在不確定的環境中蓬勃發展（1）

　　我們無法預測未來，但我們可以創造未來。

　　回顧過去的15年，想一想在這個世界上、在你的國家裡、在市場上，以及在你的工作和生活中所發生的不確定性事件，它們無一不超出人們的預期。我們會感到吃驚、困惑、震驚、眩暈、欣喜或恐慌，但對於這些事件的發生，我們卻鮮有先見之明。沒有人能夠準確預測我們生命中所要經歷的波折。生命充滿了不確定性，而未來則充滿了未知。這說不上好，也談不上壞。它就像萬有引力定律一樣，原本就是如此。然而，任務卻依然存在：既然這樣，我們又該如何掌握自己的命運？

　　在2002年，我們開始了這一長達9年的研究課題，而研究成果即本書的內容。當時的美國剛剛從穩定、安全和財富等權利的錯覺中清醒過來。長期的牛市出現了崩潰；政府預算由盈餘轉向了赤字；2001年的“9?11”恐怖襲擊事件讓美國人感到了恐懼和憤怒，而戰爭也隨之而來。與此同時，在全球範圍內，技術變革和全球競爭仍一如既往地持續上演，讓整個世界充滿了不確定性。

　　所有的這些都把我們引向了一個簡單的問題：在充滿不確定性乃至混亂的環境中，為什麼有的公司能夠蓬勃發展，而有的則不能？在遭遇狂暴事件持續打擊時，在遭遇我們無法預測亦無力控制的迅猛力量沖擊時，為什麼有的公司會表現卓越，而有的公司則表現不佳甚至糟糕？

　　在某種意義上，不是我們選擇了研究這些問題，而是這些問題選擇了我們。有時候，其中的一個問題就會扼住我們的咽喉，並在我們耳邊咆哮：“我不會鬆手，我不會讓你有喘息的機會，除非你回答我！”這一研究之所以會抓住我們，是因為我們對這個看似日趨混亂的世界及其脆弱性有著一種持續的焦慮和擔憂。這不僅是一個需要開動腦筋的有趣問題，而且也是一個與我們每個人都息息相關的問題。在我們的教學中，在我們與商界和社會部門的領導者共事時，我們感覺到他們也有著同樣的焦慮。在這9年間，各類事件的發生只是進一步強化了這種焦慮感。接下來會發生什麼？據我們所知，沒有一個人知道答案。

　　然而，在這樣一個世界里，還是有一些領導者和公司交出了優異的答卷。他們並不僅僅局限於應對，他們還著眼於創造。他們並不僅僅局限於生存，他們還著眼於取勝。他們並不僅僅局限於成功，他們還著眼於蓬勃發展。他們建立了可永續發展的卓越企業。我們認為，混亂、不確定性和不穩定性是不好的；處於混亂狀態的公司、組織和社會以及毫無章法的領

　　導者，是不會取得成功的。但在混亂的環境中，這些公司是可以實現蓬勃發展、取得成功的。

　　對於研究案例中的高績效公司，我們稱之為“10倍速”公司。之所以冠以這樣一個稱號，並不僅僅因為它們生存了下來，也並不僅僅因為它們取得了成功，而是因為它們真正地實現了蓬勃發展。與其行業指數相比，任何一個10倍速案例公司都勝出至少10倍。如果你在1972年年底投資一個10倍速公司投資組合（在所投資的公司登入紐約證券交易所或納斯達克之前，按普通股市場回報率計算），投資額為1萬美元，那麼到我們研究截至的最終時間（2002年年底），你的這筆投資的總額將會超過600萬美元，32倍於普通股市場的表現。

本文摘自《選擇卓越》

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　　 《選擇卓越》不同於柯林斯先前的著作，這是因為它的關註重點不僅僅在業績表現上，還在時下領導者所面臨的不穩定的環境類型上。基於超過20人的研究團隊，柯林斯和漢森對那些在充滿巨大力量和急劇變革——這都是領導者所無法預測或控制的——的環境中取得卓越成就的公司進行了研究。研究結果頗具爭議性，亦讓人感到吃驚。比如，最優秀的領導者並不比對比組公司的領導者更具冒險精神、更具遠見或更具創造性；他們更恪守紀律，更註重實證驗證，更為焦慮。
　　在一個混亂的、充滿不確定性的世界里，創新本身並不是一張王牌，更重要的是適度創新的能力和將創造性與紀律相結合的能力。