，但絕不允許超出紀律規定的範畴。把下屬作為推動事業進步的力量，說明其成長；鼓勵下屬提出真誠的批評，吸納新思想。一起來翻閱《跟艦長學領導》吧！