一體化

2013-10-09 22:11:34

  “我們”> “我”這種全面看問題的角度,讓你在做事的過程中看到人與人之間的聯繫,並且重視這種聯繫對你的影響。

  生活中有很多種關係,它們各不相同,但是又互相關聯。這些關係相互作用,互相影響,你中有我,我中有你,相互依存,形成了一個整體,有人稱它為利益共同體。

  比如,自己和他人、丈夫和妻子、家長和孩子、銷售員和顧客、上司和下屬、市長與市民等,都是一個相互關聯的整體。在這個整體中,各個要素互為依存、缺一不可,形成一個利益共同體。

  在利益共同體中,一方的得失總是與另一方的得失緊緊相連。因此,做任何事情都需要從整體考慮。

  將彼此視為同一個整體去考慮,是一個很有意義的做法。在這個整體中,大家都沒有收獲是所有人都不願意看到的,大家也不願意看到你贏我輸、我贏你輸的情況。因為這種短期的效果,會由於其中一方的利益沒有實現而最終損害這個整體。

  有句話是:大家好才是真的好。“大家好”實際上就是整體共贏的結果,“大家好”才能夠保持“可持續”的環境和條件,才是彼此共同、持續且唯一的需要。

  站在企業的角度,整體中的兩個主體是企業與顧客。企業要發展,就要滿足顧客的需求;顧客日益增長的需求,也需要企業不斷生產出好的產品。因此,企業要永遠站在顧客的角度思考顧客的需求是什麼,這個需求要怎麼去很好地滿足;而顧客也需要企業持續發展,以保證自身需求的滿足。

  這種互為依存、彼此關聯、相互影響的關係,我們可以形象地稱為“一體化”。

  因為“一體化”,大家擁有共同的利益,同時也擁有共同的責任。落實到我們做事上,就是要從“一體化”中所有成員的角度出發,從“我們”>“我”的視角來決定哪件事情做或不做,以及怎麼去做的問題。這樣就可以綜合各方面的意見,既照顧了整體的感受,又可以讓事情得到圓滿解決。

  “我們”>“我”這樣一種從全局角度把握問題的思維,使我們看得更寬闊,好像吸收了很多的能量,一下子有了做好事情的信心。

  “一體化”充分體現了“我們”的實際需要,但在“一體化”的過程中,有一個“信任”的問題,扮演著重要的作用。

本文摘自《思利及人的力量》


   現代社會,物質雖極大豐富,但我們內心的成就感與幸福感是否也在同步增長?生命僅有一次,如何度過才不算虛度年華?如何才能擁有自信、快樂和成功的人生?
  人生難得,值得我們用心經營,讓自己的人生有成就。怎樣成就一生?相信這個問題的答案每個人都想知道,也一直在苦苦思考和探尋。事實上,決定一個人能否有所成就取決於他的價值觀。價值觀決定了一個人做事的基本原則,做人做事的基本原則決定了一個人在面對變化的世界時所採取的各種行動。而這些行動最終決定這個人一生的成就。

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