用支付寶解決支付問題（3）

　　佔據天時地利與人和的優勢，阿里巴巴首先找的是中國工商銀行杭州分行下屬的西湖支行。這家銀行的效率很高，很快就同意了馬雲的最初設想。但最初支付寶的虛擬帳戶還無法與銀行的體系實現電腦對接，買家匯到支付寶虛擬帳戶的錢和賣家在支付寶虛擬帳戶上的錢都需要銀行用手工對賬的方式來進行操作，這無疑增大了銀行的工作量。最典型的一個例子是，支付寶當時才剛剛推出時，每天的交易已經達到了兩三萬筆，而銀行每個櫃員的日處理能力大概是兩百筆。也就是說，一天下來支付寶需要銀行處理的賬務大概是100到150個櫃員的工作量。這遠遠超出了杭州任何一個儲蓄所或者分理處的處理能力。這使中國工商銀行杭州分行不得不動用網點中的幾十個儲蓄所和分理處的人力來說明處理支付寶的賬目。那段時間，銀行每天都會派專人到阿里巴巴的辦公地點取已經整理好的支付寶的對賬單，然後用專車送到各個網點上進行分工處理。

　　不過這種情況很快就得到了改善，隨著支付寶體系電腦與工商銀行電腦系統對接的工作的很快完成，從支付寶虛擬帳戶匯入、匯出到銀行網戶的工作就可以實現網上操作了。在支付寶系統里，整個過程的時間大約只要半天就可以完成。這一點是PayPal系統望尘莫及的，因為支付寶處理資金的流程遠比eBay要簡單得多。

　　為了滿足支付寶日益增加的交易量，馬雲很快打響了與各大銀行的攻堅戰。在2004年前後，各大銀行先後推出了自己的網銀系統，但苦於沒有應用業務，因此支付寶的切入算是恰到好處。不過隨後的談判卻遇到了諸多流程上的困難：新業務沒有制度可循，要報批，系統也要重新改造，而各家銀行對此的接受程度也不一樣。截至2009年12月，共有6家國有商業銀行、13家全國性股份制商業銀行、40多家區域性銀行與支付寶開展了合作。

　　

本文摘自《誰認識馬雲2》

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　　 從歷經八年“抗戰”一朝上市，到如今的“退市”；從阿里巴巴對雅虎“蛇吞象”的並購，使馬雲成為國內互聯網的一匹“黑馬”，到阿雅股權戰爭爆發，馬雲險失控股權，再到沸沸揚揚的馬雲將收購雅虎的傳聞；從阿里巴巴一路走來以“誠信”為本，到阿里巴巴B2B深陷“欺詐門”醜聞；從支付寶這個金融行業“攪局者”的“非法”問世到領取“準生證”時引起的與兩大股東的“冷戰”；從淘寶網從創業者的樂園蛻變為“售假平台”，到馬雲忍痛推新規引發的“網商暴動”……
　　馬雲，這個曾經的創業教父，衆多創業者心目中的創富英雄和偶像，一夜之間幾乎被衆多負面新聞“擊倒”。我們該如何看待昔日的偶像馬雲，如何理解今日阿里巴巴深陷的種種危機？如何看待馬雲在創業時期和守成時期的“變化”？如何理解馬雲2011年遭受的三大“風波”？中國電子商務及民營企業上市之路將何去何從……本書將獨家破解層層神秘疑雲。