企業應該由產品人推動,而不是營銷人

  從事麥金塔電腦設計工作的那些有創意的人就是麥金塔電腦的前進動力。我的工作就是鼓勵他們自由發揮,並掃清對他們造成影響的障礙。

  ——史蒂夫-喬佈斯

  喬佈斯一直堅持和秉承這樣的觀點:一個企業的發展和前進,應該由產品人推動,而不是營銷人。這和現在許多企業經營者的觀點有很大差異。

  通常而言,企業不能不重視營銷,而且往往是通過營銷來決定企業的生產方向。可以說,營銷決定著企業的命運。因此,營銷人在企業經營中佔據著至高無上的地位。但喬佈斯卻用自己的成功證明產品人才是企業的王者。

  1996年,喬佈斯因成功制作電腦動畫片《玩具總動員》而聲名大振,其個人身價也暴漲至10億美元。然而,把喬佈斯踢出局的蘋果公司卻濒臨絕境。這一年,喬佈斯臨危受命,重回蘋果公司挑起大旗。在喬佈斯回歸的短短一年時間內,蘋果公司就推出了iMac。可以說,iMac是一次本質的回歸。獨特的一體化設計完全符合最初的Macintosh設計思路,而且iMac也是第一個用光驅完全取代3. 5寸軟驅的電腦。iMac的驚豔亮相讓人們重新看到了希望。iMac成了當年最熱門的話題,並榮獲《時代》雜志“1998最佳電腦”稱號。iMac挽救了當時蘋果公司岌岌可危的聲望和品牌。

  然而,在喬佈斯決定重回蘋果公司的時候,沒有人相信蘋果公司能起死回生。1997年微軟公司的前首席技術官納內森-麥沃爾德曾為蘋果公司的衰亡而歎息:“在某個關鍵時刻,也許是五年前,蘋果公司不願再投入時間、精力、思想以及金錢去創造最優秀的產品。蘋果公司原本是一家軟硬體都兼顧的公司,而且極富創造力,它重新界定了人們使用計算機的方式,然而這樣一家蘋果公司已經死了。”然而事實證明納內森-麥沃爾德的斷言錯了,喬佈斯這個產品人的回歸,最終拯救了蘋果公司。

  對於蘋果公司存在的問題,喬佈斯有著非常深刻的認識。他認為,在自己離開蘋果公司的這些年,公司主要依靠圖形用戶界面獲取利潤,而不再研發創新性產品,這樣做是十分危險的。蘋果公司這艘巨艦如果僅僅依靠營銷人來推動,彻底消失只是時間問題。

  處於創業期的公司往往會銳意創新,而隨著公司的壯大及其在行業地位的確立,營銷人就會漸漸地成為公司的主導,從而取代產品人。這在一段時間內或許可以實現利益的最大化,然而長此以往無異於竭澤而漁。能否繼續創新產品,將決定一個企業的未來之路。當一個公司不再由產品人驅動前進,而僅僅依靠營銷人,它的衰退甚至是滅亡就在所難免了。

  而且,喬佈斯後來的巨大成功也充分證明了自己的觀點。從iPod和iPhone,再到iPad,個個都是精美的藝術品,讓消費者愛不釋手。這些創意非凡、設計精美、人性化十足的產品主導了蘋果公司的發展,成就了蘋果公司的輝煌。

  

本文摘自《超越商道》


企業應該由產品人推動,而不是營銷人   蘋果公司是當今最具創意、最有影響力的公司之一。這個被上帝咬了一口的蘋果,在喬佈斯的手中由青澀而變得金光閃閃!是喬佈斯把蘋果帶上了輝煌的頂峰,使蘋果獲得了其他公司望尘莫及的巨大成就:
  從真正意義上開創個人電腦時代的到來,到建立一個便攜式媒體播放器的全新市場,再到彻底改變人們購買音樂、享受音樂的方式;從Mac的火爆銷售,到iPod和iPhone的風靡世界,再到iPad的獨步天下,以及它們成為世界各地很多人目前生活中不可或缺的一部分;從三個人的車庫中的小公司,到5年時間跻身世界500強,再到世界最大科技公司甚至世界最大公司……