如何發現自滿情緒與虛假的緊迫感
我們是否把關鍵問題交給咨詢顧問或攻關小組去處理，而核心人物幾乎不去過問？
大家是否在何時召開研究重大計劃的會議問題上有異議？（“因為，呃，我的時間已經安排得很滿了。”）
在面對延誤重大計劃的官僚體制和人際關係時，大家是否缺乏坦誠的勇氣？
讨論關鍵問題的會議是否對應當立即採取的行動作不了決定（除了確定下次會議時間）？
會議讨論的內容是否高度關註組織內部情況而非市場、新興技術、競爭對手等等？
大家是否幾乎在每件事情上都花很多時間制作演示文件？大家是否一個會議接著一個會議地開，累得筋疲力盡，卻很少關註最重要的危險或機遇？
大家是否只列舉自己偏好的事實去驳斥反映了重大危險或機遇存在的數據？
大家是否在重大問題上經常指責他人而不是自己承擔責任並著手改正？在重大問題上是否存在以守為攻的現象？（“哦，這事今天就得做嗎？沒人對我說過呀！”）
在讨論了過去的失敗後，大家是否沒有從中吸取教訓，反而叫停或阻止新計劃的實施？
大家是否一邊說“我們必須現在就做”，一邊卻沒有行動？
重要的讨論是否被冷嘲熱諷所破壞？
有關重大問題的具體任務是否經常不能按時或保質保量地完成？
在以上的案例里，公司遭到了損害，個人工作受到了影響，許多客戶由於拿不到合同約定的產品導致無法完成自己的計劃，股東也蒙受了損失，平均損失達到投資額的35%左右。這是個兩敗俱傷的局面。從短期來看，唯一的贏家是該公司的頭號競爭對手。
經過更長的一段時期，該公司憑借一個廣受歡迎的品牌、規模經濟和優秀的員工得以東山再起。但是，在此期間出現的種種問題十分可怕。對股東、員工和忠實的客戶來說，情況本不該如此——事實上也不必如此。各種迹象都是明顯的，只是沒人註意罷了。為什麼會被忽視？因為人們低估了真正的緊迫感的重要性，尤其是在開始設法解決重大問題時必不可少的緊迫感。大家從一開始就沒有認識到自滿情緒，也沒有十分努力地去認識它。管理人員曾經幾次看到了早期的示警紅旗，但不知如何應對，或是不知道如何去做。有些人認為自己採取的一連串行動表明，自滿情緒在消退、緊迫感在增加——但事實並非如此。所有這些錯誤都是可以糾正的缺點，而且在21世紀這個發展越來越快的世界上，糾正以上錯誤行動的重要性只會有增無減。
緊迫感是多變經濟形勢下的核心生存能力！
全球經濟劇變，企業面臨危機，變革成為解決危機的關鍵問題。如何在危機中發現機遇，成功變革自救？我們看到，企業的各種變革措施紛紛出台，從持續改進、企業再造，到外包策略、縮小規模，甚至裁員並購，都是變革所採取的方式。但是到目前為止，在企業界變革失敗的概率遠遠超過了成功的概率。為什麼？
做得出色的組織無疑都具備一種寶貴的要素——緊迫感。真正的緊迫感是領導變革和應對危機的關鍵，但卻沒有人發現它。在成功中預見危機，在危急中發現機遇。嚴峻的經濟形勢下，企業要不斷發展，每個員工都要具有高度的、真實的緊迫感。緊迫感將說明企業化危機為機遇，使每一個人變被動為主動！
大家是否在何時召開研究重大計劃的會議問題上有異議？（“因為，呃，我的時間已經安排得很滿了。”）
在面對延誤重大計劃的官僚體制和人際關係時，大家是否缺乏坦誠的勇氣？
讨論關鍵問題的會議是否對應當立即採取的行動作不了決定（除了確定下次會議時間）？
會議讨論的內容是否高度關註組織內部情況而非市場、新興技術、競爭對手等等？
大家是否幾乎在每件事情上都花很多時間制作演示文件？大家是否一個會議接著一個會議地開，累得筋疲力盡，卻很少關註最重要的危險或機遇？
大家是否只列舉自己偏好的事實去驳斥反映了重大危險或機遇存在的數據？
大家是否在重大問題上經常指責他人而不是自己承擔責任並著手改正？在重大問題上是否存在以守為攻的現象？（“哦，這事今天就得做嗎？沒人對我說過呀！”）
在讨論了過去的失敗後，大家是否沒有從中吸取教訓，反而叫停或阻止新計劃的實施？
大家是否一邊說“我們必須現在就做”，一邊卻沒有行動？
重要的讨論是否被冷嘲熱諷所破壞？
有關重大問題的具體任務是否經常不能按時或保質保量地完成？
在以上的案例里，公司遭到了損害，個人工作受到了影響，許多客戶由於拿不到合同約定的產品導致無法完成自己的計劃，股東也蒙受了損失，平均損失達到投資額的35%左右。這是個兩敗俱傷的局面。從短期來看，唯一的贏家是該公司的頭號競爭對手。
經過更長的一段時期，該公司憑借一個廣受歡迎的品牌、規模經濟和優秀的員工得以東山再起。但是，在此期間出現的種種問題十分可怕。對股東、員工和忠實的客戶來說，情況本不該如此——事實上也不必如此。各種迹象都是明顯的，只是沒人註意罷了。為什麼會被忽視？因為人們低估了真正的緊迫感的重要性，尤其是在開始設法解決重大問題時必不可少的緊迫感。大家從一開始就沒有認識到自滿情緒，也沒有十分努力地去認識它。管理人員曾經幾次看到了早期的示警紅旗，但不知如何應對，或是不知道如何去做。有些人認為自己採取的一連串行動表明，自滿情緒在消退、緊迫感在增加——但事實並非如此。所有這些錯誤都是可以糾正的缺點，而且在21世紀這個發展越來越快的世界上，糾正以上錯誤行動的重要性只會有增無減。
本文摘自《緊迫感》
緊迫感是多變經濟形勢下的核心生存能力！全球經濟劇變，企業面臨危機，變革成為解決危機的關鍵問題。如何在危機中發現機遇，成功變革自救？我們看到，企業的各種變革措施紛紛出台，從持續改進、企業再造，到外包策略、縮小規模，甚至裁員並購，都是變革所採取的方式。但是到目前為止，在企業界變革失敗的概率遠遠超過了成功的概率。為什麼？
做得出色的組織無疑都具備一種寶貴的要素——緊迫感。真正的緊迫感是領導變革和應對危機的關鍵，但卻沒有人發現它。在成功中預見危機，在危急中發現機遇。嚴峻的經濟形勢下，企業要不斷發展，每個員工都要具有高度的、真實的緊迫感。緊迫感將說明企業化危機為機遇，使每一個人變被動為主動！