關鍵是責任,傻瓜!

2013-10-09 11:39:36

  有人曾在1999年初這麼問過彼得-德魯克:“你覺得你最重要的貢獻是什麼?”他的回答這麼是:

  我早年的時候—大約是六十年前—就已經意識到,管理已經成為由組織構成的社會的重要部分和功能了。管理並不是商業管理—盡管管理最早是在商業領域引起關註的—管理是現代社會中所有機構的治理手段;我建立了作為獨立學科的管理學研究;我讓這門學科聚焦於人和權力;聚焦於價值觀、結構和憲章;最重要的是,聚焦於責任—即將管理這門學科聚焦於作為一門真正的人文學科的管理學。

  —彼得-德魯克和約瑟夫-馬恰列洛《管理學》修正版

  在1992年總統競選活動中,詹姆斯-卡維爾在自己的書桌前放了一個牌子,時刻提醒自己:“關鍵是經濟,傻瓜。”如果德魯克今天還活在人世,他興許也會給出類似的建議:簡潔、直接、聚焦。彼得很可能會提前警告大家,要留心下列問題:次貸麻煩、信用違約交換引發的災難、銀行和對沖基金的過度槓桿化和不可持續的消費者借貸。他會很清楚看到,極端的放鬆監管將導致短視的行為,人們過度信任市場作為看不見的手在提高效率方面的能力,非理性狂熱、傲慢和貪婪會造成嚴重的後果,使得我們陷於不負責任的困境,使得整個社會深受其害。早在1980年,德魯克就曾經談到CEO收入過高的問題,當時CEO的平均收入是一線工人收入的40倍(“豬在豬圈里吭哧吭哧地吞咽豬食的景象永遠令人作嘔,”他這麼觀察到。2)到2008年經濟泡沫破碎之時,這一比率已經上升到了400∶1。通過寫書和教學,德魯克始終在警告大家關註金融資本主義的過度發展—它讓我們處於被他人操縱的危險之中,因為它創造出的金融工具如此複雜,以至於只有其設計者才能真正理解操作起來的可能後果。

  從放鬆監管的天平中體現出來的意識形態的變化中,德魯克顯然已經看到了一個危險:整個社會都將責任抛到腦後,為的是盲目相信市場的力量。早在人們用基尼系數來衡量貧富之間的不斷擴大的收入差距和中產階層不斷下降的購買力之前,德魯克就開始擔憂日益嚴重的不平等問題。德魯克擁有一種不尋常的能力,能穿透一切地預見和感知到其他人看不到的趨勢和現實。他能夠清晰地看到已經存在了的未來。德魯克有一個關於有效運轉的社會的理論和信念,他認為這樣一個社會需要平衡性和均衡性,也需要認可每個社會領域所發揮的作用。這一理論使他覺察到,過度的消費、借貸和貪婪造成了極具危害的不均衡性。他過去幾十年所寫的書表明,他事實上已經揭示出了我們目前所遭遇到的困境,當然也指出了我們即將前行的道路。

  也許我說得有些過頭了,但是,我想德魯克對於當前的經濟振興法案應該會投贊成票的,也會同意對教育、醫療、能源效率和環境方面進行投資。我不那麼確定的是,他是否會贊成對各大銀行的緊急援助,以及對通用汽車公司的救助(他在40年前就談到了通用汽車公司所面臨的問題,而且他敏銳地意識到了,通用汽車公司的衰敗需要歸咎於管理層的軟弱、無效和短視行為,他預言,重組對該公司來說是難以避免的,非常有必要的。)他可能會贊成類似G-20和WTO之類新的國際機構,贊成IMF擴大影響力、聯合國全球契約的產生以及解決超越了主權國家管理或控制權力的國際問題的其他機制。要推斷他是否會贊成聯邦儲備銀行的所作所為或者是財政赤字達到如此規模,可能不是個明智的做法,我個人認為他並不會持肯定態度。德魯克可能會認為,這確實是一個最佳時機,要提出一些有關政府角色、責任和能力的根本性問題。他可能會堅持認為,賦予政府的新的權力應該是暫時的,需要確定終止期,尤其是在管理過去曾經屬於企業的職能方面更應該如此。而且,他也會堅持要求透明公開,要求實行問責制,正如法蘭克福特所建議的那樣:“陽光是最好的消毒劑。”

本文摘自《德魯克的管理智慧》


   本書由德魯克生前最親近的十八位門生通力合作,解讀、豐富、發展並應用德魯克不朽的管理思想和人生智慧。本書中的各位商業思想者深入地分析了德魯克對當今時代最關鍵問題的觀點,覆蓋了從營銷、領導力、戰略到公司治理的每一個商業領域,每一位撰寫人都從一個獨特的視角審視德氏智慧對於當今商業環境和企業經營的有益啟示和不可替代的價值,進一步豐富和發展了德魯克的管理思想和社會理想,為身處各種管理困境的企業經理人提供了新的思想動力。

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