方式決定優勢

　　這是一本關於方式（How）的書，而不是關於具體方法（How to）的書。這兩者有何不同嗎？可以說，完全不同。

　　在21世紀，你在做什麼或者知道什麼，已經不再重要了。這一點不僅適用於商業機構，也適用於其他營利性或非營利性機構、政府部門甚至國家。即使對於個人發展以及實現個人目標，這一點也同樣適用。

　　在這個全球化的網路經濟時代，個人或者集體通過提供產品或服務的方式取得成功已變得越來越困難。事實上，如果列舉當今所有的成功者，你會發現沒有哪個人是單憑制造某樣東西或者做了什麼事情而成功的。如果你創造了更好、更快、更便宜的新產品，競爭者很快會用更低的價格把它做得更好。顧客無時不在對價格、功能、質量及服務等方面進行比較，孰優孰劣，一目了然。

　　與此同時，我們還發現，在這個緊密聯通的透明世界里，“個人行為”已經不复存在了。無論好事壞事，所有正在發生的都可以成為微博的談資。我們如今掌握著前所未有的力量，可以超越公關部門的圍牆，進入到組織運作的最深處，甚至進入董事會會議室去窺探這個組織中的每個人，從管理者到普通員工。我們不僅可以知道他們做了什麼， 還可以知道他們是如何做的。

　　通常說來，我們習慣用不同的“追求”來區分個人、組織甚至國家的屬性。我們都想出人頭地，想和別人不一樣，想做別人做不到的事 情。我們想具有獨特的價值，去完成重要的事情，去創造傳奇。我們永遠都想這樣，但在這個商品化的透明世界，我們不再具有這樣做的條件。

　　但是仍有一個領域具備著驚人的多樣化及多變性，我們還沒有將其進行分析、量化、系統化或商品化。這一領域在許多方面是無法被商品化或複製出來的，那就是人類的行為：如何做、做什麼。這里涉及無數種可能性，而機會正存在其中。人類的多樣化行為給我們提供了珍貴的機會，讓我們能夠在競爭中脫穎而出，創造出持久的價值。

　　當然，我們如何做自己必做之事，仍然非常重要。但在今天，我們如何表現，如何消費，如何在關係網內建立信任關係，以及如何與他人建立關聯，比以往任何時候都重要，而且通過與以往完全不同的方式表現出來。

　　當今世界充斥著數不勝數的網路信息，其中有一些我們甚至來不及理解；全球範圍的雲資料庫使我們可以與同事、客戶、不同文化背景下的人類產生即時聯繫；科技的進步更使我們聯絡得比以往任何一種人類組織架構之下的都快。由此帶來的結果是，許多已被經驗證實的合作與進步方式都不再適用了。

　　正如我們每天所見，以及你接下來要讀到的， 世紀最有價值的改革，不在於新的產品、服務、技術、商業經營方式或公共政策專案，而在於新的創造價值的方式和個人與組織在表現差異性時的行為方式，也就是方式的變革。無法順應這一潮流的個人或組織，必將被時代淘汰；那些已經先驗性地理解並用方式的力量引領自己走向成功的個人或組織，將成為時代的佼佼者。這本書所講述的，其實就是這樣一個簡單理念的力量和可行性。

本文摘自《未來領導者》

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　　 IBM曾經就像一支紀律嚴明的軍隊，員工只有絕對的服從與執行，此種商業模式能否依舊畅通無阻？通用電氣對其物質產權不加保護，甚至給競爭對手大方透露商業機密，此等氣度源自何種基础？ 房利美公司因為財務報告違規而面臨高達4 億美元的巨額罰款，實為誠信買單？花費10 年時間編寫而成、僅有薄薄一張紙的“強生信條”，竟然是通吃王牌？現今企業組織的架構，猶如美洲生態雨林系統，高度聯結，相互協作，昔日的壁壘式管理必將退出商業博弈的舞台，代之以更扁平化、更人性化、更具意義與價值的自我管理。《未來領導者》應時而生，擲地有聲：“方式創新”就是引領未來管理新趨勢、掀起組織人浪精神、實現組織持續成功的根本引擎和原動力。
　　《未來領導者》通過對各行各業的案例分析、尖端研究，以及對著名企業領導者、管理者、專家的採訪，為我們呈現了管理的藝術和精髓，而這正是主流社會一直珍視與倡導的。