複製，不是簡單地COPY

　　很多行業通過連鎖的方式，不斷複製擴大規模時，我們看到了這一經營模式帶來的巨大效應。在信息如此發達的時代，幾乎任何行業或模式只要存在潛在可圖的發展契機，都會馬上出現大批蜂擁而上的複製者。複製，而並非創新，是這個時代的主旋律。有那麼多成功企業有了成熟的模式，足夠為衆多企業特別是中小企業提供很好的參考和借鑒。

　　在這個時代，還有什麼不能複製？

　　然而，複製並不是隨意地COPY。

　　順應房地產業的黃金發展時期，地產中介也在近些年來迅速火爆地興起。幾乎一夜之間，我們可以看到大街小巷到處都有他們的身影。過去，地產中介大都駐紮在寫字樓或者人們看不到的地方，當他們發現小區週邊更適合自己時，地產中介的門店便湧遍了大街小巷。地產中介的興盛，可以說是房地產業帶旺的一次連鎖複製大爆發。

　　然而，這種順應一時的複製，讓我們也看到了它的脆弱之處，隨著房地產市場的不景氣，地產中介突然崩盤——短時間內，衆多地產中介紛紛倒閉，退出了市場。

　　2007年，知名房地產中介深圳中天置業一夕之間倒閉，總裁蔣飛攜款逃跑，賬面虧空約1.7億元，給房地產業扔下了一顆重磅炸彈。中天置業成立於2003年3月，從深圳羅湖區4家中介店鋪起家，到2006年上半年，在深圳、上海、成都等地已經擁有房地產經紀分行150餘間，員工超過2000人，發展的速度非常快。這種不穩定性極強的粗略複製擴張方式，隨意地COPY導致企業運營過程不規範、不標準，先天風險潛伏，一有風吹草動，頃刻便土崩瓦解。

　　所以說，複製並不是一件簡單的事情，它需要講究一些規律。借鑒和模仿很容易，因為依葫蘆畫瓢並不是一件難事，難就難在如何在複製的過程中真正地將“他山之石”轉化為符合企業自身的“攻玉之器”。在地產業從COPY（拷貝）到COPY的鼎盛時期里，我們看到了一批批COPY出來的東西，CBD的概念出來後，在很多地方於是都可以看得到CBD的影子。當那些從國外借鑒而來的一些國外莊園、風情小鎮在任何一塊合適的地方都可以建立起來時，本來為了追求更好的理念，這種複製就顯得粗陋了。

　　任何複製其實都存在水土不服的可能，好比中國的建築規劃需要與中國本土的環境、氣候、生活習慣相適應。可是某些地產開發商卻只是簡單粗暴地複製一些概念，卻並沒有複製其中的精粹。據說沈陽的地產商看到北京有水木清華，就在沈陽也複製一個，看到深圳有水榭花都，於是在沈陽也複製一個……

　　複製也不等於抄襲。對於任何企業或者其他機構來說，複製都不等於生搬硬套。

　　連鎖強調複製，是有目的有針對性的複製。複製形，更要複製神。

　　21世紀商業迅速發展、全球的時空距離日益縮短，信息資源交流的飛速進行決定了我們必須以更快的效率投入到其中去。市場不會再等一個企業慢慢地去摸索，我們需要複製，需要借鑒。當然，我們反复強調這不是簡單的複製借鑒，需要有轉化為“我”的一步。

　　在複製和借鑒的過程中，我們還要特別註意這樣一種模式思維。我是做快餐的，我便只參考做快餐的企業，將自己的思維局限在某行業，局限在某個小範圍之內。低價政策並不只是沃爾瑪在用，很多企業都在使用，使用的方法和形式各有不同。在某一行業之外有更多可能供該行業借鑒的普遍經驗，甚至在商業領域之外有很多自然領域等可供借鑒的現象。

　　連鎖，在這個範畴上就顯得特別重要。世界是一體的，有機地連鎖才能贏得更廣大的發展。

本文摘自《世界是連鎖的》

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　　 生物鏈條是連鎖的，細胞分裂複製了生命延續；文化是連鎖的，信息共享複製了文化傳遞；學校、軍隊、機構、宗教……是連鎖的，單個組織複製了社會系統；商業是連鎖的，模式化生產複製了滾動利益。企業，尤其是連鎖的。
　　連鎖不是過去你想的那樣。連鎖，是一種仿生學，它是21世紀企業經營管理本質。我們將打破過去狹義的連鎖定義，重新定義“連鎖”概念，揭露連鎖的真正本質，說明企業樹立更為高遠的格局和眼光，打造新的連鎖觀。企業組織的複製，成就了跨國企業和大集團公司；企業文化的複製，形成了企業的精神。21世紀做企業就是做連鎖，做連鎖就是做天下。