過分的免費（1）

　　有一次我拿著電子數據表（上面是國家的名單，我們簽訂調查合同後就能得到它們的流量排名），對謝爾蓋吹噓說：“我把價錢談下來好多，他們先說要打八折，後來我跟他們講到半價。”

　　謝爾蓋拨了拨數據表，好像在蔬菜湯裡面挑肉塊一樣，顯出不屑的神情。

　　他對我說：“我覺得這個不會有多大價值。他們在這些市場上並不是很有經驗，只是想要擴張客戶群。把Google吸引為他們的客戶會帶給他們很多信譽。”我知道他下面接著要說什麼了。這就像剛洗完車後就開始下雨一樣，讓人措手不及而又無可奈何。謝爾蓋說：“他們應該付給我們錢。”

　　“他們應該付給我們錢”是與所有銷售商進行談判的起點。由於Google的名聲與日俱增，我們這個冉冉升起的新星帶來的名譽利潤也是成倍增加—至少在拉里和謝爾蓋眼里是這樣。在我們的品牌價值變得不可估量的同時，我們的成本也接近為零。對於他們來說，打折扣並不意味著勝利，而是沒獲得免費的失敗。公司創始人對低價的較高期望成為自我滿足的標準，因此我帶給他們標價八五折或九折的任何提案時，心裡都會戰戰兢兢。“絕不按零售價買東西”是Google的核心價值。不過，我也很幸運，市場營銷並不是每天都要買服務，因此我沒必要一直和供應商殺價。設備部就大不相同了。

　　2000年春末，Google各方面都在加速增長，網路點擊量也是一樣。我們的廣告也日漸流行，很多網站流民都到總部占上一席之地，以至於每次有人呼吸時，牆壁都會膨脹。洗手間外開始排起了隊，後來某個工程師在門口安裝了一個“叫號”機器。在過於飽和的辦公室里，有人要進出時，坐在門口的人都要起來讓地兒。走廊裡面也塞滿了辦公桌、電源線以及成箱的計算機部件，從走廊到大廳這一路上就像遊覽了一遍電器街。

　　喬治-薩拉對我說：“我們這個可以容納220人的辦公樓里塞了298個人。”

　　工程師霍華德-戈拜夫和本-史密斯向行政管理人員抱怨空間太小，不僅會影響鬥志而且還會減少產量。在招聘狂潮中，他們都在樓道里或者外面草坪上進行電話面試，因為所有的會議室和獨立辦公室里都住進了各種各樣的長期居住者。本來兩個人的小隔間被分成4個人的工作室，如果某人有一天不在辦公大樓，新來的工程師會鸠占鵲巢。最糟糕的就是工作團隊分散到大樓的各個地方，很難相互交流。

　　拉里和謝爾蓋同意喬治擴大辦公空間的建議。謝爾蓋熱心地提議說，6個街區外SGI公司的大樓看上去“不錯”。簡直是開玩笑。SGI全球總部有4幢摩天大樓，隨便哪幢都讓我們的辦公樓相形見绌。

　　喬治回憶說：“2000年4月，我們對面的大樓空出來了，他們開價每平方英尺8美元，而我們只能接受2.5美元。我對拉里和謝爾蓋說，‘我們這個價格太荒唐了。我覺得還是別摻和了。’他們倆對我說，‘不行，我們還是得報價。’”

　　喬治覺得要有麻煩了。矽谷的房屋閑置率當時為1%，房東們基本都不接受讨價還價。他對拉里和謝爾蓋說：“我們得和那個家伙再商量一下。整個山景城都是他的，我們不能和他樹敵，還是別報價了吧。”

　　這更引起了拉里和謝爾蓋的興趣。他們倆對喬治說：“不行，得報價。給他虛報低價，我們報每平方英尺6.45美元。”喬治給經紀人打了個電話。然後經紀人又打了回來。

　　喬治對我說：“房東聽到後對經紀人驚訝地大叫起來。‘你竟然給我這樣的報價？你知道行情的，別拿這種愚蠢的報價來煩我。跟他們說，現在是8.25美元！’然後把電話啪的一聲挂掉了。我們也就沒租到對面的樓。”

　　網站熱潮兩週後結束，真正的房地產狂熱像腎結石一樣消失了。轉瞬之間，形勢大變。喬治將那座樓以每平方英尺3.5美元的價格轉租下來，一年之後在附近以每平方英尺45美分的價格租下了配有全套辦公家具的寫字樓。

　　這成為一種模式。在Google處於過分擁擠的危急時刻—或者之後的幾個星期—喬治以大甩賣的價格獲得了更大的空間，拿著锤子和圍欄的薩摩亞人又出現了。Google像吃豆人一樣吞掉了所有鄰近的樓房，直逼SGI。4年後我們把SGI的樓房也吞掉了。

　　每當Google擴張的時候，就會出現新的小隔間。這些隔闆都是半人高或者3/4人高，隔間上挖出了遞送的窗口，隔間組都有放沙發或遛狗的院子。拉里要實現產出和租金比例的最優化。在兩人間里放上3個人吧？5個人呢？在人來人往的大廳里有些晃晃蕩蕩的桌子，那里可以放多少個實習生呢？弄個週圍都是玻璃牆的魚缸，在裡面放4個工程師怎麼樣呢？他們會創造出更多的東西嗎？還是更少的？創造力不是在囚禁中產生的嗎？他們把託管機房里加裝絕緣墊片的試驗搬到了人和隔斷牆身上—重組元素，使其在放出最小熱量的同時產出最大的輸出。事物總會向效率更高、成本更低的方向發展，無論是在時間還是在金錢上。

本文摘自《Google傳》

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　　 Google的企業宗旨“不作惡”是如何來的？為什麼拉里和謝爾蓋有能力吸引矽谷中首屈一指的風險投資公司支援他們？浏覽器工具欄競爭中，微軟和Google掀起了秘密決戰，最後勝敗如何？當微軟公司宣稱“我們要麼買下你們，要麼就滅掉你們！”時，Google又是如何逃過一劫？
　　這是一部最詳細、最全面、最真實地記錄一家偉大的互聯網公司發展歷程的書。在這本書中，作者提到拉里R26;佩奇是個很強勢的家伙，他火熱的激情要說明全世界不再浪費時間。拉里喜歡削減一切不必要的開銷，不過在成本控制方面，不折不扣地把節儉才智發揮到極致的還是謝爾蓋。在意大利米蘭，他為了節省50美元，而不願意選擇乘坐出租車。