無倉庫模式的商務中間站

　　相對於當當網、卓越網、京東商城等都擁有自己的倉庫，阿里巴巴、淘寶網等B2B、B2C模式的網站，則是屬於無倉庫的購物網站模式，如同無倉庫的連鎖中間站。

　　阿里巴巴是阿里巴巴集團旗下的旗艦業務，作為中國最大、世界第二大的網路公司，是馬雲在1999年一手創立的B2B網上貿易市場平台。阿里巴巴可以說是一個典型的全方位、多形式的連鎖企業，它不僅具有多個分支機構、業務網站，同時所涉及的業務非常廣泛，跨越多個行業和區域，在海外還設立有美國矽谷、倫敦等分支機構與合資企業，同時在大中華地區、印度、日本、韓國、歐洲和美國共設有70多個辦事處，具有跨國運營的一套機構系統。這些分公司、機構及辦事處等為阿里巴巴提供了一整套的連鎖運營機制。同時，阿里巴巴還通過旗下三個交易市場協助世界各地的買家和供應商從事網上生意，包括：集中服務全球進出口商的國際交易市場、集中國內貿易的中國交易市場以及通過一家聯營公司經營、促進日本內外銷的日本交易市場。

　　阿里巴巴正是通過內部鏈條的不斷複製，從而實現了擴大規模、跨國運營的目標。淘寶網則可說是阿里巴巴集團在複製過程中的一次創新。淘寶網是亞洲第一大網路零售商圈，同時致力於打造全球首選網路零售商圈。讓我們來看一看淘寶這個無形的連鎖帝國。

　　淘寶商城的業務主要包括B2C及C2C兩大部分，從2003年成立至今，淘寶搭建的電子商務生態圈，使超過一百萬的網路賣家感受到了中國網路購物的快速增長。在商品交易的橫向連鎖上，淘寶的商品數目在不斷地增加，從服裝、化妝品、汽車、電腦、服飾、家居用品等到網路遊戲裝備交易區、虛擬貨幣交易區，淘寶的商品結構分類齊全。還有人竟然在淘寶網上出售自己的時間，如果看到這種交易，你也不必驚訝，淘寶網的確存在很多無奇不有的可能。

　　下面我們再來進一步看淘寶網在連鎖過程中的複製創新。2009年，淘寶進行了多項其他商業專案合作，如2009年10月宣佈推出3款淘寶定制手機，分別是與聯想移動公司合作的聯想i61型號手機“靈素”、與中國電信合作的海信E6型號手機“風雲”以及與TCL公司合作的阿爾卡特OT808型號手機“無雙”。同年12月，淘寶還與湖南衛視合作組建了“快樂淘寶”公司，聯手拓展電視網購新市場，並於2010年推出“快樂淘寶”節目，還在淘寶網上開辟了“快樂淘寶”的子頻道專區和外部獨立網站，創建電子商務結合電視傳媒的全新商業模式。

　　除去阿里巴巴和淘寶，我們可以看到還有其他很多類似的沒有倉庫、完全是作為電子商務的中間站的B2B網站，他們同樣在各自的區域里佔據著一塊地盤，並努力在擴大，諸如環球資源網、中國制造網以及慧聪網等。類似的網站不斷地在複製領域內的成功經驗，並在複製的過程中力圖開創出自己的一條獨特的道路。複製與創新，將在這個過程中反复地上演與推進。至於無倉庫模式的B2C或C2C的網路連鎖交易平台也很多，諸如易趣、亞馬遜等都是世界知名的連鎖企業。

　　身為美國最大的一家網路電子商務公司，同時也是網路上最早開始經營電子商務的公司之一，成立於1995年的亞馬遜最開始只經營網路書籍銷售業務，如今同樣也極大地擴大了產品銷售結構，包括DVD、音樂光碟、電腦、軟體、電視遊戲、衣服、家具等。作為全球著名的網上書店，亞馬遜將它的目標瞄準了中國，收購了卓越網以後，亞馬遜增加了一個子公司卓越亞馬遜，同時也擴寬了跨國連鎖的步伐。卓越亞馬遜力圖在中國開網上書店向中國人賣書，亞馬遜“中國書店”的合作專案於2011年9月份在北京舉行啟動儀式，由中國國際圖書貿易集團有限公司和美國亞馬遜公司共同合作。亞馬遜“中國書店”的落地，是亞馬遜向全球讀者出售中國出版物的開始。

　　採用這種模式的不僅有這種具有全球擴張力的大公司，還有一些頗具行業特色的公司。

　　從成立以來一直保持高速增長，增長率甚至連續超過100%的中國鮮花禮品網，同樣也是無倉庫模式的連鎖電子商務代表，目前市場占有率在國內鮮花速遞行業佔據第一位。它是鮮花禮品速遞服務商，特色就在於服務上，實現全國連鎖經營，但其本身不擁有鮮花門店，而由全國各地加盟到中國鮮花禮品網的鮮花門店提供商品。

　　而專營鑽石的鑽石小鳥，也具有非常特殊的連鎖模式，它創造了“鼠標+水泥”的模式，在全國若幹城市開設了鑽石體驗中心，然而這些體驗中心不同於其他零售業門店，它們並不對外銷售產品，鑽石小鳥還是通過電子商務平台來銷售。這種“鼠標+水泥”的方式，成為鑽石小鳥的創新特色。

　　在電子商務領域，我們可以看到越來越多企業的興起，網站的建立，這些網站在運營模式上雖然大同小異，但正是因為他們在很多細節上的把握和創新，才讓各自在這個領域內贏得一塊地盤。我們相信有很多小企業嘗試過或正在嘗試著，雖然暫時未能在這片電子商務的大海中開創出自己的一片藍海，但是，正因為在連鎖的網路內，任何一種模式的複製、相連或融合，都有可能帶來新的變革，所以一切皆有可能。

本文摘自《世界是連鎖的》

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　　 生物鏈條是連鎖的，細胞分裂複製了生命延續；文化是連鎖的，信息共享複製了文化傳遞；學校、軍隊、機構、宗教……是連鎖的，單個組織複製了社會系統；商業是連鎖的，模式化生產複製了滾動利益。企業，尤其是連鎖的。
　　連鎖不是過去你想的那樣。連鎖，是一種仿生學，它是21世紀企業經營管理本質。我們將打破過去狹義的連鎖定義，重新定義“連鎖”概念，揭露連鎖的真正本質，說明企業樹立更為高遠的格局和眼光，打造新的連鎖觀。企業組織的複製，成就了跨國企業和大集團公司；企業文化的複製，形成了企業的精神。21世紀做企業就是做連鎖，做連鎖就是做天下。